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生产性服务业服务战略研究

生产性服务业服务战略研究

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图文详情
  • ISBN:9787563739622
  • 装帧:一般胶版纸
  • 册数:暂无
  • 重量:暂无
  • 开本:16开
  • 页数:131
  • 出版时间:2019-06-01
  • 条形码:9787563739622 ; 978-7-5637-3962-2

内容简介

  《生产性服务业服务战略研究》内容分为:生产性服务业概述、生产性服务业供应链运作研究、生产性服务业服务战略理论研究、生产性服务业服务战略案例研究、会展业进入资本市场新战略、会展企业服务战略案例分析。

目录

**章 生产性服务业概述
一、生产性服务业的概念
二、生产性服务业的发展趋势
三、中国生产性服务业的现状

第二章 生产性服务业供应链运作研究
一、服务供应链概述
二、服务供应链研究进展
三、生产性服务业服务供应链运作案例

第三章 生产性服务业服务战略理论研究
一、市场导向的演变
二、产品主导与服务主导的市场
三、服务导向市场下的竞争
四、服务化战略
五、供需互动研究

第四章 生产性服务业服务战略案例研究
一、W公司服务战略案例
二、F公司服务战略案例

第五章 会展业进入资本市场新战略
一、会展业运营战略环境
二、内部分析之运营优势
三、内部分析之资本劣势
四、外部分析之发展机会
五、外部分析之运营挑战
六、建议对策-SWOT组合分析

第六章 会展企业服务战略案例分析
一、研究背景
二、ZK网案例分析
三、CBE案例分析
四、案例启示

参考文献
致谢
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作者简介

  刘林艳,副教授,管理学博士,现任职于北京第二外国语学院旅游科学学院会展管理系。主讲课程有《组织行为学》《商务旅游》《战略管理》《会展客户关系管理》等。主要研究领域为服务化、商业模式创新、展览经济与管理等,主持国家自然科学基金1项,主持国家社会科学基金1项,主持北京市社科基金1项。论著有《服务主导逻辑下的价值创造与企业间关系研究》,译著有《参展实务》,在国际会议和国内期刊发表论文十余篇。

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