- ISBN：9787571311513
- 装帧：一般轻型纸
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 开本：16开
- 页数：334
- 出版时间：2020-08-01
- 条形码：9787571311513 ; 978-7-5713-1151-3
本书特色
高频商务会话、地道商务书信，助你掌握商务沟通的关键！ 外企精英的商务日常大公开！一次收录商务人士**英语技能，更有外企求职锦囊妙计，让你轻松跨入名企大门！ 二百个场景对话同事间的闲聊互动、业务上的往来交涉，打消你对英语交流的恐惧。见招拆招，灵活应对，职场不输人。 一千个**短句总是艳羡别人可以讲一口流利的英语，其实你也可以。搭配音频，随时随地练习，再开口，你也一样让人惊艳。 四大电子邮件主题用汉语都会写，用英语就犯难？不断查字典，找语法，低效还出错。抓住书写规律，各类商务信件都不在话下。 三百句**书面语那些让客户称赞的句子都在这里，表达精准又不失礼节，一下笔就让人眼前一亮。套入就能用，不学都可惜。 十大经典面试问题面对HR的刁钻问题，如何才能应答如流？只要套用就可以！为不同资历的人打造的万用模板，面试场上不紧张。
内容简介
本书将学习重点放在会话及短句上，希望通过大量的练习，帮助学习者用英文驰骋职场。 作者在书中还规划出了商务E-mall部分，方便商务人士学习使用。 本书特别收录的英文求职信＆履历部分，还有英文面试十大经典问答，毕竟，机会只留给有准备的人，别让自己输在起跑线上！ 衷心希望这本书能带给各位学习者一些帮助，在提升自己英文能力的同时，也一并加强自己的职场竞争力，并祝各位求职、加薪、升职心想事成！
目录
Part 01 商务会话集
Chapter 01 社会新鲜人篇
01 自我介绍 ....................................012
02 初次见面／生活话题 ...................014
03 就任新职／环境介绍 ..................016
Chapter 02 办公室沟通协调篇
01 指派工作 ....................................019
02 询问、说明工作进度 ...................021
03 迟到／请假 ................................023
04 会议通知 ....................................025
05 同事闲聊／团购 ..........................028
06 请教公事、设备问题 ...................030
07 向上司提出建议 ......................... 032
08 指导同事／指出错误 .................. 035
09 激励下属、同事 ......................... 037
10 要求加薪 .................................... 040
11 提出辞呈 .................................... 042
12 申请转调部门、停薪留职、外派 .... 044
Chapter 03 电话篇
01 接听电话（总机、柜台） ............048
02 转接电话／记录留言／传话 ........050
03 接听、拨打国际电话 ...................052
04 留言 .......................................... 055
05 请求回电 .................................... 057
Chapter 04 会议篇
01 开场致辞 ....................................059
02 报告工作 ....................................061
03 业务检讨 ....................................064
04 提案 ...........................................066
05 表达反对意见 .............................069
06 临时提议 .................................... 071
07 谈论经济形势 ............................. 074
08 展望未来 .................................... 076
09 下结论／约定会议时间 ............... 078
Chapter 05 工作简报篇
01 开场白 .......................................082
02 目标说明 ....................................084
03 提案说明 ....................................086
04 市场分析 ....................................089
05 议案讨论 .................................... 091
06 投票表决 .................................... 094
07 会议总结 .................................... 096
Chapter 06 客户来访篇
01 交换名片 ....................................098
02 介绍公司产品 .............................101
03 介绍上司、同事 ..........................103
04 介绍公司环境、部门 .................. 105
05 会客室接待 ................................ 108
06 送客 .......................................... 110
Chapter 07 接待客户篇
01 接机／接待访客 ..........................114
02 联络受访者 ................................116
03 介绍公司 ....................................118
04 参观工厂 ....................................120
05 介绍人员 ....................................123
06 产品简报 .................................... 125
07 VIP／临时访客 ........................... 127
08 招待食宿 .................................... 130
09 招待旅游／伴手礼 ...................... 132
10 送机 .......................................... 134
Chapter 08 商务互动篇
01 询问／询价 ................................137
02 推销商品 ....................................139
03 报价／议价 ................................141
04 商谈中的闲聊 .............................144
