小团队管理手册

序言  给你一个小团队，你该怎么带 **章 简单实用：带领小团队，“减法”比“加法”重要 管理的起点：带好小团队 ／002 领导小团队，*能体现一个人的能力 ／004 方法要点：足够简单，足够实用 ／007 核心职责：激发下属而不是自己拼命 ／009 不当“传声筒”，要做“增益器” ／013 角色定位：既是兵头，也是将尾 ／015 小职位严自律：先律己，后律人 ／018 小团队管理实战训练：和你关系*好的员工犯错误，你该怎么办 ／022 第二章 小团队用人：匹配比优秀更重要，胜任比卓越更现实 把*合适的人放到*合适的岗位 ／026 用人标准：价值观＞个人能力 ／028 职位是为普通人设计的，而非圣人 ／032 让专业的人做专业的事 ／034 在“贤”的基础上“任人唯亲” ／036 谁都能用得上，谁都能离开 ／039 小团队管理实战训练：如何快速了解员工的“工作能力” ／043 第三章 凝聚人心：把小团队建成一个命运共同体 小团队更容易建立命运共同体 ／046 培养员工，而不是仅仅利用员工 ／049 在小团队中，*好采用合作的态度 ／052 有责要担当，有利要分享 ／055 善于讲故事，给员工“画饼” ／058 小团队管理实战训练：做一个项目时你的利益受损，你该怎么办 ／061 第四章 小团队管理更多的是靠“人情”，而非死制度 小团队以人治为主，法治为辅 ／066 让员工感受到“家”的温暖 ／068 举办聚会，让员工互相谈对方的优点 ／070 关键时刻，能为下属“遮风挡雨” ／073 “帮人”比“炒人”更有利于团队 ／076 从细节中加强对员工的关爱 ／079 小团队管理实战训练：员工当面顶撞你，该如何处理 ／082 第五章 小团队，大目标：树立清晰的靶子，员工才能瞄得准 当你没有计划时，你正在计划失败 ／086 小团队制订目标的六个步骤 ／088 目标恰到好处：跳一跳，能够到 ／091 目标必须具体，具体，再具体 ／093 没有时间限制的目标一文不值 ／096 “可以量化”，小团队目标更容易实现 ／098 目标要因时而动，及时调整 ／102 小团队管理实战训练：如何为六七个人的团队设置目标“挑战卡” ／104 第六章 立刻去做——小团队，*重要的是推动执行 小团队执行力不佳的原因 ／108 要“跟我上”，而不要“给我上” ／111 执行管理：慈不掌兵 ／114 心中有结果，执行有效果 ／117 把“拖延”这个幽灵赶出团队 ／120 让员工做问题的“终结者” ／123 小团队管理实战训练：如果员工的任务逾期，如何处理／126 第七章 有效激励：让员工既体现价值，又得到回报 满足员工的参与感 ／130 召开“能量扩散会” ／133 给落后的员工一点儿掌声 ／136 巧用“加薪减时” ／139 适当地给员工“戴高帽子” ／142 表明对员工的期待 ／145 巧妙营造“危机感”，杜绝散漫 ／147 小团队管理实战训练：面对员工的抱怨，如何应对 ／151 第八章 怎样说员工才愿意听，怎样听员工才愿意说 措辞上小改变，团队大改变 ／154 搞“一言堂”带不好团队 ／157 “头脑风暴”让沟通无死角 ／160 倾听比滔滔不绝更有效 ／165 不要给员工讲大道理，没人听 ／169 小团队管理实战训练：如何提升沟通能力 ／172 第九章 发挥团队力：不能1＋1＝2，而要1＋1＞2 马云为什么认为“取经团队”*完美 ／176 不要让个别员工害了整个团队 ／180 杜绝团队中“搭便车”的现象 ／183 如何对待“打小报告”的员工 ／188 怎样让“横茬儿”变成“顺茬儿” ／191 组织小型的拓展训练 ／194 合理授权，激发团队力 ／198 小团队管理实战训练：如果员工不信任你，该怎么办 ／201 第十章 营造氛围，创造机会，培养团队学习的习惯 营造浓厚的团队学习氛围 ／206 小团队学习的几种形式 ／209 让员工掌握“费曼学习法” ／212 抓紧时间，进行碎片化学习 ／215 建立微信群，分享学习心得 ／218 构建学习型组织“圣吉模型” ／221 小团队管理实战训练：如何养成团队学习的习惯 ／226 第十一章 小团队高效进化：这些工具和理论必须掌握 确定团队领导类型：管理方格理论 ／230 提高团队效率：贝尔宾团队角色理论 ／234 补齐团队短板：木桶理论 ／239 分析团队员工素质：冰山模型 ／242 培养团队新人：蘑菇管理 ／247 小团队管理实战训练：如何走出“舒适区” ／250