腾讯公关法

前言 **章 生长力 **节 **个品牌标识：QQ企鹅 第二节 企鹅之变 第三节 公益试水 第四节 基因初现 第二章 进击力 **节 自负地收费 第二节 进击的武器 第三节 充耳不闻 第四节 缺一只柔软的手 第三章 翻转力 **节 每句话都是错 第二节 误用公关 第三节 腾讯公关的三大症结 第四节 我思故我在 第四章 开放力 **节 象牙塔变成玻璃屋 第二节 互联网 公关 第三节 做一个阳光少年 第四节 秀出开放 第五节 小马哥蜕变 第六节 从《王者荣耀》看腾讯新公关 第五章 人才力 **节 员工是*好的代言人 第二节 想炫耀的福利 第三节 腾讯人都是半个PR 第四节 全民参与的公益 第六章 融合力 **节 从美国大选说起 第二节 内部融合之力 第三节 面对自己的勇气 第四节 拒绝教科书式的解释 第五节 用真诚说话 第七章 文化力 **节 你是我的倒影 第二节 文化即做人 第三节 心中有爱 第四节 强者思维 第五节 保持善心 后记