管理学原理

第1章 管理学概述 1.1 管理的基本概念 1.1.1 管理的认识 1.1.2 管理的定义 1.2 管理的职能和性质 1.2.1 管理的职能 1.2.2 管理的性质 1.3 管理者的角色与技能 1.3.1 管理者的角色 1.3.2 管理者的技能 1.4 管理学的对象与方法 1.4.1 管理学的研究对象 1.4.2 管理学的研究方法 1.5 管理学的学科体系 1.5.1 管理学学科的外部关联 1.5.2 管理学学科的内部体系 第2章 管理理论及其发展 2.1 中国传统管理思想 2.1.1 中国传统管理实践 2.1.2 中国传统管理思想 2.2 西方古典管理理论 2.2.1 早期的管理思想 2.2.2 泰勒的科学管理理论 2.2.3 法约尔的一般管理理论 2.2.4 马克斯·韦伯的官僚行政组织理论 2.3 西方近代管理理论 2.3.1 梅奥的人际关系学说 2.3.2 巴纳德的一般组织管理理论 2.4 当代管理理论 2.4.1 当代管理理论的主要流派 2.4.2 管理理论发展的新趋势 第3章 决策 3.1 决策理论 3.2 管理就是决策 3.2.1 管理职能与决策 3.2.2 决策人的管理模式 3.3 决策的过程与原则 3.3.1 决策的过程 3.3.2 决策的原则 3.4 决策的类型与技术 3.4.1 例行问题和例外问题 3.4.2 程序化决策 3.4.3 非程序化决策 3.4.4 决策的技术 3.5 决策的行为 3.5.1 个人因素 3.5.2 群体因素 第4章 计划 4.1 计划职能概论 4.1.1 计划的概念 4.1.2 计划的分类 4.1.3 计划的意义 4.2 计划的编制 4.2.1 计划的制定者和计划的方法 4.2.2 计划编制的程序 4.3 目标管理 4.3.1 目标管理的含义 4.3.2 目标管理的特点 4.3.3 目标管理的意义 4.3.4 目标管理的推行 第5章 组织 5.1 组织概述 5.1.1 组织概念 5.1.2 组织性质与构成 5.2 组织理论 5.2.1 古典组织理论 5.2.2 行为科学组织理论 5.2.3 现代组织理论 5.3 组织结构与设计 5.3.1 组织结构设计的关键要素 5.3.2 影响组织结构的因素 5.3.3 组织结构类型 5.3.4 组织结构的发展演变趋势 5.4 正式组织与非正式组织 5.4.1 正式组织 5.4.2 非正式组织 5.4.3 正式组织与非正式组织的统一 5.5 制度规范 5.5.1 制度规范的种类 5.5.2 制度规范的特征 5.5.3 制定制度规范的基本要求 5.5.4 制度规范的制定与调整 5.6 制度化管理 5.6.1 制度化管理的实质 5.6.2 制度化管理的主要特征 5.6.3 制度化管理的优越性 5.6.4 制度化管理与人性化管理 第6章 人员配置 6.1 人员配置概论 6.1.1 人员配置的概念 6.1.2 人员配置的重要性 6.1.3 人员配置的基本原则 6.2 人员配置的主要内容 6.2.1 识别和甄选员工 6.2.2 安排工作岗位 6.2.3 培训技能和知识 6.2.4 留住优秀员工 6.3 管理人员配置 6.3.1 管理人员的招聘和选拔 6.3.2 管理人员的培训 6.3.3 管理人员的考核 6.4 新型组织下的人员配置 6.4.1 多项目环境下的人员配置 6.4.2 跨国企业人员配置 第7章 激励 7.1 激励概述 7.1.1 激励的概念与实质 7.1.2 激励的作用 7.1.3 激励的分类 7.1.4 激励的心理机制 7.1.5 激励过程 7.2 激励理论模式 7.2.1 内容型激励理论 7.2.2 过程型激励理论 7.2.3 修正型激励理论 7.2.4 综合型激励理论 7.3 激励工作系统设计 7.3.1 激励的原则与注意事项 7.3.2 激励的方法 第8章 领导 8.1 领导概述 8.1.1 领导的含义 8.1.2 领导与管理 8.1.3 领导的功能 8.2 领导理论 8.2.1 领导特质理论 8.2.2 领导行为理论 8.2.3 领导权变理论 8.2.4 领导理论的新发展 8.3 领导的权力和影响 8.3.1 领导的权力 8.3.2 领导的影响方式 8.4 领导的有效性和领导方式 8.4.1 领导的有效性 8.4.2 领导者的素质 8.4.3 领导方式 8.5 领导与沟通 8.5.1 沟通的含义与特征 8.5.2 沟通的作用 8.5.3 沟通的基本原则 8.5.4 沟通的形式 8.5.5 沟通的方法 第9章 变革与发展过程管理 9.1 发展过程的特点 9.1.1 企业组织自身的矛盾因素 9.1.2 环境变化和企业发展 9.1.3 企业发展与惯性 9.1.4 权变观点 9.2 变革与革新 9.2.1 变革 9.2.3 变革的动力与阻力 9.2.4 变革的四个步骤 9.2.5 成熟化与革新 第10章 控制职能 10.1 控制及其作用 10.1.1 控制 10.1.2 控制的作用及其重要性 10.2 控制的类型、要求及过程 10.2.1 控制的类型 10.2.2 控制的要求 10.2.3 控制的过程 10.3 控制的基本原理及方法 10.3.1 控制的基本原理 10.3.2 控制的方法 第11章 管理情境与社会责任 11.1 管理环境：约束与挑战 11.1.1 管理者：万能的还是象征性的？ 11.1.2 外部环境：约束与挑战 11.1.3 组织文化：约束与挑战 11.2 全球环境中的管理 11.3 社会责任与道德规范 11.3.1 社会责任理论发展过程 11.3.2 组织与社会责任 11.3.3 绿色管理与可持续性 参考文献