电子商务概论

一、导论篇 1 电子商务概述 1．1 电子商务的概念 1．1．1 电子商务的定义与内涵 1．1．2 电子商务中信息流、资金流和物流的相互关系 1．2 电子商务的功能、特点与效益 1．2．1 电子商务的功能与特点 1．2．2 电子商务对企业经营管理的影响 1．2．3 电子商务的效益 1．3 电子商务的发展 1．3．1 电子商务发展的三个阶段 1．3．2 电子商务发展现状与应用前景 1．3．3 电子商务的发展趋势 练习题 2 电子商务运作体系 2．1 电子商务运作体系的框架 2．1．1 电子商务技术设施的3个层次 2．1．2 电子商务应用的4个支柱 2．1．3 电子商务系统的基本框架 2．1．4 企业电子商务系统的基本组成 2．2 参与电子商务活动的实体 2．3 电子商务发展的环境 2．3．1 电子商务发展的外部环境 2．3．2 电子商务发展的内部环境 2．4 电子商务的交易模式 2．4．1 企业与消费者之间的电子商务模式 2．4．2 企业与企业之间的电子商务模式 2．4．3 企业与政府之间的电子商务模式 2．4．4 消费者与消费者之间的电子商务模式 2．4．5 线上与线下融合的交易模式 2．4．6 伙伴与伙伴之间的交易模式 2．4．7 企业与经理人之间的交易模式 2．4．8 B282C交易模式 2．4．9 新零售模式 练习题 二、技术支持篇 3 电子商务网络技术基础 3．1 网络基础知识 3．1．1 计算机网络的概念与功能 3．1．2 计算机网络的组成 3．1．3 计算机网络的分类 3．2 互联网简介 3．2．1 互联网的形成与发展 3．2．2 互联网的组成及主要功能 3．2．3 IP地址 3．2．4 域名系统 3．2．5 互联网接入方式 3．3 无线网络与移动通信技术 3．3．1 无线网络 3．3．2 移动通信技术