马云--成功靠情商,说话靠口才

　　《马云：成功靠情商说话靠口才》：　　2.2用轻松来表达严肃，人生不会有尴尬　　马云在沈阳“2015中国绿公司年会”上做演讲时，王健林想请马云入“腾百万”的局，顺便也挑战一下马云。　　王健林向马云提问道“我提一个问题，去年我跟百度、腾讯成立一个公司，有人给我们取名字，说我们叫‘腾百万’（TBW），更可恨的是我们还有一个名字，叫‘玩淘宝’（WTB）。**，你认为我们会是‘玩淘宝’吗？第二，假设我们三个是梁山的晁盖、宋江和吴用，现在想拉你入伙，你上不上梁山呢？”　　面对王健林的挑战，马云机智地反将了王健林一军。　　马云说：“任何一个组织，首先要问你的使命是什么？愿望是什么？共同的价值观是什么？要得到的结果是什么？只有这样，才能建立一个了不起的组织。梁山108将，合在一起的核心是‘替天行道’，他们共同的价值观是江湖义气，兄弟为大，他们很遗憾，没有建立一个真正的愿景。所以我觉得这个组织的问题在这儿，你们三家我觉得有点像‘凑拢班子’，健林需要完全彻底地改革，进行转型，我深刻理解。另外两个兄弟觉得，反正也不是我出钱，有人去搞阿里，我觉得很高兴。大家真的这么想，因为这个市场之大，联合在一起，是可以做到非常大的市场；真正未来机会所在，如果阿里有机会能够跟万达这样的企业传统的经济结合好，大家共同明白的是开拓未来，创造未来，而不是战役上的防御、战役上的抵制，否则任何结合都是乌合之众。”　　上面的这段话很好地体现了马云在面对挑战时的机智和幽默，他能在短暂的交锋中随机应变。　　如果我们能随机应变，把幽默运用得恰到好处，不仅能在关键时刻替自己解围，还能为自己赢得更多的机会。幽默不是单纯地讲笑话，有些人为了让自己变得更幽默，会刻意地讲一个自己认为很好笑的笑话，可别人并没有觉得好笑，结果大家都很尴尬。　　马云的幽默是用一种轻松的方式来表达严肃的问题，这种方式不仅不会让人觉得唐突，还能给人一种积极向上的感觉，这种幽默才是高端幽默。而有的人在演讲的时候总是刻意博人一笑，这种所谓的幽默会给人一种不庄重、不舒服，没有内涵的感觉。　　2008年，马云在一次演讲中说：“今天中午我在外面吃饭，餐厅老板问我，你预计危机明年会结束吗？我说明年下半年就可以了。他说明年下半年就可以？我说，明年下半年你就适应了。”　　有一次，有人问马云，“阿里巴巴为什么要做搜索？”　　马云幽默地回答说：“我就是要让百度睡不着觉，百度如果睡得着觉了，中国互联网网民就睡不着觉了。”　　幽默的语言不仅能表现出我们的学识、才华和智慧，而且能帮助我们释放压力、缓解紧张；不仅可以让我们在面对问题时轻松一笑，还可以让对手哑口无言，让尴尬消失得无影无踪。　　美国心理学家保尔·麦基认为，在社交中，幽默具有举足轻重的地位，那些谈吐幽默的人比那些没有幽默感的人，往往更容易打开社交的局面。　　而马云就属于谈吐幽默的人，他总是在各种关系中找到平衡，就算对方是竞争对手，他也能用幽默的方式来解决严肃的问题。而不会像其他人那样，只会通过贬低对手来抬高自己，马云在体现了自己广阔心胸的同时，也成功地反击了对手。　　……