面试官手册:成为有魅力的面试高手

面对各种挑战，结果往往是难以预测的。探索如何选人的奥秘已非 新鲜的课题，本书的理念和一些方法是否有用取决于什么呢？ 婚姻和家庭执业心理治疗师琳·洛特（Lynn Lott），具有在全球提供 心理治疗服务的丰富经验，在《做你自己的心理治疗师》一书中提到自 我的改变包括四个步骤：愿望、觉察、接纳和选择。 在生活和工作中，当你感到失望、痛苦、纠结的时候，当你对自 己的一些处理事情的方式或对待事物的方法感到不满的时候，改变的 “愿望”就会产生。你开始尝试选择一个合适的方式，迈出自己的第 一步。 觉察，指察觉；发觉，看出来。自我觉察是指个人知道、了解、反 省、思考自己在情绪、行为、想法、人际关系及个人特质等方面的状况、 变化及发生的原因。自我觉察意味着一个人开始超越自己对已知事物的 沉淀和储存，从无意识到有意识转变。 记得在刚进入金佰利公司从事人力资源工作的时候，我挺“高傲” 的，觉得进入了世界 500 强，“春风得意”，做事情的方式也非常激进， 迫切希望通过自己的努力快速晋升到更高的位置。有一次，公司对所有 员工做了一个 360 度的反馈，当时我很好奇自己会获得怎样的评价，在 这个反馈里，我的上级、同事会给我在特定维度打分。 结果如何呢？当我拿到反馈报告的时候，**反应是吃惊，想不通 为什么会获得低于自己预期的评分；第二反应是愤怒，我不敢看反馈报 告，但是非常想找出谁给我打出这样的分数，并且希望与他当面对质， 但是整个评价过程是匿名的；*后，我拒绝了我的反馈报告，并找了很 多理由去推翻这样的打分方式。 后来，我逐渐平静下来，并不断驱使自己去思考。我开始正视那份 报告，并积极、正面地接受反馈。重新审视自己后，我发现原来自己真 的有很多不足，不由地产生了焦虑。 我该怎么办呢？这是对我的考验， 同样是一个机会，焦虑促使我重新思索工作方法，并寻找改变和提升的 机会。每个人都有自我保护的心理，没有人愿意听“坏话”。改变的愿望， 从无意识到有意识就是觉察，很多时候来自“痛”！ 作为领导力讲师，我曾多次被客户问及以下问题：如何才能提高领 导力？什么是*好的方法？你的方法是否适合我？我太忙，没有时间学 习理论，是否有同行案例可以参考？打个比方，对于一个自认为没有“生 病”的人，你却硬要在短时间内给他吃很多“药”，他能否接受的关键在 于他是否觉得自己“病”了或者是否感受到“痛”了。 人的行为动机有两个：逃离痛苦和追求幸福。 对于工作中的问题和挑战，并不存在所谓的“特效药”和快速解决 的方法，反而各种“动机”背后的出处更值得探究和思考，这是我们常 常容易忽略的。如果你“痛”了并知道“痛”在哪里，如果你希望自己 做得更好并知道哪里不足，那么恭喜你已经成功迈出了**步！ 本书详细叙述了招聘的理念和一些方法、技能，希望能“治疗”你 的“病痛”，帮助你达成心愿！ 谨以此书与所有的招聘者、管理者互助交流，共同探索！