情绪管理:管理情绪,而不是被情绪管理

第４节 坏情绪的好处 积极面 我们几乎从不会考虑坏情绪的积极面，但不可否认，坏情绪确实有一些好处。往往是我们生气时的所作所为，让它产生了巨大的破坏性，但就自身而言，坏情绪仅仅只是一种感受而已。 坏情绪根植于身体的“战斗或逃跑”机制，在该机制下，当大脑收到警报，发现我们处于某种迫在眉睫的危险情况时，会动员身体逃跑或进入战斗，这种机制帮助人类存活了数百万年（本章将进一步详细讨论这种机制）。 坏情绪是一种激发活力的情绪。它促进神经化学链回应，帮助我们采取行动。顺从类情绪（抑郁、焦虑、尴尬等）具有降低可用能量的效果，与之相比，发脾气给我们一种充满活力的震撼。恰当疏导的话，它的这种能量可以帮我们做出所需要的改变。 坏情绪让我们知道自己遇到了违规行为。它让我们知道某些事情是不对的，需要注意。我们针对周围某个特定的人酝酿坏情绪或持续发脾气，可能表明我们的需求在关系中得不到满足，或我们被要求得太多了，或在情感上受到了某种伤害。对熟人或陌生人的行为发脾气，让我们知道不要与这个人过多纠缠。 表达愤怒让别人知道他们越界了，应该停止冒犯。一旦我们意识到自己正在受到侵犯，发脾气就会给我们能量让我们表达意愿和需求，要求他人做出改变。 我们总能学到新的方式来应对坏情绪。坏情绪反应行为不是本能，而是可以学习到的。这就让我们更容易管理情绪，而不是在发生冲突事件时，只是试着控制自己的生理反应。这表明与内化的愤怒体验相比，外化的发脾气行为更容易得到改变。这一步非常重要，它可以帮助我们修复破损关系，并阻止伴随懊悔、羞愧和负罪感的重复性无效行为。我们的行为方式改变之后，感受也会变。 消极面 我们通常看到的是发脾气带来的消极外化反应，它对我们的各种关系和生活造成严重破坏，消极外化反应的结果被等同为坏情绪感受本身。我们来探索这些外化反应，同时请牢记，下面所描述的消极结果，是与坏情绪相关的行为，而不是情绪本身。 长期未经治疗的愤怒，已证实会导致心血管疾病，并被怀疑与其他疾病有关。比阿特丽斯和玛格丽特的情况不同，却遭受着同一种健康风险。比阿特丽斯不断内化自身的坏情绪，导致头疼、脖子疼、背疼、胃疼。她的症状可能会得到治疗，但问题的根源——她对坏情绪的隐忍——不会消失。玛格丽特习惯通过大喊大叫和骂人把坏情绪发泄出来，这导致她血压升高，必须服用药物来降压。 向别人发脾气，会让怒火持续，并让其他人感到受攻击。艾米丽向她的闺密诉说她的被捕过程和她的前夫，但她只是倾诉，不做交谈。艾米丽倾向于以她经历过的同样程度的坏情绪来复述事件——声音提高、粗话连篇、肢体紧绷。艾米丽并不是对她的朋友生气，她只是在发泄，但她的朋友感到不舒服，她也被艾米丽当时的坏情绪激怒了。所以，这样的发泄并不会帮助艾米丽减少愤怒情绪，让她获得所寻找的解脱，相反，这只能唤醒艾米丽不断保持同样程度的愤怒。 对他人或财产表达愤怒（比如扔东西、大喊大叫、骂人、打人等）是咄咄逼人的行为。这样的爆发会吓着周围人，他们会感到不舒服，会担心自身安全。比如，哈尼亚经常对同事大吼大叫，骂他们。这导致他们害怕与她互动，他们避免直接与她接触解决问题，而是向人力资源部门报告了她的行为。 毫无节制地向外发泄情绪，会让周围人觉得我们精神错乱或失控。即使你知道自己是正确的或合理的，这种爆发也会让你失去信用。尽管法庭命令艾米丽不能去前夫家，她却还是决定回家并要求看望孩子，这导致她被捕。当玛格丽特冲着患有老年痴呆症的老伴迈克尔大吼大叫，并试图强迫他做事时，迈克尔开始生气，变得害怕，不愿合作。 愤怒的内化隐忍会助长怨恨，并导致重要关系疏离。试想一下火山上升起的烟雾，很明显表示火山内部正在酝酿着什么，是不是？在比阿特丽斯心里，她的丈夫哈里斯那些逾越行为的负面清单越拉越长，哈里斯却一丁点儿都不知道。不过，哈里斯确实能感受到比阿特丽斯时不时透露出来的冰冷，周围人甚至也能感受到比阿特丽斯的怒气。但是，当哈里斯问到底怎么了的时候，比阿特丽斯总是说没事，她没事。 如果公然对别人发脾气，对方也会以同样的方式对待我们，或怒而不言。口头责备、戳指头、大喊大叫、骂人等指责行为，通常会激怒对方，使得对方以防御性的方式做出回应。这个人根据关系中的权力平衡，可能会直接以牙还牙，或以其他间接方式进行报复，比如，在背后说闲话。以情绪失控的行为对待儿童，会教会他们以失控的方式管理自己的情绪。芭比打小目睹父母之间不间断的争吵，她忍受着父母对彼此、对她、对兄弟姐妹的大吼大叫、打击和语言暴力。所以芭比知道，有时在无意中，她也会以同样的行为方式对待自己的女儿沙妮亚。