口才三绝:会赞美,会拒绝,会幽默

　　《口才三绝，会赞美，会拒绝，会幽默》：　　人际交往中，每个人都会碰到一些不合理的要求，或是自己不愿意接受的事情，直截了当地拒绝别人，会太伤颜面，不拒绝又委屈了自己。所以，如何巧妙地拒绝别人，如何巧妙地说“不”便成了一门艺术。　　很多人为了息事宁人，自己强忍着，宁愿当个“烂好人”。还有的人从来不拒人于千里之外，他们觉得说“不”难免伤感情。但是，不敢说“不”的人，他们的目标是被别人来喜欢和爱，但代价却是牺牲自我。不会说“不”是人格还没有完全自立，心理还没有成熟的表现。　　周五晚上，好友梅梅又在电话里向好友抱怨，说女儿的芭蕾课要考试，答应周六陪她去舞蹈学院排练一上午，下午要陪小姑子挑选婚纱，晚上同事给老公搞生日派对，她满口答应去帮厨……唉，成天为别人的事忙碌，多累、多不情愿、多烦啊……恨不能有孙悟空的本领，来个分身术！　　“谁让你逞强，应下一大堆事儿？”好友抢白了她一句。　　“没办法呀，既然别人开了口，我怎么好意思拒绝呢？”　　好友太了解她了，梅梅正是那种有求必应的热心人，只要别人开了口，她总碍于面子，又怕惹别人不高兴，心里再不情愿也要硬撑着答应下来。“不”字从她嘴里蹦出来，似乎比登九重天还难，到头来，往往搞得自己心力交瘁，疲惫不堪。　　梅梅在办公室也是如此，担心自己不承担所有交代下来的工作，就会惹上司不高兴，于是有求必应，从来不去考虑自己的承受能力，结果分内的工作都给耽误了。拒绝别人*让她头疼，在婚姻中也不例外。“不管老公想干什么，我都会让步，还是少惹他不开心的好，他的工作压力已经够大了。就让我当天底下*不开心的那个人吧。”梅梅挺有献身精神地说道。　　在生活中，面对明知不可为的事情，要相信自己的判断，要勇敢地说“不”。为了一时的面子而勉强行事，是*不明智的行为。俗话说：“死要面子活受罪。”如果拿不出勇气来拒绝别人，*后受委屈、吃亏的只能是自己。　　说“不”固然代表“拒绝”，但也代表“选择”，一个人通过不断的选择来形成自我，界定自己。因此，当你说“不”的时候，就等于说“是”。你“是”一个不想成为什么样子的人。勇敢说“不”，这并不一定会给你带来麻烦，反而是替你减轻压力。如果你想活得自在一点，原则一点，就请勇敢地站出来说“不”。记住，你不必为拒绝不正确的事情而内疚，因为那是你的权利，也是你走向成熟必上的一课。　　当然在你勇敢地说“不”的时候，你不能硬邦邦地回绝别人，给人造成颜面上的难堪和心里的不快，而要懂得把握拒绝的艺术，那么在说“不”的时候，你要注意哪些呢？　　（1）确定别人的要求对你是否合理，不要看别人是否觉得合理。如果你犹豫或推脱，或者你觉得为难或被迫，或者你觉得紧张压迫，那可能意味着这个要求是不合理的。　　（2）在完全弄明白别人对你的要求之前，不会让自己说“是”还是“不”。　　（3）说“不”时要清晰肯定。简单地说出“不”是很重要的，不要让它成为一个充满着借口和辩解的复杂表述，你不想这么做只是因为你不想做，这就够了。你在拒绝的时候，只要简单明了地解释一下你的感受就行了。直接的解释是一种果断的自信，间接的误导或借口是一种优柔寡断，会给你将来留下更多的麻烦。　　（4）在拒绝的时候不说“对不起，但是……”说“对不起”会动摇你的立场，别人可能会利用你的负疚感。当你认真地估计了形势，决定拒绝的时候，你用不着觉得抱歉。　　（5）在业务来往中，对方给你提出超规范要求，如果直接说“不”断然回绝，结果往往是你处在有理有利的地位，反而把双方关系搞僵了，从而导致其他工作不能顺利开展，影响极大。这时候，你就要把未出口的“不”改成“我尽力”“我考虑一下再给你电话”等，然后将话题岔开，对方会感到你很给他面子，比较容易接受。事后，如对方再仔细考虑的话，也就会觉得自己的要求“是不是太过分了”，于是他会自觉放弃，事情就会迎刃而解。　　……