图解世界精英思维

巴纳姆效应：人贵自知却难自知 著名杂技师肖曼·巴纳姆说：“人在认识自己的时候，很容易受到来自外界信息的暗示，从而出现自我知觉的偏差。”人们通常会认为笼统的、一般性的人格描述，十分准确地揭示了自己的特点。 心理学上将这种现象称为“巴纳姆效应”。 生活中，常有这种现象：本身没什么能力的人，在他人的吹捧下，会觉得自己无所不能；而本身能力很强的人，在他人的一再打击下，反倒觉得自己一无是处。不管哪种人，都很大程度地受到了外界或他人的影响，而且非常严重，以至于*终完全迷失了自己。生活中的这种现象也正印证了“巴纳姆效应”。 很显然，巴纳姆效应对于人们的自身成长是不利的，这主要体现在以下两个方面（图1-1）。 图1-1　巴纳姆效应的不利之处 巴纳姆效应影响着很多人，就像下面这个案例中的凯瑟琳。 凯瑟琳是一个非常优秀的会计师，专业能力在公司中是*好的。然而，自从她和男朋友相处后，一直有诸如“刻板”“过于保守”等词灌入她的耳朵，那些大多是她男朋友的朋友说给她男朋友听的。 一开始，凯瑟琳还非常生气，但听得多了，她便觉得他们说的是对的，于是便学着一些看起来非常时尚、前卫的人的样子，将自己打扮得看上去不那么刻板。她开始频繁地与男朋友出入一些鱼龙混杂的场所，听着周围人对她的赞美，她很开心，也很享受。渐渐地，她的注意力更多地偏向如何将自己打扮得更时尚，结果工作方面频频出错，*终因为给公司造成了极大损失而被开除了。 找不到自我，不清楚自己能做什么、该做什么，没有是非观，仅是从别人的眼中来判断自己是对是错，每天都要琢磨别人是怎么想的，这样的生活不仅让人感到疲惫，更严重的是，它会阻滞一个人前进的脚步，就像上面提及的凯瑟琳，不进反退。因此，生活中要尽可能远离巴纳姆效应。那要如何远离呢？这就需要做好以下几个方面。 正视自己 远离巴纳姆效应对自己的影响，首先要敢于直面自己，正视自己的优点和缺点，接受这些客观存在于我们身上的现实情况。 很多人面对自身缺点的**反应就是将缺点藏起来，这就像那个测情商的问题： 比如人落水后，被救起时发现自己一丝不挂，**反应除了大叫，一定是赶紧用双手捂住双眼。不管是将缺点藏起来，还是用双手捂眼，无疑都是在掩耳盗铃。 而从心理学角度来说，这一行为就是不愿直面自己的典型例子。人一旦有缺陷，想方设法都要将它掩饰起来。 又如有的人牙齿长得不好看，他们在说话时就特别注意掩饰自己的牙齿，或者人多的时候干脆闭口不言。 但自我认知*重要的就是发现自己的缺点并改正它，否则它将一直阻碍自我成长。 若一时难以找到自身的优点，不妨选择一个条件与我们差不多的参照对象作比较，当然，相比较的重点还要看内涵，比如技能、品德等方面。 培养敏锐的判断力 培养敏锐的判断力也要首先从认识自身开始。可以通过旁边人的提醒等途径发现自身的优缺点，由家里人或其他亲近的朋友直截了当地指出你自身存在的问题或具备的优势，从这些信息中逐渐培养敏锐的判断力。比如以下一些信息（图1-2）。 图1-2 　培养敏锐判断力需收集的信息 判断力原本就是在收集信息的基础上做出决策的能力，因此，不管是家人还是亲朋好友提出的有关你的信息，你都要有所重视，当然不能又回到巴纳姆效应状态中。 通过重大事件映照自己 成功的巅峰和失败的低谷都能反映一个人的真实性格，从中获得的经验和教训能提供自身的个性、能力等信息，还能看到自身的长处和优点、不足与缺陷。因此要把握这些，时刻重新认识自己。 人贵有自知之明，但难自知，这是很多人面临的困惑，可是，如果连自己都无法了解，又怎么能获得成长、成就呢？因此，别太在意别人的看法，静下心来好好审视自己、认识自己，活出一个精彩的自己。 达克效应：别将你的无知当聪明 康奈尔大学的Kruger和David Dunning做了一项实验，他们想知道在某方面技能缺失的人，是不是能认识到自己这个问题。首先他们测试了幽默感水平。他们先找了30个笑话，然后又请来专业的喜剧演员为这些笑话的有趣程度进行评级，并以此作为参考，让65名本科生继续为这些笑话评级。