哈佛情商课

**篇 情商——成功人生的核心实力 PART 01 踏上情商之旅 哈佛*重要的一课：情商 情商是“命运的使者” 情商让你不抱怨 情商是一种“综合软技能” PART 02 智商决定录用，情商决定提升 智商的“成名史” 真正带给我们快乐的是智慧，不是知识 情商与智商：人生的左臂右膀 智商诚可贵，情商“价”更高 实力是成功的通行证 PART 03 情绪智商激活无限潜能 你挖到自己的潜能宝藏了吗 登陆自己的“新大陆” 精神激励，激活内在潜能 外力开发你的潜力 思考掀起你的头脑风暴 创造是智慧的引子 PART 04 影响人生成败的五种能力 观察力：自我察觉与观察他人 理解力：现实判断与人际关系 行动力：自我实现与解决问题 控制力：控制情绪与保持平静 忍耐力：忍受压力与坚持梦想 PART 05 成功，从提升情商开始 影响情商高低的因素 情商是可以改变的 情商教育决定孩子的未来 情商高的人工作易于成功 情爱情商的培养 第二篇 了解自我——迈向成功的**步 PART 01 解救被情绪绑架的理性 换个视角看人生 情绪产生的原因及种类 控制自我是高情商的体现 情绪发电机 忙碌让你忘记痛苦 PART 02 敢于认识你自己 看清镜子里的你 描绘自己的心灵地图 自知之明你情商更高 出色源于本色 认清自己的真面目 PART 03 接纳真实的自我 *优秀的人其实就是你自己 你是上帝“咬过的苹果” 优点是靠自己发现的 你是独一无二的 了解自己的不足 不要太在乎别人对你的看法 接受现实是成熟的标志 PART 04 重建与自我的关系 跳出自我的小世界 走出自闭，融入群体的海洋 拒绝依赖，让自己自强自立 把握好自己的选择权 告别焦虑，还你一份平静 为自己而活，不要取悦他人 PART 05 自卑与自尊，掌握人性弱点 相信自己的人，才能把自卑打倒 不要认为自己不可能 不让自卑淹没你 平凡也无须自卑 自尊是必有的骄傲 走出对自尊的误解 第三篇 管理自我——成就人生的关键 PART 01 先接受情绪，再管理情绪 踢走“负面情绪”这个绊脚石 控制冲动这个“魔鬼” 为情绪找一个出口 愤怒是一种毒药 好情绪是心灵的特效良药 甩掉忧虑的包袱 嫉妒是痛苦的制造者 PART 02 管理自我应具备的几种心态 希望：给自己种下希望的种子 乐观：悲观者的天敌 幽默：情绪的开心果 感恩：一种温暖的生活态度 包容：海纳百川的度量 真诚：真正的快乐 热情：激情的种子 PART 03 培养有益生活的情商 培养正直 培养独立性格 培养责任感 培养勇气 培养同情心 PART 04 保持积极开放的状态 作好终身学习的准备 兴趣在哪里，学习就在哪里 学习是项快乐的运动 每天为大脑充电 勤奋造就智慧 阅读，贵族化你的气质 PART 05 运用习惯的惊人力量 成功者的共同习惯 注重细节是成功的关键 别做空想家，要做执行者 第四篇 激励自我——创造完美人生 PART 01 脚踏实地的梦想家 设计自己的蓝图，将目标实现 锁定日标，坚定信仰 有方向要坚定，没方向要试行 苦难是信念的试金石 PART 02 调整心态，成功在望 执着与固执只在一念之间 随时给自己减压，人生才能轻松 挫折可以为你增值 勤奋，是成功的资本 好心态，好人生 PART 03 积极而理性地去行动 心动不如行动 没有天降馅饼的事儿 机会只偏爱有准备的头脑 机遇面前切莫迟疑 有一个超越自己的心 马上行动，才能改变现实 人生*大的挑战就是挑战“自己” 做一个激情四射的人 PART 04 在反省中不断成熟 反省是人生的一面镜子 停止在错误的道路上狂奔 看到别人的优点，然后学习 从自己身上找原因 PART 05 告别单调无趣的生活 健康才是硬道理 用好生活的“加减法” 远离亚健康 运动是健康的指标 今日事，今日毕 第五篇 了解他人——多渠道沟通减少误解 PART 01 了解别人的**步：移情 识人有术，首要移情 沟通有技巧，情商帮你忙 站在对方的角度看问题 PART 02 懂得倾听，做一个忠实的听众 “倾听”是心灵的守护者 善于倾听的人是智者 倾听不同声音 PART 03 破解对方的身体语言 身体语言之表情语言 身体语言之手语 身体语言之眼神 谈判中的身体语言 PART 04 从性格看人心 你不可不知的性格 色彩心理学的历史 红色性格：*有朝气的天使 黄色性格：奋斗的使者 蓝色性格：完美主义者 绿色性格：社交中的“老好人” 第六篇 影响他人——构建完美的人际关系 PART 01 影响力：永不贬值的实力 阿拉贡的幽灵大军 情商与影响力 传递给别人积极的情绪 坚持互惠的原则 对比影响力 PART 02 与周围的人保持适度距离 让别人喜欢你 吸引力法则 微笑，心灵的召唤 赞美的影响力 明智之人知道给自己留条后路 说服需要揣摩 交往需要技巧 PART 03 展现你的自信 自信的人才有魅力 机会是靠自信抓住的 自信源于积极的心理暗示 自信是成功的秘诀 让自信成为一种习惯 PART 04 积极主动，方能操之在我 善于找方法，掌握主动权 主动出击，拓展人脉 学会自我保护 敢于承担责任 为原则而活 PART 05 高情商创造强大气场 气场，人类的精神名片 如何赢得陌生人的好感 亲和力——创造气场的有力武器 助人就是助己 幽默是*好的语言 第七篇 团队睛商——放大“一股绳”力量 PART 01 情商与团队合作 创造高绩效团队 效率才是硬道理 合作力量大 PART 02 团队情商的艺术 明确团队角色 让团队动起来：激发公司活力的“鲶鱼效应” 严明的纪律是团队不可或缺的 提升学习热情 真正的成长是与团队共成长 融入团队，杜绝小圈子 PART 03 修炼“一览众山小”的领导力 你的情商决定这支队伍的气势 修炼领导力 耳聪目明，不拘一格，唯才是举 顺势利导，果断决策 PART 04 高情商领导的多种面孔 平易近人，多一个朋友多一条路 赏罚分明，你有区别对待的权利 分清局势，展现出类拔萃的能力 思维活跃，成为团队真正的智囊 居安思危，不让小事乱大局 PART 05 队员如何提高情商 创新能量是团队的新鲜血液 和谐的团队，和谐的队员 自律，让队员的行动规范化 学会信任与分享 打破心墙，相互合作 成为落实型员工