麦肯锡教你做人力资源管理

第1章
学习麦肯锡的用人之道，这些选才标准要记牢
关于“优秀人才”的正确定义 // 002
案例面试真正考察的内容是什么 // 007
迷信个人天分，不如脚踏实地 // 011
客观看待偏向型人才与模范生型人才 // 015
如何规范人才管理的四大流程 // 019
第2章
做好员工职业发展规划，打造未来的领导人才
入职时的能力不如成长潜力重要 // 026
不要把上司的判断当作唯一的依据 // 030
人人都要有领导力，不可依赖明星领袖 // 034
要想成为未来的领导者，先得做好四项任务 // 039
五位一体的麦肯锡式领导能力学习法 // 044
第3章
角色扮演式培训法，培养解决问题的领导能力
角色扮演式培训法的五个价值 // 050
根据日常工作场景设计训练内容 // 056
怎样锻炼准备升为部门经理的员工 // 061
高层管理者应该接受的相关训练 // 065
在国际化团队中积累跨文化管理经验 // 069
第4章
适时提拔骨干人才，避免**员工流失
**员工留不住，优秀人才不会来 // 074
培养**员工的3个窍门 // 078
不可牺牲骨干人才的发展潜力 // 082
人事调动应该考虑员工成长曲线 // 087
平衡**员工和其他高水准员工的利益 // 091
第5章
激发老员工的潜在战斗力，减少人才资源浪费
老员工是被忽视的潜在战斗力 // 096
企业弃置老员工，团队士气必受挫 // 100
纠正对老员工的偏见，避免人才浪费 // 104
宁肯“严厉的关怀”，不可“不抱期待” // 109
及时为老员工的成长提供反馈意见 // 113
保护未升职老员工的工作积极性 // 117
第6章
管理平均水准的员工，提高效率是重中之重
增加成果和指导部下同等重要 // 122
细化时间管理，提高工作效率 // 127
加强任务目标规划，以量化工作为本 // 132
做好业务区分，简省不必要的工作 // 137
减少因员工休假造成的团队效率损耗 // 142
鼓励技能经验交流，形成高效工作指南 // 147
第7章
甄别团队成员类型，用对人才能做对事
模范者：驱动团队前进的发动机 // 152
高成本生产者：在完成任务的同时制造麻烦 // 156
乘客：贡献成果与消耗成本不相称 // 160
减损者：降低团队效率，增加管理成本 // 165
如何管理团队中的八种角色 // 169
第8章
麦肯锡团队协作法，增加每个人的产出效能
注意区分四种团队管理情境 // 178
领导力资本：管理者*宝贵的稀缺资源 // 183
计算领导者的投入和团队成员的产出 // 187
提高生产效率的思路和基本方法 // 193
以麦肯锡式会议促进团队沟通 // 199
怎样与你的团队成员共同完成计划 // 206
后 记  // 211