技术与创新管理系列教材知识管理

目录




第1章导论

1.1当代知识管理背景

1.2知识内涵及知识观

1.3知识管理的内涵

1.4知识管理战略

1.5知识价值链及其流程

1.6知识管理伦理

本章小结

回顾性问题

讨论性问题

实践性问题


第2章显性知识

2.1显性知识的定义

2.2显性知识的业务化

2.3显性知识的基本要素

2.4显性知识特征

2.5显性知识的生命周期

本章小结

回顾性问题

讨论性问题

实践性问题

第3章隐性知识

3.1隐性知识的定义

3.2隐性知识的分类及特点

3.3社会网络中隐性知识交流的障碍

3.4基于社会网络的隐性知识交流模型

本章小结

回顾性问题

讨论性问题

实践性问题



第4章知识获取与收集

4.1知识获取与收集研究的理论基础

4.2知识获取与收集的含义、作用与模式

4.3知识获取与收集的过程和步骤

4.4知识获取与收集的途径

本章小结

回顾性问题

讨论性问题

实践性问题

第5章知识组织与存储

5.1知识组织与存储的背景

5.2知识层次理论

5.3知识组织与存储的层次模型

5.4构建知识库模型

5.5国内知识库的*新发展

本章小结

回顾性问题

讨论性问题

实践性问题

第6章知识交流与共享

6.1知识交流

6.2知识共享

本章小结

回顾性问题

讨论性问题

实践性问题

第7章知识转移与应用

7.1背景介绍

7.2研究现状

7.3知识转移与应用的层次

7.4知识转移与应用的视角

7.5知识转移与应用的影响因素及机制

7.6知识萃取

本章小结

回顾性问题

讨论性问题

实践性问题

第8章知识协同与创新

8.1知识协同及知识创新的背景

8.2社会网络与知识创新

8.3知识的传递、交流与整合

8.4社会资本

8.5知识创新的模型

本章小结

回顾性问题

讨论性问题

实践性问题

第9章知识传播与服务

9.1知识传播

9.2知识服务

9.3知识传播与服务的实施策略

9.4知识传播与服务的产业集群

9.5知识传播与服务产业集群融合模式

本章小结

回顾性问题

讨论性问题

实践性问题

第10章知识管理技术

10.1知识管理技术的设计规划及分类

10.2知识管理工具

10.3Web2.0环境下的知识管理工具

10.4知识管理工具的误区

本章小结

回顾性问题

讨论性问题

实践性问题

第11章个人知识管理

11.1个人知识管理的内涵

11.2个人知识管理理论发展及意义

11.3个人知识管理的流程及系统

11.4个人知识管理的价值

本章小结

回顾性问题

讨论性问题

实践性问题

第12章知识管理审计与评估

12.1知识管理审计职能及必要性

12.2知识管理审计模型

12.3知识管理审计的流程及方法

12.4知识资产的统计与度量

12.5知识管理评估方式的分类结构

12.6知识管理的绩效评估

12.7知识型企业的MAKE认证

12.8从MAKE到MIKE的升级

本章小结

回顾性问题

讨论性问题

实践性问题

参考文献

附录

致谢