市场营销学

第四版前言 **章 绪论 **节 市场营销及其相关概念 第二节 营销学的产生与发展 第三节 营销学的研究对象与方法 案例分析 第二章 市场分析 **节 市场的含义与特征 第二节 消费者市场分析 第三节 生产者市场分析 案例分析 第三章 营销观念 **节 现代营销观念的形成 第二节 新旧营销观念比较 第三节 营销观念的发展 案例分析 第四章 消费者需求 **节 消费者需求的一般特征 第二节 消费者心理分析 第三节 消费者购买动机分析 第四节 消费者购买行为分析 案例分析 第五章 营销环境 **节 营销环境概述 第二节 营销的微观环境 第三节 营销的宏观环境 第四节 环境分析、评价及对策 案例分析 第六章 营销调研 **节 营销信息系统 第二节 营销调研的基本程序及方法 第三节 营销预测的基本程序及方法 案例分析 第七章 目标市场 **节 市场细分 第二节 目标市场选择 第三节 市场定位 案例分析 第八章 产品策略 **节 产品整体概念 第二节 新产品开发 第三节 产品生命周期 第四节 品牌、商标与包装策略 第五节 产品经营策略 案例分析 第九章 定价策略 **节 企业定价依据 第二节 企业定价方法 第三节 企业定价策略 第四节 企业定价技巧