管理学基础与实务(第二版)

目 录

**篇　管理总论/1
**章　管理与管理者 2
**节 管理的定义与特征 2
第二节 管理职能 4
第三节 管理者 5
本章小结 7
复习题 8
第二章　中国传统的管理思想 11
**节 儒家的修齐治平 12
第二节 兵家的战略谋划 17
第三节 道家的无为而治 25
第四节 商家的计然之策 29
本章小结 32
复习题 32
第三章　外国管理思想及理论 34
**节 外国早期管理思想与实践 35
第二节 古典管理理论 37
第三节 行为管理理论 42
第四节 现代管理理论 44
第五节 新经济时代的管理变革 46
本章小结 54
复习题 55
第四章　社会责任与管理道德 58
**节 企业社会责任 59
第二节 管理道德 66
本章小结 71
复习题 71
第二篇　决策部分/73
第五章　管理环境 74
**节 管理环境概述 76
第二节 管理环境因素分析 77
第三节 环境分析方法 86
本章小结 88
复习题 89
第六章　决策 92
**节 决策概述 93
第二节 决策的类型 95
第三节 决策的程序 99
第四节 决策方法 103
本章小结 112
复习题 112
第七章　计划 116
**节 计划概述 116
第二节 计划工作的原则和程序 120
第三节 计划的方法 123
本章小结 132
复习题 132
第三篇　组织部分/135
第八章　组织结构设计 136
**节 组织结构设计的任务和原则 137
第二节 组织结构设计的过程 141
第三节 组织结构设计的类型 147
本章小结 152
复习题 152
第九章　人力资源管理 156
**节 人力资源的规划与设计 157
第二节 人员招聘与培训 163
第三节 绩效管理 169
本章小结 171
复习题 172
第十章　组织文化与组织变革 175
**节 组织文化的内涵 176
第二节 组织文化建设的途径 179
第三节 多元文化组织的管理 182
第四节 组织变革 184
本章小结 188
复习题 188
第十一章　团队管理 193
**节 团队概述 193
第二节 团队管理的绩效 197
第三节 全球团队管理的差异 200
本章小结 201
复习题 202
第四篇　领导部分/205
第十二章　领导 206
**节 领导及领导者影响力 208
第二节 领导方式及理论 211
第三节 领导艺术 223
本章小结 229
复习题 229
第十三章　激励 233
**节 激励概述 235
第二节 激励理论 236
第三节 激励实务 245
本章小结 249
复习题 249
第十四章　沟通 251
**节 沟通概论 252
第二节 人际沟通 254
第三节 组织沟通 257
本章小结 262
复习题 262
第五篇　控制部分/265
第十五章　控制与控制过程 266
**节 控制概述 267
第二节 控制的类型 272
第三节 控制的原理和要求 275
第四节 控制的过程 279
本章小结 281
复习题 282
第十六章　控制方法和手段 284
**节 预算和非预算控制 285
第二节 财务分析和审计控制 291
第三节 产品库存和质量控制 293
第四节 现代组织绩效综合控制技术 296
本章小结 303
复习题 304
参考文献 308