销售巨人:听20位大咖讲述堪称范本的成交过程

PART1　“推销之神”原一平教你提升销售形象 在访问客户前要先照镜子 / 002 苦练笑容，笑容能感染客户 / 005 给客户留下坦诚负责的好印象 / 008 原一平销售心经 / 011 PART2　“销售大师”布莱恩·崔西教你练就销售金口才 谈论客户感兴趣的话题 / 014 说话要掌握火候，懂得分寸 / 018 打破谈话僵局的技巧 / 020 布莱恩?崔西销售心经 / 024 PART3 “推销之王”汤姆·霍普金斯教你丰富朋友圈 多撒网，不断丰富朋友圈资源 / 026 拓宽销售的无限连锁介绍法 / 029 从公司内部挖掘客户信息 / 033 汤姆?霍普金斯销售心经 / 035 PART4　“销售天王”金拉克教你超级销售心法 巧用三种类型问题 / 038 细分价格的妙法 / 041 利用“从众心理”说服对方 / 043 金拉克销售心经 / 044 PART 5　“推销员作家”罗伯特·舒克教你感染你的客户 记住对方的名字 / 046 真诚地喜欢他人 / 050 用同情心对待客户 / 053 罗伯特?舒克销售心经 / 056 PART6　“推销皇后”玫琳凯教你与客户拉近距离 赞美带来成功 / 058 发掘客户的可赞美之处 / 062 赞美物件要与被赞美对象联系起来 / 064 精神赞美与物质赞美并进 / 066 玫琳凯销售心经 / 068 PART7　“销售美丽的大师”艾德娜·拉尔森教你赢得顾客信任 珍惜客户的信赖 / 070 信赖自己的产品 / 072 自己是自己严厉的老板 / 075 艾德娜?拉尔森销售心经 / 078 PART8　“新加坡保险皇后”陈明莉教你捕获客户的心 用你的心和行动去赢得客户 / 080 一杯白开水传递的关怀 / 082 为客户设计适合的产品 / 084 陈明莉销售心经 / 086 PART9　“房地产销售大师”里奇·波特教你用服务赢得客户 以提供满意的服务为宗旨 / 088 要令买卖双方都满意 / 090 真正的销售始于售后 / 092 里奇?波特销售心经 / 094 PART10　“东方销售女神”柴田和子教你进行灵活销售 依靠情感力量打动客户 / 096 让客户感受到诚意 / 099 善于“得寸进尺” / 102 柴田和子销售心经 / 105 PART11　“销售领袖”弗兰克·贝特格教你应对拒绝 巧妙应对客户的拒绝 / 108 有异议不代表拒绝 / 112 找个“证人”和客户交流 / 116 弗兰克?贝特格销售心经 / 118 PART12 　“亚洲销售女神”徐鹤宁教你敢于行动，拼出成功 做行动的巨人 / 120 做别人不敢做的事情 / 122 用行动突破不可能 / 124 徐鹤宁销售心经 / 127 PART13　
“世界上伟大的推销员”乔·吉拉德教你把握销售细节 一束玫瑰花体现的尊重 / 130 富有人情味的贺卡问候 / 132 不妨让客户欠点儿人情 / 134 乔?吉拉德销售心经 / 138 PART14　
“创造性销售大师”戴夫·多索尔森教你拆开销售思维里的墙 用创意捕捉潜在客户 / 140 具有创造性的８大推销术 / 142 推销员永远不说“不可能” / 148 戴夫?多索尔森销售心经 / 150 PART15　
“寿险销售大王”乔·坎多尔弗教你积极主动推进
销售 主动宣传你自己 / 152 永远不去等待“完美时刻” / 155 接近客户要有巧办法 / 157 乔?坎多尔弗销售心经 / 162 PART16　“日本首席推销员”齐藤竹之助教你超越自我 专注于工作才能变得更专业 / 164 “今天肯定会成功！” / 166 越努力，越幸运 / 169 齐藤竹之助销售心经 / 171 PART17　“推销明星”克莱门特·斯通教你信念制胜 找到成功契机，百折不挠 / 174 积极乐观可赢得一切 / 177 越是畏惧，越应该进去 / 180 克莱门特?斯通销售心经 / 182 PART18　“商界铁娘子”董明珠教你成为别人追赶的对象 为事业而奋斗才更有动力 / 184 成功来自时间的磨砺 / 186 时刻掌握主动权 / 189 董明珠销售心经 / 192 PART19　“华人首富”李嘉诚教你把握机会 有勇气抓住机遇 / 194 善于观察，才能发现机遇 / 197 目光长远，才能获得更多机会 / 200 李嘉诚销售心经 / 202 PART20　“销售奇才”史玉柱教你扭转局面东山再起 谋定后动，便勇往直前 / 204 发挥自己优势，做擅长的事情 / 207 不在一棵树上吊死，适时转型 / 210 史玉柱销售心经 / 212