结果显示： 幽默感比平均水平略高的人预测的成绩相当准确； 幽默感很强的人认为自己的水平也就仅够平均水平； 缺失幽默感的人却认为自己的水平高出平均水平很多。 实验还没有结束，研究者又分别对测试者进行了逻辑推理能力及语法水平的测试，结果依然是能力*差的人认为自己的水平远高于平均水平。 在接下来的一系列实验中，阅读、驾驶、下棋、球类竞赛等，都表明能力越差的人，对自己的能力评估越高。 这一系列的实验结果表明：能力差的人更容易高估自己的能力，而能力高的人又容易高估他人的能力。 这种对自己的能力认知缺失的现象，被心理学家称为达克效应。 之所以会产生这种现象，是因为能力的高低会影响自我认知。一个人只有真的具备某种能力，才会真正了解这项能力，才能对这项能力做出*精准的评估。而当不具备这项能力，也不了解这项能力到底是怎么回事时，也就无法认识到自身对这项能力有所欠缺。 其实，这种现象在芸芸众生中比比皆是，比如一些自我感觉良好的人，他们自认为自己很聪明、很幽默、很有学识等，但其真实能力可能要差得多。在生活和工作中，我们是不是也有这种时候呢？在自我营造的优势中“自我放飞”，本身能力不高，却自我感觉能力很强，无法客观地对自身形成明确的认知。说这么多，并不是要你妄自菲薄，而是让你正视自己、真正了解自己，进而更好地提升自己。当然，提升自己，还要对自己有一个清晰的认知，然后加以学习和训练。 自我认知的三大要素 自我认知通常由以下三大要素构成（图1-3）。 图1-3　自我认知的三大要素 在基础认知中，比如不了解自己的情绪状况，就很难有效地与人共情，有效地沟通和交际。对身份的认知也非常重要，这是一个涉及精神层面的认知，在不同的场合、不同的领域中，需要不断地变换角色，这就需要我们对身份转变有明确的认知。 能力认知是*动态、*难把握的，这是因为能力可以下降、提高，并且是通过比较产生的，认知的过程比较复杂。往往自认为能力不足的部分，很少去拓展，所以就会越来越差；认为自己能力突出的地方，不断实践、展示，就会越来越好。 价值认知是自我认知的*高级部分，很容易产生认知偏差，这是因为它常常受环境的影响，比如基于社会、组织或他人的期望体现出来的价值，往往并不是自我的真实价值观，这种价值往往让人失去了自我前进的方向和动力。 提升自我认知 经常自省、突破自我“不知不觉”的状态是提升自我认知的关键。以下一些提升自我认知的方法我们不妨借鉴一下。 刻意练习 学习和精进是提升自我认知和能力的重要途径。重点从以下几点进行学习。 首先，明确要掌握的核心技能，通过专业书籍、行业领袖的意见等学习掌握。 其次，制订计划和目标，在完成计划、达到目标的过程中保持专注。 再次，获得持续反馈，将身边及行业优秀的人，作为反馈系统，及时得到反馈。 *后，要长期坚持，既然想要提升，就不能一蹴而就，须长期坚持。 适当停一停 在生活和工作中，对自我进行规范，并不时地停下来想想自己为什么这样做、这样思考，并不断检验和监督自己，控制和引导心智和认知过程。 借助符号 将每天的情绪、身体状况等用不同的符号表示出来，不但能时刻提醒自己留意自身状态，还能对基础认知有清晰的了解。 接触挑战性工作 有意去接触一些具有挑战性的工作，认识到不一样的自己，这样有助于将隐藏的能力激发出来。 达尔文说过：“无知比博学更容易给人带来自信。”希望追求成长的你，别被无知蒙蔽了双眼，要记得正确认识自己。 瓦拉赫效应：发现自己的优势点并充分放大 诺贝尔化学奖获得者奥托·瓦拉赫的成才经历可以用“传奇”来形容。中学时，父母为瓦拉赫选择了文学。然而，非常用功的瓦拉赫在经过了一个学期的文学学习之后，老师却给了他“很用功，但过分拘泥，即便拥有完美人格，也绝对不可能在文字上表达出来”的结论。文学路不通，父母又为他选择了油画。可他不善于构图，不懂调色，即便很用功，依然无法理解艺术，以至于成绩垫底，老师的评语更是简单粗暴：瓦拉赫在绘画艺术方面不可造就！ 