包邮中等职业教育“十三五”规划教材现代礼仪

模 块 一礼仪概述
任务一礼仪的内涵与发展
任务二现代礼仪的特点和基本原则
任务三礼仪的社会功能及如何提升礼仪修养

模 块 二形象礼仪
任务一仪容礼仪
任务二仪表礼仪

模 块 三仪态礼仪
任务一完美的仪态从举止开始
任务二表情是塑造良好仪态的重要内容

模 块 四沟通礼仪
任务一交谈礼仪
任务二电话礼仪
任务三网络礼仪

模 块 五会面礼仪
任务一称呼
任务二介绍
任务三握手
任务四名片
任务五宴请

模 块 六职场礼仪
任务一工作交往礼仪
任务二办公室礼仪
任务三面试礼仪

模 块 七涉外礼仪
任务一涉外礼仪概述
任务二涉外政务礼仪
任务三涉外商务礼仪
任务四涉外礼仪与风土人情