弱关系的力量

**章??弱关系的底层逻辑1.你理解的人脉，可能都是错的我有个朋友老张，是个电气工程师。他随公司从杭州转移到南京工作，家也搬到了南京。后来，女儿到了上幼儿园的年纪，他想要让女儿在南京接受*好的教育。而在南京市区，*好的几所幼儿园都拒绝了老张的申请，原因很简单，因为他是外地人，在本地还没有买房，而且缴纳的社保和纳税都不满三年，加上申请的时间比较晚，根本不符合学校收取的条件。老张请求很多同事和领导帮忙，也没法解决这个问题，因为在老张的生活圈中，大都是铁路设计的人，要么就是一些电脑软件方面的工程师，而且很多都是外地人，他们在这一方面也是爱莫能助，老张家里也没有亲戚在南京工作。一次偶然的机会，老张跟朋友吃饭，不经意间谈起这件事，当时，在座的一位领导给了他一张名片。原来这个领导的一个大学同学是一家幼儿园的负责人，虽然这个负责人无法帮忙将老张的女儿安排到自己的学校，但是可以给市里另外一所条件不错的幼儿园园长写一封推荐信，让他帮忙安排一下。老张*后依靠领导的同学帮忙，解决了女儿上学的问题，但对整个流程进行分析，老张原先所认定的那些人脉根本没有起到重要作用，反倒是和自己关系不密切，在生活圈边缘以及生活圈以外的人帮到了自己。老张的问题也许在每一个人身上都会发生，就像生活中经常出现的那样，当我们遇到某些棘手的问题时，经常会发现自己的朋友圈力量不够，或者说朋友圈里没有自己所需要的那一类人力资源。这是一种非常普遍的现象，因为没有人会认识各个地区、各个社会部门、各个社会阶层以及各行业的人，在很多时候，帮忙解决一些“疑难杂症”的反而是那些和自己看起来关系不大的人。无论是毕业以后的工作问题、孩子的上学问题，还是婚姻问题、事业发展问题，那些生活圈边缘和生活圈以外的弱关系，更能够提供实实在在的帮助。谈到人脉关系，多数人的**印象就是亲朋好友或者同学、同事，按照人们的理解，一个人的人脉关系一定是那些和自己建立比较密切联系的人，在这个人脉网络中，情感是一个重要的因素，而情感的建立往往来源于血缘关系（亲人）、共同的兴趣爱好和人生经历（朋友、同学、同事）。众所周知，每一个人都有一个生活圈，在这个生活圈中，与他人之间的关系就是人们所熟知的人脉。对于多数人来说，一个人的成长、发展和成功，往往离不开这个生活圈子里的人脉关系。在生活中，我们的任何生活需求和工作需求可能都离不开这一类人脉资源，买车可以托付那些从事卖车的朋友帮忙，找工作可以寻求大学校友或者同学帮忙，投资做生意可以从朋友那儿获得更多的资金和资源。很多人在理解人脉关系的时候，往往会认定那些和自己走得亲近的人才能够帮到自己，认为自己的成长一定要依靠那些自己身边的人，但事实上情况可能和人们想象中的完全不一样。香港“景泰蓝”大王陈玉书先生在创业初期，遭遇了很大的困难，一直没有办法打开香港市场，有一次，他在公园散心，无意中帮一个外国妇女照看孩子。对方事后非常感激，递给陈玉书一张名片。原来对方是某国的公使夫人，她的丈夫在国际上有一定的影响力，而且拥有广阔的人脉。有一次，陈玉书请求对方帮忙弄到运送货物的签发证，这样他的产品才可以进入香港市场，公使夫人很快就让丈夫帮忙解决了这个难题，而陈玉书也因此在香港市场上大放异彩。阿里巴巴创始人马云在创业初期，一直都受困于资金缺乏的危机，他找到亲朋有好友帮忙，但是都被拒绝了，大家都觉得他不务正业，而且大家对于互联网并不了解，因此给予的帮助非常有限。无奈之下，马云开始寻求国际资金的帮助，在雅虎老总的推荐下，马云认识了日本软银公司的创始人孙正义，并获得了2 000万美元的融资，这才解决了资金问题。如果继续举例，那么这份名人的名单还可以开得很长，不单单是这些成功人士，普通人在生活和工作中，也常常需要依赖弱关系来帮忙。比如大学生毕业之后，都会面临就业问题，和人们所强调的校友圈、家族圈不同的是，多数大学生在毕业之后找的工作都是依赖弱关系的力量。很多创业者在开始自己的事业时，也是依靠亲朋好友、同学同事之外的人脉弱关系。从现实需求和解决的方式来看，多数人认知的那种人脉关系是一种关系比较亲密的人际关系，它们并没有在生活和工作中起到*关键的作用，个人的发展往往都是依靠亲密关系之外的人脉资源。