人际交往心理学-会识人,懂社交,情商高

　　《人际交往心理学》：　　怕生是天性，但别让它变成病　　前几日，课堂上来了一批新学员，一位20多岁的小伙子令我印象深刻，他叫浩明。在我的印象中，如今的“90后”朝气蓬勃，个性自我，身上带着满满的正能量，但浩明却是一个例外。他非常腼腆害羞，总是一个人安静地坐在教室后排，不会主动和人说话，也不会举手回答问题。　　“让每一位学员在我的课堂上都有所收获”，是我事业追求的方向，于是我主动和浩明攀谈起来，但很快就发现，他说话时眼神总是躲闪，不敢和别人对视，经常采用搓手、挠头、抿嘴等小动作掩饰自己的内心。　　“你这人很怕生。”我直指问题所在。　　浩明的眼睛亮了一下，犹豫了几秒，才小声地说道：“老师，我是一个腼腆害羞的人，很怕生，又敏感，见到不熟悉的人不知道该说什么，也不知道该如何相处。就算对方主动和我交往，我也会特意疏远，宁愿自己一个人待着。这让我的生活和社交一团糟，我很苦恼，该怎么办呢？”　　其实，有这类困扰的人不在少数，同时这种情况也是一种常态。　　怕生的人一般属于内向性格，大多腼腆，不爱说话，不善于和人打交道，更喜欢独处，看上去会有一种“冷冷的矜持”。而这类人其实在人群中占到1／3～1／2，也就是说，每两三个人中间就会有一个人是腼腆并敏感的。之所以我们平时看不出来，是因为很多人有意装出一副十分健谈的样子。　　进一步说，怕生一部分与我们的个性有关，但说到底是一种自我保护的天性。面对陌生人和陌生环境，我们的防备心理会明显提高，也不会轻易地表现自己。所以，如果你觉得自己或多或少地有些怕生，也不需要太过担心，毕竟有那么多人陪着你“怕生”。可是这仍会让人苦恼，毕竟每个人都希望自己成为一个受欢迎的人，每个人也需要借助交际的力量达到理想的生活状态。　　据我观察，有些人的“怕生”已经变成一种病，你有没有听说过“社交恐惧症”？这类患者主要表现为对社交场合和人际接触的过分担心、紧张和害怕。其实，这不是他们的本意，他们也知道害怕是过分、不应该或不合理的，但仍然有一种无法自处的窘迫，极少有战胜胆怯的时候。与这类人交际，常常会陷入沉默和隔阂之中，你能显而易见地感受到他的不自在，浩明就是其中之一。　　如果是这种情况，你就不能掉以轻心了，有必要采取一些针对性的“治愈”措施。　　其实，正值青春期的时候，我一度也很怕生，但凡到了陌生的环境，面对陌生的人，我的手脚就不知道往哪里放，就连说话都会结结巴巴。结果我发现，别人都不怎么喜欢我，甚至对我不怎么耐烦。是啊，每个人的时间和精力都是宝贵的，为什么要和讲话都讲不利索的人一起共事？但现在，我可以在众人面前侃侃而谈，在公众场合进行演讲，还会经常在几千人的会场讲授我的课程。　　那么，我是如何做到的呢？改变，源自我的高中时期。　　我曾经作为赴美高中交换生在美国学习交流过一年。　　刚到美国时，我感到非常不适应，因为美国的教学方式是：教师提前布置作业，要求学生针对某一话题发表演讲，课堂一开始就会请学生上台发言，而其他学生随时准备质疑与发难。小组讨论，轮流发言，这都是由学生自己来完成的，而习惯了认真听讲、被动记录的我，完全不能适应。　　小组讨论时，我总是默默地坐在一边倾听，从不敢主动举手发言。　　生活中，同学们经常组织各种社交活动，而我只想拥有属于自己的时间。　　后来，莉娜老师告诉我：“没有人会主动发现你，除非你主动表现自己。”　　于是，我开始调整自己的行为模式，改变自己的状态。每天早晨，我都会对着镜子练习说话，把自己当成一个陌生人；要求自己每月参加一次社交聚会，并与陌生人主动攀谈；业余时间，我开始阅读相关书籍，参加培训班，努力学习并刻意练习社交和沟通技巧。不到半年的时间，我已经成为小组讨论中*活跃的一员，成为那个在人群中侃侃而谈的人，即便再多陌生人，也不畏惧。　　一名高中生的自我拯救，对你是否有触动呢？　　美国前总统罗斯福的夫人说过这样一段话：“我们大部分人都像茶包，不在热水里，我们都不知道原来自己这么有能力。”　　……