管理学:创业视角(第2版)/梅强

**篇总论
**章管理与管理学2
导入案例一场“什么是管理”的探讨2
**节管理概述3
第二节管理者6
第三节管理学的研究对象与特点9
知识拓展创业中的管理问题12
本章小结12
案例分析王永庆的中国式管理思想13
复习思考题15

第二章管理理论的发展16
导入案例宗庆后的管理创新三阶段16
**节早期管理思想17
第二节古典管理理论21
第三节行为科学理论27
第四节现代管理理论丛林30
知识拓展传统文化对大学生创业的影响33
本章小结34
案例分析李嘉诚的管理之道35
复习思考题37

第三章管理的基本原理38
导入案例阿里巴巴的管理思想38
**节系统原理39
第二节人本原理42
第三节权变原理44
第四节责任原理46
第五节效益原理48
第六节创新原理50
知识拓展创业精神54
本章小结55
案例分析人本管理 创新成长55
复习思考题57

第四章社会责任与管理伦理58
导入案例王老吉：将社会责任化为企业发展原动力58
**节社会责任58
第二节管理伦理65
知识拓展公益创业71
本章小结72
案例分析三鹿集团奶制品污染事件72
复习思考题74

第五章创业管理基础75
导入案例皇朝漆从网络中发掘商机75
**节创业管理概述75
第二节创业机会识别与评价79
第三节创业机会开发及价值实现84
第四节互联网创业89
知识拓展大数据时代的创业机遇91
本章小结93
案例分析海归MPA的淘宝创业历程93
复习思考题95

第二篇计划职能
第六章环境分析98
导入案例老干妈的成长98
**节全球化背景下环境分析的意义99
第二节宏观环境分析101
第三节行业环境分析104
第四节内部条件分析108
第五节环境分析的程序和方法112
知识拓展创业环境115
本章小结116
案例分析聚美优品的起家116
复习思考题117

第七章计划118
导入案例某电子厂的计划118
**节计划概述119
第二节计划的编制123
第三节目标管理129
知识拓展创业计划135
本章小结137
案例分析蒙牛的目标管理137
复习思考题138

第八章战略的类型与选择140
导入案例顺丰跨界电商：豪赌还是机遇?140
**节战略的层次与类型141
第二节企业国际化经营及战略选择146
第三节企业战略创新——从红海到蓝海152
知识拓展企业创新创业战略选择159
本章小结160
案例分析格力电器的多元化战略161
复习思考题162

第九章决策163
导入案例刘强东的决策163
**节决策的概念与类型164
第二节决策过程166
第三节决策方法171
知识拓展创业决策177
本章小结179
案例分析百度CEO李彦宏的创业决策179
复习思考题180

第三篇组织职能
第十章组织基础182
导入案例直线权与参谋权182
**节组织概述182
第二节正式组织与非正式组织184
第三节管理幅度与管理层次187
第四节集权与分权189
第五节直线权和参谋权191
知识拓展公司内部创业195
本章小结196
案例分析A集团的管理机构调整196
复习思考题200

第十一章组织设计与组织变革201
导入案例华为的铁三角组织及其一线呼唤炮火的业务流程体系201
**节组织设计202
第二节委员会213
第三节互联网环境下的组织变革215
第四节企业业务流程再造219
知识拓展创业型公司组织模式221
本章小结223
案例分析餐饮创业企业的组织变革之争——记杨利平的糯米美食厂223
复习思考题224

第十二章组织文化225
导入案例文心六艺馆，积极传承中华文化225
**节组织文化概述226
第二节组织文化的功能228
第三节塑造组织文化的主要途径232
第四节学习型组织233
知识拓展创业文化238
本章小结240
案例分析为什么喜欢萌可可241
复习思考题243

第十三章人力资源管理244
导入案例跳槽244
**节人力资源管理概述244
第二节人力资源规划246
第三节人力资源的招聘与配置250
第四节人力资源的培训254
第五节人力资源的评价256
第六节薪酬设计259
第七节职业生涯管理260
知识拓展弹性工作制263
本章小结265
案例分析阿里巴巴：造就万名千万富翁的人力资源管理266
复习思考题268

第四篇领导职能
第十四章领导270
导入案例追梦的领导者戴跃锋270
**节领导的含义与本质271
第二节领导理论274
第三节领导艺术280
第四节不确定性环境下的领导284
知识拓展创业型领导285
本章小结286
案例分析中国梦，九久康286
复习思考题291

第十五章激励292
导入案例大学生招聘中的困惑292
**节激励概述292
第二节激励的理论294
知识拓展非物质激励302
本章小结305
案例分析腾讯的“游戏化”激励员工成长体系305
复习思考题307

第十六章沟通308
导入案例杨瑞的困惑308
**节沟通概述308
第二节沟通的障碍及其克服316
第三节组织冲突与管理322
知识拓展创业沟通325
本章小结326
案例分析淘宝商城如何实现冲突管理326
复习思考题327

第五篇控制职能
第十七章管理控制330
导入案例OEC管理法330
**节控制概述331
第二节控制过程336
第三节控制方法341
知识拓展创业风险分析与控制345
本章小结348
案例分析甲车间的管控改革348
复习思考题350

第十八章危机控制351
导入案例三株帝国的没落351
**节危机控制概述352
第二节危机控制的原则357
第三节危机控制的方法及趋势359
知识拓展新创企业的危机管理362
本章小结365
案例分析海底捞三小时危机公关365
复习思考题368

参考文献369