我们经常犯的错误就是过分专注于经营自己的生活圈和朋友圈，将全部的希望寄托在这种亲密人际关系的维护上，却忽略了生活圈外的那些优质人脉，从某种意义上来说，它们才真正决定了我们成长的速度和高度。我们一旦狭隘地将自己封闭在某一个特定的生活圈内，就会失去更多成长的空间。一个令人惊讶的事实是，你身边的保安大叔，你每天在地铁上遇见的那些清洁工，他们的口中也许藏着你真正需要的信息，而你总是选择视而不见。 2.人与人之间的四个维度北京有一位老太太，生了三个女儿，可是当女儿们出嫁之后，既没有回来看看老太太，也没有任何电话交流，逢年过节也不见谁寄来一些礼物，她们就像从老太太的生活中消失了一样，音讯全无。从血缘关系上来说，身为家庭成员的女儿应该能够与老太太建立强关系，但实际上由于不存在互动、不存在沟通，也不存在情感上的交流，双方之间的强关系彻底消失，这种联结关系似乎还比一般的弱关系更弱。这个时候，如果同一个小区的王大妈觉得老太太可怜，每天都来帮老太太打扫卫生，帮忙买菜，有空就陪着老人逛一逛公园，在一起聊天听戏。久而久之，老太太非常依赖王大妈，并且觉得对方是一个值得信赖的好人。在这个时候，原本没有什么交集的王大妈就成为老太太强关系中的一位成员。从子女扮演的角色不断弱化和退场，到陌生人一步步走进生活圈中，这种对比实际上在一定程度上颠覆了人们对于强弱关系的理解和认知。那么，为什么会出现这种情况的转变呢？强弱关系究竟应该如何进行界定呢？针对这种情况，马克??格兰诺维特认为，人与人之间的社交关系应该设定一些维度，这样才能真正将社会强关系和弱关系区别开来，所以他搬出了四个维度进行分析，分别是互动时间、情感强度、亲密程度、互惠行动。按照马克??格兰诺维特的说法，强关系需要满足的条件就是互动时间多，情感强度要足够强，亲密程度比较高，彼此之间存在互惠行为。反过来说，弱关系的具体表现为互动次数很少、感情维系比较弱、亲密度不高、缺乏互惠行动。一旦其中一个或者多个维度的条件无法满足，强关系和弱关系就会相互转化。对每一个人来说，自己身上所对应的这四个维度中的内容可能会退化，因为工作关系，沟通和互动的时间可能会减少；因为生活上的分离，情感强度和亲密度会下降；因为角色和地位的变化，互惠行动会慢慢减少，而类似的变动就会导致社会关系发生倾斜，这种倾斜往往并不是一朝一夕之间完成的。此外，从这些维度的划分来看，它们更像是一面镜子，即当人们在感叹自己与他人的关系越来越疏远的时候，是否人真正想过这样一个问题，自己是否在与他人接触的过程中满足了这四个维度。一个典型的例子就是，很多人在大学毕业之后的几年时间里，会突然发现大学同学和自己疏远了，发现原先那些好兄弟、好同学在自己的生活中慢慢边缘化了。之所以会这样，并不是因为双方之前存在什么矛盾，或者双方之间的感情不够深厚，而在于随着工作和生活压力的增加，人与人之间交流的时间少了，互动也减少了，彼此之间再也不会一起打游戏，不会聊天到天亮，不会进行交心，不会肆无忌惮地相互开玩笑。一些更加现实的问题摧毁了人们原有的情感纽带，而当双方之间的接触和沟通被生活抹杀之后，强关系的基础也就不复存在了。在这里，马克??格兰诺维特从四个维度中推出了三个常见的关系连接，即强关系连接、弱关系连接，以及休眠关系。在强关系连接中，四个维度所代表的社交因子都很活跃，人与人之间会将互动交流与情感联系当成优先任务，或者说当成生活中的一部分，就像两个非常要好的朋友一样，在一起总有聊不完的话题，经常处于一种相互关怀、相互帮助的状态。而在弱关系中，人们处于一种互不认识、互不理解、互不干涉的状态，相关的社交因子并没有活跃的迹象，也没有推动它们变得活跃的条件和契机。就像人们在大街上遇到的各种形形色色的路人一样，没人关心你在做什么，你也从没期待着要和他们发生点什么故事。在休眠关系中，人与人之间有一定的交流，但彼此之间缺乏的只是一个更好的契机，只要这个契机到来，人与人之间的关系就会更进一步，逐步从弱关系发展成为强关系。或者人与人之间的强关系不断淡化，开始形成一种半熟悉半陌生的状态，如果不注重激活那些社交因子，强关系就可能在休眠中彻底变成弱关系。那么，该如何处理好这三种关系？*重要的就是对照自己的行为，看看自己是否激活了四个维度内的社交因子。