模拟现实服务的虚拟服务技术继续使用意向研究

1 绪论 1．1 研究背景 1．1．1 现实背景 1．1．2 理论背景 1．2 问题的提出 1．3 研究内容与结构安排 1．3．1 研究对象界定 1．3．2 技术路线 1．3．3 结构安排 1．4 研究方法 1．5 主要创新点 2 文献综述 2．1 技术接受模型及其拓展 2．1．1 技术接受模型（TAM） 2．1．2 技术接受扩展模型（TAM2） 2．1．3 技术接受与利用整合理论（UTAUT） 2．1．4 技术接受整合模型（TAM3） 2．1．5 拓展的技术接受与利用整合理论（UTAUT2） 2．1．6 TAM理论扩展的基础框架及评述 3 技术接受理论在虚拟服务技术情境中的拓展 3．1 虚拟服务技术及其特征 3．2 虚拟和现实一致性理论的理论基础 3．2．1 期望一确认理论 3．2．2 基于动机理论的虚拟和现实一致性理论构念构建基础 3．2．3 基于动机理论的虚拟和现实一致性理论构念构建 3．3 满意度理论 3．3．1 满意度理论研究现状 3．3．2 满意度研究评述 3．4 小结 4 理论模型和假设 4．1 概念模型 4．1．1 理论基础 4．1．2 概念定义和模型 4．2 理论假设 4．2．1 虚拟和现实一致性与用户满意、继续使用意向 4．2．2 技术性特征与用户满意 4．2．3 用户满意和继续使用意向 4．2．4 技术性特征与习惯一致性 4．2．5 技术性特征与体验价值一致性 4．3 小结 5 研究方法 5．1 研究方法论 5．1．1 量表开发与设计 5．1．2 数据收集 5．1．3 变量测度 5．1．4 分析方法 5．2 探索性因子分析 5．2．1 体验价值一致性 5．2．2 习惯一致性 5．2．3 功能价值一致性