销售就是要情商高:如何有效掌握销售技巧中的心理策略

**章 情商回报，笑着让客户签单 情商与签单成败息息相关002 寻找客户，如同追求恋人006 你清楚什么样的开场白*有效吗010 先入为主，形象制胜015 买东西，也许只因为卖东西的人018 你给客户面子，客户给你钱021 热庙车马众，冷庙佛*灵025 如何提升你的销售情商028 第二章？ 想签单成功，先开辟新的思路 先有思路，后有销路034 满分产品是不存在的037 对客户真心，自身获得圆满039 不给客户说拒*的机会042 问心无愧，理所当然让客户买044 积极引导，赢得客户的心047 让客户察觉，提起客户兴致048 第三章？ 如果销售渠道不畅，你知道原因吗 你会立即伸手拿棉花糖吗052 忙碌与高效的辩证关系054 愿者上钩已过时，得在有鱼的地方钓鱼056 现实与期望，拿把尺子量一量063 渠道拓展，有迹可循066 敏锐把握市场信息，打开销路068 加大宣传，打响产品知名度071 掌握新生代销售工具，足不出户卖出产品073 第四章？ 如何提高好感度，让客户*易接纳你 扪心自问，你会购买自己的产品吗078 一切都是关乎他们：展望销售结果与客户081 工作，是敷衍还是快乐084 好感度：你能带给别人欢乐吗086 如何有效提升他人对你的好感度088 找出与客户的共同点，愉快地交流091 把客户当朋友，而不是“上帝”094 第五章？ 读懂客户心理，一击而中 销售，就是从猜测及了解客户的心理开始的098 销售是心与心的较量101 赢得客户的心，是成功签单的良好开端103 主动为客户做些贴心的事，动之以情109 行随心动，读懂客户的身体语言111 采取灵活的销售模式，滞销品也能变成抢购品115 低价非王道，搞不好还会适得其反117 强买强卖为销售所不取120 第六章？ 洞悉客户需求，有的放矢 了解客户有什么，需要什么124 你提供的产品及服务，有超出客户的需求期望吗129 客户未曾考虑到的需要，正是你说服他的理由133 越是不满，客户的需求也就越发明显138 在提问中，理清客户的需求143 你不是在卖东西，而是在帮助客户解决困难149 让客户清楚地知道他将得到什么效益156 适时下药才能立竿见影163 让客户看到额外的价值169 第七章？ 藉由无形的力量推动成交 成功背后，往往潜藏着一只隐形的手176 善于用自己给自己的产品加分178 成功签单要诀，就是服务服务再服务181 每一个问题都存在价值184 化主动为被动，让客户自己主动187 赞美不是谄媚，而是一种销售的艺术191 抢占先机，需要你有好眼力196 必须让客户签单，同时让客户成为你的朋友198 第八章？ 有效沟通，获得签单承诺 沟通才有希望，制造并把握一切沟通的机会204 把握沟通的节奏，做到张弛有度208 有时候，单刀直入会*有力量211 让客户进入放松的状态215 你肯定客户，客户才会肯定你220 暗示性的语言，*有力量223 懂得聆听与迁就，顺应客户的讲述228 多问让客户说“是”的问题231 第九章？ 巧妙谈判，实现与客户的双赢 知己知彼，掌握谈判主动权240 欲擒故纵，放长线钓大鱼243 投石问路，打探客户真实意图248 想方设法，打破谈判僵局254 适度让步，争取*大的胜利260 开价高于实价，给客户回旋的余地265 多强调价值，少谈价格269 第十章？ 成功签单的临门一脚 你的专业性*能取信于客户276 拒*不是答案，或是良机280 亮出底牌无异于自杀284 毫无价值的面子是你成功的绊脚石288 求实不务虚，让客户有赢的感觉293 **使人迷失，别被**牵着鼻子走297 成功签单后，让客户有安全感301