包邮大学生职业生涯规划(职业素养与能力篇)

　　《大学生职业生涯规划（职业素养与能力篇）/高等职业教育“十三五”规划新形态教材》：　　四、工作责任训练原则　　1.使承担责任成为一种职业习惯　　19世纪意大利资产阶级革命家马志尼在他的名著《论人的责任》一书中强调，任何人都应该履行对人类、对国家、对家庭和对自己的责任。我们应该以同样的精神在企业中担起自己本应担负的责任，让承担责任成为一种职业习惯。犯了错误，必须自己承担后果，不可迁怒于他人，不可推卸责任。从古到今，一切有所作为的仁人志士，在其成长的道路上都因敢于担当而卓有成就。“天下兴亡，匹夫有责”，造就了无数民族英雄；“为中华之崛起而读书”，使周恩来等一大批无产阶级革命家迅速成长起来。对国家与社会的高度责任感，既能给人以战胜困难的勇气和智慧，又能促使人沿着正确的方向前进。　　一些学生平时以自我为中心只考虑自己，不顾及别人；只求权利，不尽义务；希望别人尊重自己，却不能以礼待人；对社会要求过高，对自己要求太低；以个人为主体，注重个人奋斗、个人发展，缺乏集体、协作观念，服务、奉献精神不足。在社会活动中，愿当主角，而不愿当配角，不愿做重复陛工作，总担心自己被埋没、被大材小用，把个人得失看得过重；一份工作刚做几天就觉得不是自己理想中的，或是嫌待遇不好，然后跳槽，这些都是很不负责任的行为。　　在职场中，责任感和发展的空间、机会往往是成正比的，也就是说，越敢于承担责任，越有大的发展。　　2.从小事做起　　培养责任感要从小事做起。责任感来自对小事的积累，“合抱之木，生于毫末；九层之台，起于累土；千里之行，始于足下”。我们每个人所做的工作，都是由一件件小事构成，把每一件小事做好，就能体现出你的责任感。工作无小事，每一件事都算是大事，要认真对待，固守自己的本分和岗位，就是做出了*好的贡献。每一件事的每一个过程都成就了另一个过程，而只有把小事做好的人，才能铸造完美的细节，成就我们人生的大事。责任心就在细节之中，责任心是把一座道德大厦连接起来的钢筋，如果没有这种钢筋，人们的善良、智慧、正直、爱心和追求幸福的理想都难以为继，人类的生存基础就会崩溃。对于一流的员工来说，工作永远没有“打折卡”，因为他们知道，对工作打折，也就是对自己的前途和发展打折-一没有任何一个单位，会将重担交给一个工作上不认真负责、处处偷工减料的人。　　如果一个护士不小心给糖尿病人输了葡萄糖，那会造成什么后果？如果一个水泥工人在操作中因疏忽造了一批不达标的水泥，而一家建筑公司正准备用这批水泥做建筑材料，谁能知道他的不小心会造成多大的灾难？而一个财务人员，如果在汇款时不小心写错了一个账号，公司又会蒙受多少损失呢？　　在一家著名的跨国公司里，因不必要的错误带来的损失高达25万美元。华盛顿邮局的退信部门每年要收到700万封无法投递的信件。在这些信中，有几百封连地址都没有写，其中有很多是来自写字楼的商务信函。　　大到一个国家、军队，小到一个企业或个人，责任是否能够被坚决地履行都将决定其成败。即使是*细微的地方，一点点责任的缺失，都将会造成损失惨重的后果。所以工作中的每个人都应该培养自己一丝不苟的工作作风，那种认为小事就可以被忽略或置之不理的想法，正是做事缺乏责任心的根源，它将极有可能导致工作中严重的错误或事故。　　工作中，没有任何一件小事，小到可以被抛弃；没有任何一个细节，细到可以被忽略。“海不择细流，故能成其大；山不拒细壤，故能成其高”，成功从来就不是一蹴而就的。大事是由众多的小事积累而成的，忽略了小事就难成大事。从小事做起，逐渐锻炼意志，增长才智，日后才能做大事，而眼高手低者，是永远也干不成大事的。因此从小事中见精神、得认可，以小见大，见微知著，赢得人们的信任，你才能得到干大事的机会。　　3.对工作细节的处理决定着你的成功　　很多事实证明，事业成功源于“细”。阿基米德从洗澡水溢出澡盆这一细节得到灵感，发现了浮力定律；牛顿从苹果由树上掉下这一细节得到启示，提出了万有引力定律；丰田汽车把精细化的生产管理落实到细节之中，创造了辉煌的业绩；海尔公司始终坚持“精细化、零缺陷”的经营理念，使一个亏损企业发展成为世界家电品牌….　　密斯·凡·德罗是20世纪*伟大的四位世界建筑师之一，在被要求用一句话来描述他成功的原因时，他只说了五个字：“魔鬼在细节。”他反复强调的是不管你的建筑设计方案如何恢宏大气，如果对细节的把握不到位，就不能称为一件好作品。细节的准确、生动可以成就一件伟大的作品，而对细节的疏忽则会毁坏一个宏伟的规划。　　小事就是细节，关注细节是每一个员工的责任，也是每一个与公司利益相关的人必须做到的：每一个员工在所执行的职责内都应该认真做到客户无小事，公司无小事。客户的事再小，也与客户是否对公司1000/0满意这种完美结局紧紧联系在一起。所以万科强调：“我们1%的失误，对客户而言，100%都是损失。”每个客户都希望员工重视他们的任何一件小事，任何小的疏忽都会造成客户的不满，甚至可能产生十分严重的后果，因此，客户的每件小事都是大事，只有把每一件小事做到位，大事也才会随之实现。　　一个成功的员工往往把自己的优秀体现在一个个细节中，他对细节的关注给顾客带来的是一种体贴入微的舒心感。而他的成功，也往往是从重视这一个个细节中获得的。老子曾说：“天下难事，必作于易；天下大事，必作于细。”他精辟地指出，想成就一番事业，必须从简单的小事做起。　　生活的一切原本都是由一些小事、一些细节构成的，如果一切归于有序，决定成败的必将是微若沙砾的小事、细节，细节的竞争才是*终和*高的竞争层面。在今天，随着现代社会分工的越来越细和专业化的程度越来越高，一个要求精细化管理的时代已经到来。因此，要担负起自己的责任，做好自己的工作，就是从小事做起，从细节做起。　　……