金融营销学精讲

**章 金融营销导论
学习目标
**节 金融营销的基本含义
第二节 金融营销的基本任务与作用
第三节 金融营销的演变历程
第四节 金融营销在我国的兴起
【经典案例评析】招商银行与“财富立方”
【情境案例解析】银行的香卡营销
本章小结
关键概念
思考与应用
第二章 金融营销环境分析
学习目标
**节 金融营销环境分析概述
第二节 金融营销的宏观环境分析
第三节 金融营销的中观环境分析
第四节 金融营销的微观环境分析
第五节 金融企业对环境机会和威胁的评估与对策
【经典案例评析】荷兰合作银行进驻中国市场
【情境案例解析】私人银行的独特滋味
本章小结
关键概念
思考与应用
第三章 金融营销中的客户行为
学习目标
**节 金融客户的含义与分类
第二节 金融客户行为的影响因素
第三节 金融客户行为的决策过程
【经典案例评析】光大银行与“全程通，通全程”营销
【情境案例解析】银行的客户体验
本章小结
关键概念
思考与应用
第四章 金融市场细分与定位
学习目标
**节 金融市场概述
第二节 金融市场细分
第三节 金融市场定位
【经典案例评析】深圳发展银行与“池融资”产品营销
【情境案例解析】信用卡营销的神奇灵感
本章小结
关键概念
思考与应用
第五章 金融营销计划、组织与战略
学习目标
**节 金融营销计划的编制与执行
第二节 金融营销组织的发展与控制
第三节 金融营销战略的分类与实施
【经典案例评析】交通银行的“缴税通”金融产品营销
【情境案例解析】营销创意的台前幕后
本章小结
关键概念
思考与应用
第六章 金融市场调查与营销预测
学习目标
**节 金融市场调查概述
第二节 金融市场调查内容
第三节 金融市场营销预测
【经典案例评析】中国建设银行的“民本通达”系列产品营销
【情境案例解析】奇妙的微博营销
本章小结
关键概念
思考与应用
第七章 金融产品与营销策略
学习目标
**节 金融产品概述
第二节 金融产品开发策略
第三节 金融产品定价策略
第四节 金融产品分销策略
第五节 金融产品促销策略
【经典案例评析】中国农业银行的“行云·现金管理”营销
【情境案例解析】大学生理财之友
本章小结
关键概念
思考与应用
第八章 金融营销与风险管理
学习目标
**节 金融产品风险和金融企业风险
第二节 金融企业营销风险管理的目标与内容
第三节 金融产品风险的危害、测量及处理
【经典案例评析】中国建设银行的“乾元”中小企业信托贷款集合型
理财产品营销
【情境案例解析】“商贷通”巧解小微企业融资难题
本章小结
关键概念
思考与应用
第九章 互联网金融与营销创新
学习目标
**节 互联网金融的基本含义
第二节 互联网金融的六大模式
第三节 互联网金融的营销创新
【经典案例评析】“余额宝”成长记
【情境案例解析】“蚂蚁借贷”服务卖家
本章小结
关键概念
思考与应用
第十章 移动金融与营销新趋势
学习目标
**节 移动金融与营销新理念
第二节 移动金融与营销新环境
第三节 移动金融与营销新模式
【经典案例评析】京东金融——以数字科技创造美好信用生活
【情境案例解析】招商银行“App 时代”的进化史
本章小结
关键概念
思考与应用
参考文献