管理教材译丛战略管理:竞争与全球化(概念)(原书第12版)/(美)迈克尔A.希勒

译者序
前言
作者简介
**篇　战略管理的输入
第1章　战略管理与竞争力 2
开篇案例　阿里巴巴：中国电子商务巨头站上国际舞台 2
1.1　竞争格局 5
战略聚焦1-1　技术创新给星巴克带来了超额的单店收入 8
1.2　超额利润的产业组织模型 11
1.3　超额利润的资源基础模型 13
1.4　愿景和使命 14
1.5　利益相关者 16
战略聚焦1-2　黑莓公司开发利益相关者生态系统的失败经历 16
1.6　战略领导者 20
1.7　战略管理过程 21
小结 22
关键术语 23
复习思考题 23
讨论案例　航空业的竞争 24
第2章　外部环境：机会、威胁、产业竞争与竞争对手分析 26
开篇案例　金拱门上是否有裂痕 26
2.1　总体环境、行业环境和竞争环境 28
2.2　外部环境分析 29
2.3　总体环境的细分 32
战略聚焦2-1　塔吉特失去了它的统治地位 38
2.4　行业环境分析 39
2.5　解读行业分析 46
2.6　战略群组 46
战略聚焦2-2　江山代有才人出，亚马逊还能独领风骚多少年 47
2.7　竞争对手分析 48
2.8　伦理思考 50
小结 50
关键术语 51
复习思考题 51
讨论案例　非正式经济：是什么，为什么重要 51
第3章　内部组织：资源、能力、核心竞争力和竞争优势 53
开篇案例　数据分析、大型制药公司和核心竞争力：一个美丽新世界 53
3.1　内部组织分析 55
3.2　资源、能力和核心竞争力 59
战略聚焦3-1　极度干燥：把品牌管理作为战略成功的基础 60
3.3　建立核心竞争力 64
3.4　外包 69
战略聚焦3-2　外包公司转型：从集成到自主开发 70
3.5　竞争力、优势、劣势和战略决策 71
小结 72
关键术语 73
复习思考题 73
讨论案例　Zara：西班牙“快时尚”零售店巨人的实力 73
第二篇　战略行动：制定战略
第4章　业务层战略 76
开篇案例　海恩富集团：一个聚焦于“天然有机”差异化战略的公司 76
4.1　顾客与业务层战略的关系 79
4.2　业务层战略的目的 82
4.3　业务层战略的类型 83
战略聚焦4-1　苹果vs.三星：苹果的差异化战略和三星的模仿战略 91
战略聚焦4-2　睿侠公司失败的集中战略：战略摇摆不定 94
小结 98
关键术语 99
复习思考题 99
讨论案例　杰西潘尼用一种失败的战略自杀了吗 99
第5章　竞争性对抗和动态竞争 101
开篇案例　谷歌有竞争对手吗？高科技市场中的动态竞争 101
5.1　竞争性对抗模型 104
5.2　竞争者分析 105
战略聚焦5-1　家乐氏骑虎难下了吗 107
5.3　竞争性行动和竞争性反应的驱动力 108
5.4　竞争性对抗 110
5.5　攻击的可能性 110
5.6　反应的可能性 113
5.7　动态竞争 115
战略聚焦5-2　超市战争中的连锁反应：奥乐齐正在改变许多国家的市场 118
小结 120
关键术语 122
复习思考题 122
讨论案例　联邦快递和UPS：在激烈的竞争中屹立不倒 122
第6章　公司层战略 124
开篇案例　迪士尼：利用相关多元化战略创造价值 124
6.1　多元化的层次 127
6.2　多元化的原因 129
6.3　创造价值的多元化：相关约束型多元化和相关联系型多元化 130
6.4　非相关多元化 133
战略聚焦6-1　通用电气和联合技术公司：致力于内部资本市场配置和重组战略 135
6.5　价值不确定的多元化：动机与资源 136
战略聚焦6-2　可口可乐公司的多元化战略：应对衰退的软饮料市场 138
6.6　降低价值的多元化：管理者的多元化动机 141
小结 142
关键术语 143
复习思考题 143
讨论案例　三一重工 143
第7章　并购战略 145
开篇案例　并购：追求业绩提升的公司所采取的重要战略 145
7.1　并购战略的风行 146
战略聚焦7-1　平等合并：并非易事 147
7.2　实施收购的原因 149
战略聚焦7-2　决定进行跨国收购的不同战略依据 151
7.3　阻碍收购获得成功的因素 154
