情商与影响力-第5版

目录
总序　和谐领导力
第5版序言
第1章　为卓越建立好习惯
习惯是一种选择，你的选择决定了你的命运。本章将为你揭示习惯与行为、思想、命运之间的关系。
人按习惯做事 / 2
思想决定命运 / 3
改变习惯需要动力 / 4
学会放弃和选择 / 5
养成习惯的六个步骤 / 7
像心情好那样去行动 / 9
自我感觉要好 / 10
养成好习惯 / 11
第2章　个人魅力
如果把人比作一台电脑，那么人的智商就是硬件，而情商则是软件，更能决定人的成功和命运。通过这一章，你将了解情商对于提升个人魅力，进而提升影响力是多么的重要。
情商内涵 / 14
情商的培养 / 32
移情 / 40
生活遵守牛顿定律 / 63
情商树 / 80
情商知识汇总 / 82
第3章　自信
能力像弹簧，你相信它能够拉伸到多长，它就能拉伸到你所信任的长度。自信是竞争中的心理力量，是事业成功的前提和基本素质，所有的成功者都离不开超凡的自信心。人不自信，谁人信之？
认识自信 / 85
自信心的作用 / 88
建立自信的途径 / 92
认可和赞美 / 111
找回失去的自信 / 128
自信与行动 / 135
获得自信的比较优势原理 / 139
第4章　操之在我
事情本身是中性的，没有好坏之分，是人给事情定义了好坏。操之在我，可以让人以*乐观的角度定义事情，摆脱受制于人与环境，战胜*大的敌人-自己。
为何要操之在我 / 142
操之在我与受制于人 / 148
操之在我调控情绪 / 152
操之在我的应用原则 / 159
操之在我获得美好人生 / 171
第5章　影响力
基于情商缔造影响力，可以更游刃有余地影响身边人，成就自我。
影响力的本质 / 188
影响上级 / 189
影响下级 / 209
影响身边的人 / 218
说服力 / 240
第6章　情商缔造和谐及领导力
情商的高低影响着我们的生活态度，从而影响着我们的生活质量。无论情商理论用在什么地方，都有利于创建和谐，而和谐到哪，快乐、成功、幸福就会到哪。
摩擦与事故的情商角度分析 / 246
高情商缔造和谐 / 258
高情商缔造领导力 / 273
情商与职场成功 / 282
第7章　管理者核心能力"五力模型"
作为管理者，对上具有追随力，对下具有领导力，对外具有影响力，对内具有执行力，对自己具有平衡力。五力齐发才能缔造其核心能力。
管理者核心能力"五力模型" / 298
五力与五行的相互关系 / 306
第8章　基于情商缔造工作繁荣
提高情商，有利于充分发挥自己的主观能动性，创造使得自己工作繁荣的环境，产生积极的心理状态，提升自己的幸福感和获得感。
工作繁荣 / 311
积极应对上司的行为 / 311
换位思考的魅力 / 313
培养钝感力 / 314
基于情商使用批判性思维 / 316
不良情绪传染的"蝴蝶效应" / 320
领导力就是体力加精力 / 323
以国学智慧提升管理情绪的能力 / 330
后记 / 333
参考文献 / 334