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  • ISBN:9787300274690
  • 装帧:平装-胶订
  • 册数:暂无
  • 重量:暂无
  • 开本:24cm
  • 页数:292页
  • 出版时间:2019-12-01
  • 条形码:9787300274690 ; 978-7-300-27469-0

本书特色

本书聚焦四大方面:高效客户沟通、聚焦商务谈判、高效团队沟通、应聘与个人发展
哈佛教授推荐了哪些新鲜实用的谈判技巧?如何运用阶梯定价法话术搞定中小 客户、大客户?
谈判加薪有哪些激进话术?如何用英语称赞你的领导?领导错了 , 有哪些话术和威慑性武器?
客户自大、贪婪,你该怎样应对?如何赢回失去的客户?什么话术能够说服客 户接受你的付款条件?

内容简介

本书分为四章: 高效客户沟通、聚焦商务谈判、高效团队沟通、应聘与个人发展。主要内容包括: 当客户说“你们的产品太贵! ” ; 客户长久不回复该怎样破冰? ; 怎样涨价而不流失客户? ; 哈佛MBA这样约客户时间! 降服自大型客户的*佳话术! 等。

目录

**章? 高效客户沟通
1. 当客户说“你们的产品太贵!”
2. 客户长久不回复该怎样破冰?
3. 怎样涨价而不流失客户?
4. 哈佛 MBA 这样约客户时间!
5. 降伏自大型客户的*佳话术!
6. 如何赢回失去的客户?
7. 降伏贪婪型客户的*佳话术!
8. 何种话术能够弱化“推销感”?
第二章? 聚焦商务谈判
9. 用阶梯定价法话术搞定中小客户!
10. 教你完美阐述价格与价值!
11. 解决渠道冲突的策略及相关话术
12. 哈佛教授推荐——新鲜又实用的谈判技巧!
13. 谈判付款条件的**话术!
14. 独家销售的谈判要诀!“胡萝卜”篇
15. 用阶梯定价法话术搞定大客户!
16. 独家销售的谈判要诀!“大棒”篇
第三章? 高效团队沟通
17. 一句话术帮你改善同事关系! The I-statements !
18. 大领导参会,如何提出不成熟的创意?
19. 如何应对工作中的建设性批评?
20. 与老板的相处之道,赞美篇
21. 如何令人信服地表达观点?
22. 领导错了,话术和威慑性武器!
23. 回击不友好言论——别以为我怕你!
24. 不同意的艺术!
第四章? 应聘与个人发展
25. 手把手教你谈加薪!
26. 面试难题——你*大的弱点是什么 ?
27. 如何让别人尽快响应你的需求?
28. 面试难题——你如何应对压力?
29. 手把手教你谈加薪之激进话术!
30. 面试难题——为什么应该雇佣你?
31. 面试难题——你为什么离职?
32. 面试高频——为什么想在这里工作?
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作者简介

张乐
2003年毕业于中国人民大学,曾长期生活于美国加州,有十多年超大型外企和海外工作经验,主要工作领域为国际贸易、跨国咨询。归国后专注于英语相关工作,在中国人民大学等高校开设“商务英语”、“英语词汇记忆法”等课程。“英语词汇六维记忆体系”创始人,著有畅销书《雅思词汇谐音诗词记忆法》。

王振凯
美国南加州大学高等建筑研究硕士毕业,长期从事跨国项目谈判,科技研发管理,**科研平台管理等工作,担任河南省时空大数据产业技术研究院建筑信息大数据中心主任,美国中华文化中心执行主任,中国侨商联合会理事,深圳侨联青年委员会常委等。2018年联合创立北京乐求科技,并担任CEO。

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