市场营销

**章 市场营销学概论 1 **节 市场和市场营销的基本概念 1 第二节 市场营销学的诞生和演进 8 第三节 市场营销管理 13 本章小结 19 研究与讨论 19 第二章 市场营销环境分析 21 **节 市场营销环境概述 22 第二节 微观市场营销环境 24 第三节 宏观市场营销环境 28 第四节 市场营销环境的分析与企业对策 37 本章小结 41 研究与讨论 41 第三章 市场调研与预测 44 **节 市场营销信息系统 45 第二节 市场调研 50 第三节 市场预测 63 本章小结 68 研究与讨论 69 第四章 市场与购买行为分析 71 **节 消费者市场与购买行为分析 73 第二节 组织市场与购买行为分析 82 本章小结 88 研究与讨论 89 第五章 市场竞争战略 92 **节 竞争者分析 94 第二节 竞争力量与竞争战略 97 第三节 位势竞争战略 105 本章小结 113 研究与讨论 113 第六章 企业战略 117 **节 企业战略的特征与层次结构 118 第二节 战略规划 120 第三节 企业市场营销战略 124 本章小结 135 研究与讨论 135 第七章 市场细分与目标市场 139 **节 市场细分 141 第二节 目标市场选择 146 第三节 市场定位 151 本章小结 157 研究与讨论 157 第八章 产品策略 161 **节 产品及产品分类 162 第二节 产品组合及策略 168 第三节 产品生命周期策略 174 第四节 新产品开发策略 185 第五节 品牌营销策略 193 第六节 产品包装策略 205 本章小结 208 研究与讨论 209 第九章 定价策略 212 **节 定价的理解 213 第二节 价格制定的因素与流程 218 第三节 价格调整策略与应对价格变化 232 本章小结 239 研究与讨论 240 第十章 营销渠道策略 244 **节 营销渠道概述 245 第二节 营销渠道设计 249 第三节 营销渠道的中间商类型 254 第四节 营销渠道管理 260 本章小结 265 研究与讨论 265 第十一章 促销策略 269 **节 促销的概述 270 第二节 人员推销 273 第三节 广告促销 276 第四节 事件和体验 285 第五节 公共关系 288 本章小结 291 研究与讨论 291 第十二章 市场营销计划、组织与控制 294 **节 市场营销计划的制订 295 第二节 市场营销组织 300 第三节 市场营销计划的执行 307 第四节 市场营销控制 310 本章小结 318 研究与讨论 318 第十三章 市场营销发展的趋势 320 **节 服务营销 322 第二节 绿色营销 330 第三节 网络营销 334 第四节 整合营销 346 本章小结 350 研究与讨论 351 参考文献 356