包邮市场营销:过程与实践/李坚强等

项目一 认识市场营销 任务一 市场营销与市场营销过程 任务二 理解市场营销过程模型 任务三 认识市场营销的发展与变革 任务四 营销实践：撰写营销重要性认识报告 项目二 了解市场和顾客需求 任务一 认识营销环境 任务二 管理营销信息 任务三 消费者购买行为分析 任务四 生产者购买行为分析 任务五 营销实践：撰写营销环境分析报告 项目三 设计以顾客为导向的营销战略 任务一 市场细分 任务二 确定目标市场 任务三 市场定位策略 任务四 市场竞争战略 任务五 营销实践：撰写STP策略报告 项目四 提供满足消费者需求的产品 任务一 产品组合策略 任务二 产品生命周期策略 任务三 制定品牌策略 任务四 制定包装策略 任务五 新产品开发 任务六 营销实践：撰写产品策略分析报告 项目五 制定和调整产品价格 任务一 分析价格影响因素确定定价目标 任务二 选择定价方法 任务三 制定定价策略 任务四 价格调整策略 任务五 营销实践：撰写价格策略分析报告 项目六 建立和管理产品分销渠道 任务一 认识分销渠道 任务二 设计分销渠道方案 任务三 分销渠道管理 任务四 营销实践：设计渠道方案 项目七 制定促销组合方案 任务一 认识促销组合 任务二 制定促销组合方案 任务三 营销实践：设计促销组合方案 项目八 创建和管理忠诚的顾客关系 任务一 创建顾客关系 任务二 管理顾客关系 任务三 营销实践：撰写顾客关系分析报告 项目九 网络时代营销新方式 任务一 自媒体营销 任务二 移动营销 任务三 数据营销 任务四 营销实践：分析营销新方式的应用 项目十 营销过程管理：计划、组织与控制 任务一 市场营销计划的制订 任务二 市场营销组织的设计和管理 任务三 市场营销控制 任务四 营销实践：撰写营销计划书 营销实践参考阅读 参考文献