别输在不会表达上

第1章 办事口才 礼貌地提出你的请求 会说话才能办好事 说话水平可以决定办事结果 把握“进”与“退”的*佳时机 把目光投向主角以外 和陌生人说话的学问 牢记他人的名字 场面话别全信 适当讲些场面话 央求不如婉求，劝导不如引导 好事多磨 为对方说话更好办事 第2章 赞美口才 巧妙称赞对方的闪光点 怎样避开赞美语言中的暗礁 赞美他人要有远见 间接赞美男人，直接赞美女人 赞美异性，*好委婉地借用别人的话 把握赞美对象的实质 有新意的赞美更能打动人 赞美不能忽视小事 赞美贵自然，嬉笑怒骂皆为夸 赞美是激励他人的*佳方式 赞美对方的方法与技巧 第3章 职场口才 做好自我介绍是通过面试的**步 面对两难问题，不妨另辟蹊径 女性面试难题巧解答 巧提问题，掌握求职先机 谈缺点的时候，要模糊重点 办公室里的说话技巧 办公室一族的沟通技巧 掌握同事间的交谈艺术 如何处理同事间的流言蜚语 与同事沟通要因人而异 怎样寻求同事的帮助 与同事和睦相处的六要素 …… 第4章 销售口才 第5章 辩论口才 第6章 领导口才 第7章 演讲口才 第8章 情感口才