父母对他很无奈，老师也基本持放弃态度，只有化学老师认为他做事严谨，适合做化学实验，于是便建议他学化学。在接触化学后，瓦拉赫的智慧开始迸发，就这样，他一路走上了诺贝尔化学奖的领奖台。 瓦拉赫成功的现象，在人才心理学中被称为“瓦拉赫效应”，它告诉了我们一个非常简单的道理：我们每个人都有自己的优势和劣势，找到自己的优势点，将之充分发挥，便能在人生路上飞快前进。 瓦拉赫*终找到了自己的优势点，因此他成了举世闻名的成功人士。然而，生活中，总有一些人不懂如何去发现自己的优势点，总揪着自己的劣势不放，习惯贬低自己，认为自己一无是处，所做的一切都是徒劳的，尤其是在遭遇挫折或困难时，这种心理更强烈。 人*怕的就是自暴自弃，无视自己的能力，受消极、错误的心理影响，浑浑噩噩地生活。这样的人自然无法突破自己，无法获得成功。因此，我们就要学习瓦拉赫效应，做到以下两点（图1-4）。 图1-4　学习瓦拉赫效应应做到的两点 想要正视自己，找到优势点，并将优势点无限放大，还需要我们做好以下几点。 发现先天优势 有些人先天就具备一定的优势，主要体现在以下两种情况。 **种情况，虽然没有接触到，但内心具有强烈的渴望去接触，可以说是特别着迷。比如从《明日之子》中脱颖而出的歌手毛不易，从小就喜欢音乐的他，成长之路与音乐丝毫不沾边，大学更是就读于杭州师范大学护理专业。然而他对音乐的渴望让他在大学期间就参加了校园歌手比赛，并*终成就了如今的毛不易。 第二种情况，接触的时候，发现自己比别人更擅长，领悟更透、更深，学得更快，于是想要继续投入。这种情况也很常见，比如一个人喜欢发明，在一次尝试性发明成功后，便将自己大量的时间和精力放在自主研发上，并且获得了许多专利。 通过以上两种情况，同时结合在不需要任何理由的情况下，完成一件事的过程和完成后的感觉都特别良好，就能发现先天优势所在。 持续的兴趣便是优势 能够一直持续下去的兴趣，*终的归宿就是优势。 曾经有一个保险推销员，她有一个很大的兴趣，就是喜欢跟人搭讪，不管是熟人还是陌生人，她很快便能获得对方的好感。这是因为在不断与人接触中，她总结出了一套“见什么人说什么话”的经验方法。正因如此，自从踏入保险行业，她就经常拿到销售冠军的头衔。 兴趣中藏着优势点，这是很多人所认同的。尤其是像上面提及的推销员，她的兴趣正是她的核心优势。生活中的我们也可以发现自己的兴趣所在，并长期持续下去，*终会演进成*有竞争力的核心优势。 充分发挥优势 在发现自身优势之后，想要突破自我，快速成长，还要让优势得以充分发挥。不妨从以下几个方面来实现。 积极实践，形成正向反馈 在发现自身优势后，还需要通过外界的反馈，确认自己是不是真的具备这些优势，同时可以通过自己的认知，来感受这些是不是自身的优势所在。接下来，就是强化优势了，此时需要提升自身技能，搭建系统理论与知识体系，*终形成能将优势*大限度强化的思维和能力。 改变思维方式，自我激励 很多人在发现自己优势之后的成长，是改变了思维方式，而这种思维我们可以将它称为“主场思维”，即不管是在工作中还是学习中，都以主人翁思维进行思考，为的就是让明天的自己更强大。这样的人会为自己设定目标，包括短期、中期及长期目标，每完成一个目标，都会让他的优势放大，进而能让自己持续优秀，*终获得精彩人生。 为优势匹配行业、企业 首先要匹配行业。行业的选择受个人的价值观影响巨大。一个全心为人民服务的人是不会追求个人利益的，他可能会将自己奉献于为国为民服务的，几年、十几年甚至几十年也不见报酬的行业，但如果一个全心追求经济报酬的人，定会想去利润高的行业。 其次是匹配企业。对职业的期待和诉求是一个人对企业进行选择的关键。是想过风生水起的人生还是平平稳稳的人生，是渴望高风险、高回报的生活还是渴望简单的生活？ 匹配好了行业和企业，就可以将自己的优势充分发挥出来，在实现自己的价值的同时，让自身得以快速成长。 无论你以前如何瞧不上自己，请千万记住一句话：你再不济，总有一样是可以的，找到这一点，它就是你的优势，放大你的优势，你就是生活的强者。