中国经济转型中服务外包产业破解低端锁定的理论与实践

**章 服务外包与城市经济转型的相关理论
**节 服务外包相关基本概念
第二节 服务外包的分类
第三节 城市转型相关基本概念
第四节 服务外包的基础理论
本章小结

第二章 服务外包产业发展促进转型破解“低端锁定”的机理分析
**节 服务外包促进综合服务型城市转型的机理
第二节 服务外包促进资源型城市转型的机理
第三节 服务外包促进区位型城市转型的机理
第四节 服务外包产业影响因素的实证分析
本章小结

第三章 国内外典型区域服务外包产业发展概况
**节 国外典型国家服务外包产业发展
第二节 国内典型城市服务外包产业发展
第三节 国内外服务外包园区发展概况
第四节 国内外服务外包产业发展经验
本章小结

第四章 服务外包产业发展的条件分析
**节 服务外包产业的布局特征
第二节 综合服务型城市服务外包产业发展的条件分析与路径选择
第三节 资源型城市服务外包产业发展的条件分析与路径选择
第四节 区位型城市服务外包产业发展的条件分析与路径选择
本章小结

第五章 服务外包业务的运行模式与管理
**节 综合服务型城市产业发展服务外包业务的运行
模式与管理
第二节 资源型城市服务外包业务的运行模式与管理
第三节 区位型城市服务外包业务的运行模式与管理
第四节 服务流程成熟度评估
第五节 服务外包项目的运作与风险管理
本章小结

第六章 现代城市服务外包产业发展的对策措施
**节 服务外包产业发展的政策导向
第二节 政府推动产业发展的政策措施
第三节 现代企业承接服务外包的对策
本章小结

第七章 城市发展服务外包产业促进城市转型的实证研究
**节 上海市发展服务外包产业促进综合服务型城市转型的实证研究
第二节 大庆市发展服务外包产业促进资源型城市
转型的实证研究
第三节 郑州市发展服务外包产业促进区位型城市
转型的实证研究

第八章 结论
参考文献

附录
国际服务外包产业发展“十三五”规划
国际服务外包产业发展“十三五”重点领域
发展服务外包项目的影响因素调查问卷
问卷调查结果分析
后记