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- ISBN:9787564642686
- 装帧:一般胶版纸
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 开本:24cm
- 页数:239页
- 出版时间:2018-12-01
- 条形码:9787564642686 ; 978-7-5646-4268-6
内容简介
本书围绕个体心理过程, 个体心理特征及倾向, 群体心理特征及倾向, 营销组合策略、营销传播、营销场景、营销服务及营销主体形象与消费心理等设计章节结构, 框架合理清晰, 将理论内容、案例分析与营销实战相结合, 体现了高职院校教材的特点。
目录
前言
**章 绪论
**节 营销心理学的产生和发展
第二节 营销心理学的研究对象和研究内容
第三节 营销心理学的研究方法
同步习题
案例分析
营销实战
第二章 心理活动过程
**节 认知过程
第二节 情感过程
第三节 意志过程
同步习题
案例分析
营销实战
第三章 个性心理特征及倾向
**节 消费者的气质
第二节 消费者的性格
第三节 消费者的能力
第四节 消费者的兴趣
第五节 消费者的需要
第六节 消费者的动机
同步习题
案例分析
营销实战
第四章 群体心理特征及倾向
**节 社会文化与消费心理
第二节 社会阶层与消费心理
第三节 消费流行与消费心理
第四节 消费习俗与消费心理
第五节 人口特征与消费心理
第六节 家庭因素与消费心理
同步习题
案例分析
营销实战
第五章 营销组合策略与消费心理
**节 产品策略与消费心理
第二节 价格策略与消费心理
第三节 渠道策略与消费心理.芷
第四节 促销策略与消费心理
同步习题
案例分析
营销实战
第六章 营销传播与消费心理
**节 营销传播的心理机制
第二节 广告传播
第三节 口头传播
第四节 意见领袖
同步习题
案例分析
营销实战
第七章 营销场景与消费心理
**节 外部环境与消费心理
第二节 内部环境与消费心理
第三节 网络营销与消费心理
同步习题
案例分析
营销实战
第八章 营销服务与消费心理
**节 营销服务概述
第二节 服务过程与消费心理
第三节 营销服务冲突处理
同步习题
案例分析
营销实战
第九章 营销主体形象心理
**节 营销主体形象形成机制
第二节 营销人员形象塑造心理
第三节 企业形象塑造心理
同步习题
案例分析
营销实战
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