7.4　有效的收购 158
7.5　重组 159
小结 161
关键术语 162
复习思考题 162
讨论案例　思科的核心能力：战略性收购和迅速整合 162
第8章　国际化战略 165
开篇案例　网飞公司的国际化战略 165
8.1　识别国际化机会 167
8.2　国际化战略 170
战略聚焦8-1　家具巨头宜家的全球化战略 174
8.3　环境趋势 175
8.4　国际市场进入模式的选择 177
8.5　国际环境中的风险 181
战略聚焦8-2　国际足球产业以及国际足联丑闻所带来的影响 182
8.6　战略竞争结果 185
8.7　国际化战略的挑战 186
小结 187
关键术语 188
复习思考题 188
讨论案例　国际化战略：ABB集团的发展引擎 188
第9章　合作战略 190
开篇案例　谷歌、英特尔与泰格豪雅：合作生产智能手表 190
9.1　合作战略的主要形式：战略联盟 192
9.2　业务层合作战略 196
战略聚焦9-1　战略联盟：特斯拉汽车的运营基础 198
9.3　公司层合作战略 201
9.4　国际合作战略 202
9.5　网络合作战略 203
9.6　合作战略带来的竞争风险 204
战略聚焦9-2　合作战略并没有带来预期成功 205
9.7　对合作战略的管理 206
小结 207
关键术语 209
复习思考题 209
讨论案例　全球汽车工业中形成的全球联盟和本地联盟 209
第三篇　战略行动：实施战略
第10章　公司治理 212
开篇案例　20世纪80年代的企业狙击手成为当今的维权股东 212
10.1　所有权和经营权的分离 214
10.2　所有权集中 219
10.3　董事会 220
10.4　高管薪酬 222
战略聚焦10-1　CEO应该得到巨额薪酬吗 223
10.5　公司控制权市场 224
10.6　国际公司治理 227
战略聚焦10-2　日本、德国和中国：股东参与者和股东积极主义者 228
10.7　治理机制和伦理行为 230
小结 231
关键术语 232
复习思考题 232
讨论案例　摩根大通银行的CEO：杰米·戴蒙 233
第11章　组织结构与控制 235
开篇案例　陆逊梯卡的两职合一结构：长久制胜的关键还是失败的一大诱因 235
11.1　组织的结构和控制 237
战略聚焦11-1　麦当劳的组织结构变革：是业绩提升的路径吗 238
11.2　战略和结构的关系 240
11.3　战略和组织结构的发展模式 241
战略聚焦11-2　索尼公司的新组织结构：聚焦财务问责制和资源集中配制 248
11.4　实施业务层合作战略 254
11.5　实施公司层合作战略 255
11.6　实施国际化合作战略 255
小结 256
关键术语 256
复习思考题 257
讨论案例　创建可持续发展的环境：联合利华与众多企业和非营利组织合作以实现其战略 257
第12章　战略领导力 259
开篇案例　你有能力追随一个榜样并取得成功吗—史蒂夫·乔布斯之后的苹果公司与蒂姆·库克 259
12.1　战略领导力及其类型 261
12.2　高层管理者在公司中的角色 262
12.3　管理者的继任与接替 266
战略聚焦12-1　浴火重生：通用汽车公司的CEO继任 268
12.4　关键战略领导行动 269
战略聚焦12-2　这些方式都可以让你失败 273
小结 277
关键术语 278
复习思考题 278
讨论案例　宝洁公司管理层变动：一个关于CEO重要性的启示 279
第13章　战略创业 281
开篇案例　迪士尼成功的关键要素：创业激情与创新 281
13.1　创业和创业机会 283
13.2　创新 284
13.3　创业者 284
13.4　国际创业 285
13.5　内部创新 286
战略聚焦13-1　奇异公司的创新之路 288
13.6　实施内部创新 290
战略聚焦13-2　什么导致美国运通公司缺乏创新：骄傲自大、懒惰倦怠还是能力欠缺 292
13.7　通过合作战略进行创新 292
13.8　通过收购实现创新 293
13.9　通过战略创业创造价值 294
小结 295
关键术语 296
复习思考题 296
讨论案例　杰西潘尼的失败创新：原因和结果 297
注释 299