05 索取资料 ....................................146
06 请求拜访／约定拜访时间 ............148
07 通知约会迟到 ............................. 151
08 催促对方下决定 ......................... 153
09 婉拒会面／临时拜访 ................. 155
10 变更会议时间、地点 .................. 158
11 资料准备不全 ............................. 160
Chapter 09 接单篇
01 接收订单 ....................................164
02 通知缺货 ....................................166
03 更改订单 ....................................168
04 取消订单 .................................... 171
05 包装方式 .................................... 173
06 账款催收 .................................... 176
Chapter 10 纠纷处理篇
01 交货延迟 ....................................178
02 产品瑕疵 ....................................180
03 投诉／索赔 ................................183
04 订单产品的副作用 ...................... 185
05 要求退货 .................................... 188
06 货物遗失、毁损 ......................... 190
Chapter 11 采购篇
01 索取样品 ....................................194
02 询问库存、运费 ..........................196
03 试用、操作产品 ..........................199
04 下单 .......................................... 201
05 催货 .......................................... 204
Chapter 12 谈判篇
01 提出条件／探询底线 ...................206
02 条件重新设定 .............................209
03 砍价 ...........................................212
04 付款条件、方式 ..........................214
05 *终出价 ....................................217
06 说服客户 .................................... 219
07 确认付款期限 ............................. 222
08 签订合约 .................................... 224
09 议价失败 .................................... 227
10 违约／撤销合约 ......................... 229
Chapter 13 参加国际商展篇
01 报名参展 ....................................234
02 企业简介 ....................................236
03 招呼客户／介绍商品 ...................239
04 下试订单 .................................... 242
05 邀请客户参展 ............................. 244
06 拜访客户 .................................... 247
Chapter 14 海外商务考察篇
01 预约机位、饭店、租车 ...............249
02 预约拜访时间 .............................252
03 访问客户 .................................... 254
04 交流市场心得 ............................. 257
节选
Part 01 商务会话集 Chapter 02 办公室沟通协调篇 询问、说明工作进度 Step 01迅速掌握语意 关键词特搜！Words and Phrases require v. 要求 submit v. 提交 deadline n. 期限 include v. 包括 previous adj. 先前的 brilliant adj. 英明的 Step 02聊天不出丑 情景对话有来有往！Conversations 对话1 A: Hey, how is your work going? B: Not very well, to be honest. A: What are you working on? B: I am working on a report. The manager assistant requires me to submit it this coming Friday. A: Friday? That is very near! B: Exactly! I'm so worried that I am going to miss the deadline. A: 嘿，你工作进展得如何？ B: 老实说，不是很好。 A: 你现在在做什么？ B: 我在写一份报告，经理助理要我在这个星期五交。 A: 星期五吗？就快到了！ B: 正是如此！我非常担心我无法按时交出。 对话2 A: Are you having any problem? B: Yah, I really have no idea what I should include in this report. I didn't even start it yet! A: How about you read one or two previous reports written by others? It might give you some ideas of how to begin. B: Brilliant idea! I will try. A: Good luck with your work! B: Thanks a lot! A: 你遇到了什么难题吗？ B: 嗯，关于有什么事项该写在报告里，我实在是毫无头绪。我甚至还没开始呢！ A: 你要不要先读一两篇别人以前写的报告？这样或许你就知道如何开始了。 B: 好主意！我会试试的。 A: 祝你工作顺利！ B: 多谢啦！
作者简介
在补习班任教多年的钟亚捷，有着丰富的英语教学经验，对工作充满热忱，喜爱与学生在课堂上互动，了解学习者学习英语的目的和要求。深信英文不只有一种学习方法。其致力于打破常规英语学习框架，为广大英语学习者找出适合自己的学习方法。著有《10分钟狂飙英语单词》《常见英语易混淆单词大全》《学了就能用的职场英语大全集》等书。
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