电商创业者——淘宝天猫店是如何运营的

第1章 新开店
现在做淘宝，是不是一定要开天猫店（各种店铺优劣分析）
你的淘宝店，对顾客有价值吗
“运营”岗位，每天要做什么事
淘宝运营知识体系（上）
淘宝运营知识体系（下）
一个万能的淘宝运营绝招
开发新品，其实并不用选款
电商定价策略（上）
电商定价策略（下）
案例：童装 TOP 神店“辰辰妈”是如何发展起来的

第2章 全职淘宝进阶
网店的本质，是什么
网店的**个价值：联结
网店的第二个价值：互动
网店的第三个价值：结网
价格战（上）
价格战（下）
华为的商业逻辑，在电商行业的应用
你认为的对手，可能根本不是对手
他是怎么得出这个结论的
案例：化妆品电商应该怎么做
草根化妆品电商，应该怎么起步
从 24k 黄金精华液，来看新产品如何获得信任
案例：为什么要做爆款
贾真说店铺——“可优比”模式
再谈“爆款效率”：爆款的两条线

第3章 网店流量获取
标题优化
主图优化
详情页策划
直通车推广
钻展推广策略
新淘客生态：团长、卖家、个人淘客
直播和内容营销
关联和促销，流量不变，提高销售额
淘宝搜索，正在慢慢变成卖家的“微信朋友圈”
一个劳力士手表链接，给我们的启示
淘宝综合搜索，是如何排序的（上）
淘宝综合搜索，是如何排序的（下）
当直通车带不动搜索时，该怎么办
生意参谋的使用说明书（上）
生意参谋的使用说明书（下）
谈谈生意参谋里，你会看错的那些数据指标
手淘首页的“猜你喜欢”原理：种瓜者，得瓜
如何运营好一个抖音号
抖音网红产品店铺联盟
案例：小熊电器的品牌策略

第4章 团队管理
淘宝店招聘 206
给运营面试者的一封信
给招聘运营人员的老板的一封信
淘宝运营团队管理（上）
淘宝运营团队管理（下）
从美工绩效来看，不好量化的岗位，如何考核
售后岗位，是“救火”还是“防火”
如何提高团队的选款成功率
淘宝店的财务探讨
如何提升店铺服务体验
售前客服绩效，打造“狼性”客服
淘宝商业底层思维方式
做淘宝的底层思维方式 1：终局思维
做淘宝的底层产品思维 2：点、线、面
做淘宝的底层思维 3：营销榴梿定位
做淘宝的底层思维 4：管理无为而治

第5章 本书作者的电商创业故事
上到大四被开除
为什么在互联网创业
吧内网，首次创业失败
创建中国**家团购网
为了吃饱饭去开淘宝店
《非诚勿扰》上的淘宝店掌柜
淘宝做两年，亏损 20 万元 P245
幡然醒悟建团队 P248
从被大学开除到成为北大讲师 P253