新书--心态制胜:在不确定的世界里强悍地活着

认知心理学是我研究生期间的研究重点。为了更好地解释这个领域，我们可以拿计算机代码来比喻。创建每个代码时，编写者都需要考虑到结果。*终的计算机程序是数千行使计算机得以工作的代码的集合。心态也是如此；你的心态是由你创建的数百万行代码组成。你的心态产生的行为反过来造就了你在生活中所经历的结果。 到目前为止，我们已经谈到了什么是心态，甚至讨论了为什么发展外向型心态是至关重要的。我们谈到了心态创造行为，而行为反过来造就习惯。我们还谈到了你的信念和价值观如何影响你的思维和态度。但是你之所以在读这本书，是因为你希望拥有一种更具建设性、更外向、更注重发展的心态，以此提高你的能力。换句话说，就是你想要改变。 我不得不承认，我从来不相信人会改变。在研讨会上，我通常花至少15到20分钟谈论人们不会改变的事实。今年结婚的美国人中，62%的夫妻将在十年内离婚。第二次婚姻会是什么情况呢?你认为这个百分比会更高还是更低?没错，要高得多。第二次婚姻在十年内的离婚率高达78% !你想知道第三次婚姻的离婚率吗?这一次，在十年内的婚姻的离婚率下降到36%。这可能是由于人们意识到他们已经搞砸了两次婚姻，所以会努力避免第三次婚姻的失败。 监狱里的犯人在出狱后五年之内，再犯的概率高达83%。我不认为监狱里的伙食好到能让犯人们迫不及待地回来。我认为这是因为人们很难做出改变。就这个问题，我可以滔滔不绝地讲上几个小时，但其实不用多说。你的个性、价值观、道德观，甚至你如何看待事物都是在你7岁的时候就已经形成了。伟大的发展心理学家皮亚杰曾经说过:“个性的培养和形成发生在2岁到7岁之间。” 但是不要气馁。虽然我相信人们很难改变他们的心态，但他们可以学习如何改变。越是努力应用所学的东西，你就越能培养更好的心态。 “注重结果的心态”指的是把外向型与成长型心态相结合，并为你提供*佳服务的心态。拥有外向型思维的人知道自己的决定会影响他人。忽视别人的感受，你就无法保持健康且富有成效的心态。同时，成长型心态可以持续激励你，让你相信只要你足够努力，任何事情都是有可能的。成长型心态让你变得乐观，并提醒你，你的基因和天赋在你的成功中只占很小的一部分。 注重结果的心态就是成长型和外向型心态的结合。这种心态让你铭记*终的结果。遇到挫折时，即使你很沮丧， 注重结果的心态也可以激励你并且帮助你保持积极的态度。注重结果的心态不仅可以帮助你从错误中吸取教训，正如成长型心态一样，它还可以帮助你将这些教训应用到实现特定目标的过程中。 几年前，我在金融服务行业的一次路演上发言。我与举办研讨会的这家公司合作过多次，于是询问负责人我是否可以邀请我的一位本地客户来参加这场研讨会。然而不巧的是，这位客户是这家公司的竞争对手，并且不合时宜地试图招募坐在他旁边的与会者。直到下个月在波士顿举行的另一个研讨会上，我才听说了这个违规事件。那位负责人指责我让我的客人来偷她的生意。我表示这是一个令人发指的指控，因为我每年为她的公司举办五十多场研讨会，怎么会如此轻易地破坏双方的合 作?但她并没有退缩，在我的自辩中，我看到了危机。于是我询问她，我要如何重建信任。我们*终决定免除在波士顿的一次演讲费用。我问她，这件事能否就这样解决了。她同意了。 一个月后，同一家公司的另一位负责人从芝加哥打电话给 我取消了未来的三次演讲。据说，波士顿的负责人在一次全国性的公司电话会议上指责我破坏了她的生意。这个负责人正是让我免除演讲费用的负责人。这显然是欺诈。这种违规是有害的。如果我的心态是固定的，也许只有责备对方才能让 我好受一些。若是拥有成长型心态，我将会更加努力地工作。然而，拥有注重结果的心态的我通过这次挫折促使我 不断提高自己的创造力，从而避开这家公司。即使这家公司曾经给了我许多生意，并且帮助我朝着一个新的方向实现我当年的目标。从那时起，我学会了永远不要依赖一家公司或一个行业。我还学会了要更加小心地选择参加会议的客户。不仅如此，我对客人们可能带来的任何冲突都更加敏感。 我们都有过受委屈或被轻视的经历。但是，拥有了注重结果的心态，我们就可以吸取这些教训，更有效地实现我们的目标。我们所有人都可以学会提高工作效率。你如何成功? 通过获得智慧。你如何获得智慧?从错误中吸取教训。你如何从错误中吸取教训?通过犯错。