超实用心理谈判课 畅销4版
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图文详情
- ISBN:9787521608236
- 装帧:平装-胶订
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 开本:16开
- 页数:224
- 出版时间:2020-04-01
- 条形码:9787521608236 ; 978-7-5216-0823-6
本书特色
本书为你全面解读谈判秘籍,通过大量的谈判案例详细介绍了谈判的各种心理技巧和应对策略。能让你学会如何赢得谈判对手的好感和信任;在谈判桌上,如何说、如何问、如何答,怎样拒*方的要求;在谈判过程中,如何发动心理战,瓦解对手的心理防线;如何解读身体语言,洞察对方的真实想法;如何运用谈判中的潜规则,掌握主动权;如何出其不意,打破谈判僵局。
内容简介
本书为你全面解读谈判秘籍,通过大量的谈判案例详细介绍了谈判的各种心理技巧和应对策略。能让你学会如何赢得谈判对手的好感和信任;在谈判桌上,如何说、如何问、如何答,怎样拒绝对方的要求;在谈判过程中,如何发动心理战,瓦解对手的心理防线;如何解读身体语言,洞察对方的真实想法;如何运用谈判中的潜规则,掌握主动权;如何出其不意,打破谈判僵局。
目录
**章 知己知彼——做好谈判准备
知己:成为*佳谈判人选 / 002
知彼:摸清对手的底细 / 008
万无一失,从容应变 / 018
掌控谈判环境 / 023
第二章 我是你的朋友——如何建立信任
如何说开场白 / 032
适当装傻,消除戒备 / 043
有意识地睁大眼睛 / 048
第三章 一言九鼎——掌握谈判中的沟通技巧
这么说才有效 / 054
倾听更管用 / 063
提问讲技巧 / 070
答复有绝招 / 074
说服重策略 / 080
学会拒绝 / 089
第四章 麻痹你的对手——突破心理防线
谈判离不开请客吃饭 / 097
谈判也要看天时 / 106
谈判也分早中晚 / 114
创造舒适的谈判环境 / 121
营造良好的谈判氛围 / 125
第五章 *诚实的语言——破解肢体语言
注意观察对方的双手 / 133
解读面部表情密码 / 141
*诚实的腿脚 / 152
第六章 赢得谈判——把握谈判潜规则
学会“二选一”的提问方式 / 160
短袖衬衫与谈判气场 / 162
掩饰真实意图 / 163
软硬兼施 / 166 找到对方的软肋 / 169 以弱胜强 / 171 第七章 另辟蹊径——打破谈判僵局 下*后通牒 / 179 做出让步 / 182 出人意料 / 186 管理对方的情绪 / 190 子虚乌有的竞争 / 193 附 录 谈判能力测试
软硬兼施 / 166 找到对方的软肋 / 169 以弱胜强 / 171 第七章 另辟蹊径——打破谈判僵局 下*后通牒 / 179 做出让步 / 182 出人意料 / 186 管理对方的情绪 / 190 子虚乌有的竞争 / 193 附 录 谈判能力测试
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作者简介
李娟娟,知名心理作家,著作《青春期心理学》、《你*想学的催眠术》、《FBI催眠术》、《经典心理案例选》等。
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