高情商自我提升丛书(全3册)

口才三绝
上篇 会赞美：如何有效地赞美他人
**章 赞美要适度
赞美是社交的金钥匙
赞美不要过了头
特别的赞美更有效果
抓住赞美事物的本质
好的赞美要发自内心
赞美适度才是善言
第二章 赞美一定要有新意
赞美之词要适当
善于赞美有助于事业成功
赞美切忌老调重弹
赞美别人要恰到好处
赞美要把握好分寸
非正式场合的赞美方式
通过祝贺增进感情
第三章 赞美是为人处世的有力武器
赞美的话要说到对方心里
赞美要具体明确
谦虚讨教也起到赞美作用
背后的赞美有奇效
借用他人的言论赞美对方
被赞美时要大方回应
掌握赞美的方法
中篇 会幽默：幽默是生活的阳光
**章 幽默来源于生活
幽默就在我们身边
幽默让生活多彩多姿
幽默并非天生
幽默有利于婚姻幸福
2l“故意曲解”令生活其乐无穷
用幽默展示温和的批评
用调侃为口才添光彩
第二章 用幽默放松身心
幽默有助成功
幽默能拉进与上司的距离
让你的老板笑口常开
用幽默改善同事关系
用幽默的力量管理下属
适当用幽默的语言回击
幽默让管理充满人性化
第三章 幽默让生活更美好
用幽默化解尴尬
幽默，人生值得拥有
在寒暄时注入幽默元素
幽默让气氛变得活跃
用幽默打开相互了解的渠道
下篇 会拒绝：拿回生活的主动权
**章 学会拒绝
坚持主见，学会拒绝
根据不同情况说“不”
拒绝别人要明确
跟上司说“不”不简单
对透支你的人说“不”
第二章 拒绝需要有技巧
以别人的身份表示拒绝
让人愉快地接受“不”
勇于在适当的时候说“不”
拒绝别人要掌握技巧
先肯定对方，再提出看法
第三章 不伤和气地拒绝别人
委婉表达拒绝的想法
说“不”需要发自内心
用幽默巧妙拒绝
委婉而不失面子的拒绝方法
拒绝应当勇敢，不做“烂好人”
拒绝是人类个性的体现

为人三会
上篇 会说话：情商高就是让人舒服
**章 新鲜有趣的话术精进技巧
感人心者，莫先乎情
你待人以真诚，别人以真情回馈
学会换位思考，凡事要站在对方的立场去想
说话要让人听起来舒服
交往中的智慧话语
第二章 沟通之道，置双方于同一平面
渴望被欣赏是一种本能
赞美别人时要注重细节
找到他人与生俱来的长处
从否定到肯定的完美转化
明贬实褒的夸奖技巧
家庭中也需要赞美
帮助别人就是帮助自己
第三章 会话之道，任何场景好好说话
从谈心开始，沟通无障碍
共鸣是交谈的一种境界
做到让别人心怀感激
说服是一种魔力
如何巧妙说“不”
肢体语言的智慧
中篇 会办事：让人接受的办事方式
**章 办事的心态
清楚自己的轨道
凡事预则立，不预则废
运用杠杆的原理
寻找破局点，出奇制胜
保持信心，力挽狂澜
抗逆力的智慧
做到让他人无法拒绝你
第二章 办事的规则
请大家多多关照
要与同事和睦相处
以豁达的态度对待冲突
尽全力工作，但不必为他人代劳
冷漠待人，你也无法得到支持
敢于表现自我，但切忌争功
第三章 办事的分寸和尺度
朋友间办事的基本原则
争取朋友的支持
哪些朋友不宜结交
朋友间相处的错误方式有哪些
下篇 会做人：别输在不会做人上
**章 善待生命，生活在真诚里
精诚所至，金石为开
感情沟通是同质的
待人真诚，才能维持良好的人际关系
委婉地表达自己的真心
第二章 义薄云天，不卑不亢尊重人
金无足赤，人无完人
得饶人处且饶人
给别人留面子，也是给自己留面子
示弱是一种智慧
高手懂得适当的自嘲
关键在于自己要努力做一匹千里马
心眼明亮，别错过了伯乐
真心待人，让伯乐主动帮助你
第三章 感恩与宽容，有你便不再孤独
感恩，让生活更美好
谦卑谨慎的做人哲学
让他人舒服的程度是你人生的高度
低调处世，方显伟大
不卖弄，不吹嘘

修心三不
上篇 不生气：情绪的健康技巧
**章 用宽容代替生气
把生气消灭在萌芽状态
生气不解决任何问题
时间是*好的解药
弱化挑战，把握机遇
生气不如争气
看轻自己更能认识自己
告诉自己：“我能行！”
第二章 建造一个正能量世界
不要陷进坏情绪的旋涡
学会给自己的情绪减压
消除你的情绪压力
增加建设性的心理能量
对恶意诋毁置之不理
教会人们怎样对待你
第三章 放手过去，着手当下
今天是*容易把握的时刻
你能把握的只有“此时此刻”
努力的今天，才是改变的关键
忘掉过去，才能重新启航
每一天都应该是进步的
抖落包袱，轻装上阵
中篇 不计较：人生总有得失
**章 遇事糊涂的处世智慧
“难得糊涂”是一剂良药
外形“圆活”，内心“方正”
虚己无我，与世无争
做人不能太较真
健忘人生也是一种幸福
“小事糊涂”有益家庭和睦
第二章 心胸豁达，心性淡泊
赢得广阔的心灵空间
只要知足，就有快乐
糊涂人生提倡的宗旨
宠辱不惊，去留无意
鄙尘弃俗，回归本心
不要忽略心灵的拓展
第三章 破除执着，释放心的力量
平安无事是幸福
知足是一种极高的境界
忧虑无用也无益
减少贪念，加强自制
解读洒脱，拥有洒脱
消除对自己求全责备的心理
下篇 不抱怨：多想想你拥有的
**章 少些抱怨，多些行动
做个不抱怨的人
抱怨只会带来负面效应
自己满足，就是*富有的人
从攀比的牢笼里走出来
胜败乃兵家常事
拥有一颗感恩的心
任何的抱怨都无济于事
第二章 评价不公平，不如面对不公平
公平与不公平是相对的
客观地看待公道
在自己的“仇恨袋”里装满宽容
退几步，是为了大踏步前进
忍耐过分不足取
世上没有绝对的公平
面对爱情或婚姻，别计较公平不公平