《教师之路 平衡有道》

　　《教师之路·平衡有道》：　　这并不是说要怪罪老师、家长或学生。它有时候就像打电话游戏一样，在初始信息传递的过程中，每次传递后信息都有些许改变。老师从这个游戏中学到的是：游戏*后一定要核对信息源，确认准确的原始信息。　　与家长谈论他的小孩可能有点吓人，但是你不能战战兢兢地开始每次交谈。在你准备给家长回电、开家长会或者回复邮件之前，可以尝试以下三条建议，这样才能自信地应对家长。　　1.有备而来　　几年前，我参加了一个教师表彰大会，代表学校领奖。仪式开始前，我在后台看到主持人站在墙角，竟然对着墙说话！我起初觉得很奇怪，但很快知道了她在做什么。她把墙当作观众，在练习发言，并来回踱步做手势。后来，当她真正上台时，她的演讲非常完美，观众完全被吸引了。　　如果你在说话前先练习一下，那么你开口的时候感觉会更好。在与家长交流之前，你可以在脑子里，或者以大声演练的方式，排练你可能会给家长做出的解释或回答。提前做好回答准备，真的可以让你在面对听众或家长的时候保持镇定。　　另外，在你回答之前，收集证据对你也有帮助，证据的具体细节越多越好。如果你打电话给家长报告学生的不良行为，那么你有准备具体事件的书面记录吗？你有跟其他目睹事件经过的学生谈过吗？如果你报告的是学生的学习情况，你有对比他之前几周的分数，找出分数变化趋势和异常值吗？你手边有准备好工作样本以防参考需要吗？别人提供的具体证据在必要的时候可以证明你有道理。　　给出明确的界限也很重要。需要让家长知道，如果他们超出你的底线，你就会结束谈话。你是接受过高等教育的大学生，在众多求职者中脱颖而出被学校聘为教师，他们应该当你是专业人士。如果家长咒骂你，对你大喊大叫，或者威胁你，那么你有权结束与他之间的交谈。　　如果有家长超出任何一个界限，那么以后你们之间再有交谈时，就需要有一个学校管理者在场。要让家长知道，你已经不想和他进行私下谈话了。等谈话结束后，你要立即告诉校长事情的经过和你的回复。如果在学校找不到校长，可以给他发邮件，将信息保存下来，以防你后面需要用到。　　不过事实上，老师不可能对每次碰面都做好充分准备。当你走出教室，家长可能随时在走廊上将你拦下来。或者，你可能会收到你*好的学生爸爸发来的疯狂信息。尽管你无法预见会发生什么，但你可以表现得好像自己早已知道了一样。要保持冷静、自控，不仅仅是说话方式，还有肢体语言。如果你觉得被攻击了，不要交叉双臂。要认真听对方说话，然后在开口回答之前深吸一口气。你无法控制事情的发生，但是只要你保持冷静，就能控制自己的情绪，从而更有效地解决问题。　　2.虚心请教　　教师一父母团队非常像主教练和教练助理组合，但是两者之间有个关键的差别，就是教师与父母的角色可以互换。它更像是合作指导，彼此都可以领导对方。例如，在学习上，老师是主导，因为我们是专家。但是在行为纪律方面，家长可能有更好的方法，至少对他们自己的小孩是如此。为什么呢？因为他们在学生的人生中占据更多部分，他们从孩子出生一直看着孩子长大。我们对学生的观察还不到一年的时间，但家长已经了解他们多年。　　如果你在课堂上使用的策略和干预手段没有效果，那么就卸下你的防卫，向家长求助。你可以试着问家长以下问题：“你有没有在家里使用过什么有效的方法可以让我在学校里尝试一下？”“去年的老师有没有提供更好的策略？”让家长悉数告知，你就可能找到将来能用的方法。虚心请教的态度在家长这很受用，因为它表明，你更关心如何帮助他们的孩子，而不是如何掌控孩子。　　……