网络平台企业的开放式服务创新--生成机理风险管控及绩效提升
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- ISBN:9787030670922
- 装帧:一般胶版纸
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 开本:16开
- 页数:263
- 出版时间:2020-11-01
- 条形码:9787030670922 ; 978-7-03-067092-2
本书特色
梳理了服务创新、开放式创新等相关理论,并以此为基础,发展开放式服务创新的概念。
内容简介
本书以服务经济兴起为背景,以网络平台企业为例,以开放式服务创新的相关理论为切入点,围绕网络平台企业开放式服务创新生成机理、风险管控、绩效提升等方面展开有层次的系统性研究。首先,对网络平台企业商业生态系统进行分析,提出不同层面的开放式服务创新生成机理研究框架,借助模型对网络平台企业开放式服务创新的生成机理进行研究;其次,探索网络平台企业开放式服务创新风险形成机理、风险辨识、风险评价和风险仿真,并进行风险治理能力研究;很后,探索网络平台企业开放式服务创新的绩效提升。 本书适合从事创新管理、服务管理和平台管理等方面研究的高校和科研机构的广大师生,以及企业技术和管理部门的相关人员阅读和参考
目录
目录
前言
**篇总论
第1章绪论3
1.1研究背景及意义3
1.2国内外研究现状6
1.2.1网络平台企业6
1.2.2开放式服务平台7
1.2.3开放式服务创新7
1.2.4网络平台企业创新特征8
1.2.5网络平台企业创新风险9
1.2.6待进一步研究的新问题10
1.3研究内容及框架11
1.4研究方法及技术路线13
1.4.1研究方法13
1.4.2技术路线16
第二篇网络平台企业开放式服务创新生成机理
第2章网络平台企业开放式服务创新理论21
2.1网络平台企业开放式服务创新21
2.1.1开放式服务创新21
2.1.2服务创新21
2.1.3开放式创新23
2.1.4网络平台企业开放式服务创新必要性分析24
2.2网络平台企业商业生态系统25
2.2.1商业生态系统25
2.2.2网络平台企业商业生态系统内涵26
2.2.3网络平台企业商业生态系统必要性分析27
2.3网络平台企业开放式服务创新风险与绩效28
2.3.1网络平台企业开放式服务创新风险28
2.3.2网络平台企业开放式服务创新绩效29
2.4本章小结30
第3章网络平台企业商业生态系统31
3.1网络平台企业商业生态系统的内涵、结构与特征31
3.1.1网络平台企业商业生态系统的内涵31
3.1.2网络平台企业商业生态系统的结构32
3.1.3网络平台企业商业生态系统的特征34
3.2商业生态系统下网络平台企业创新生成特征34
3.2.1网络平台企业创新生成特征34
3.2.2商业生态系统下网络平台企业开放式服务创新生成特征36
3.3网络平台企业开放式服务创新生成机理研究框架37
3.4本章小结38
第4章个体层面网络平台企业开放式服务创新生成机理39
4.1理论回顾39
4.1.1平台型领导39
4.1.2自组织理论40
4.2研究设计41
4.2.1研究方法41
4.2.2案例选取42
4.2.3资料收集42
4.3数据分析43
4.3.1开放式编码43
4.3.2主轴式编码44
4.3.3选择式编码45
4.3.4理论饱和度检验46
4.4模型解释47
4.5主要结论51
4.6本章小结52
第5章组织层面网络平台企业开放式服务创新生成机理53
5.1理论回顾53
5.2组织层面影响因素语义网络分析56
5.2.1语义网络分析56
5.2.2概念联结归纳57
5.2.3组织层面影响因素类别58
5.3组织层面影响因素社会网络分析66
5.3.1关联分析66
5.3.2矩阵分析67
5.4主要结论70
5.5本章小结71
第6章网络层面网络平台企业开放式服务创新生成机理73
6.1理论回顾73
6.1.1合同治理73
6.1.2关系治理74
6.1.3关系治理与合同治理整合分析75
6.2研究假设75
6.3实证分析78
6.4结论与启示82
6.5本章小结83
第三篇网络平台企业开放式服务创新风险管控
第7章网络平台企业开放式服务创新风险形成机理87
7.1研究方法与研究设计87
7.1.1研究方法与案例选择88
7.1.2研究实施88
7.2研究数据分析89
7.2.1开放式编码89
7.2.2主轴式编码90
7.2.3选择式编码91
7.3实证研究92
7.3.1信度与效度分析95
7.3.2假设检验95
7.4结论与启示97
7.4.1主要结论97
7.4.2实践启示97
7.5本章小结99
第8章网络平台企业开放式服务创新风险辨识100
8.1风险辨识研究背景100
8.2网络平台企业开放式服务创新研究101
8.3网络平台企业开放式服务创新风险分析102
8.3.1创新风险识别方法102
8.3.2开放式服务创新风险HHM框架103
8.4网络平台企业开放式服务创新风险过滤105
8.5辨识结果分析108
8.6本章小结111
第9章网络平台企业开放式服务创新风险评价112
9.1文献综述112
9.1.1平台企业的开放式服务创新112
9.1.2开放式服务创新的多样化风险114
9.2平台企业开放式服务创新风险评价指标体系构建115
9.2.1平台企业开放式服务创新风险来源115
9.2.2平台企业开放式服务创新风险因素分析115
9.2.3平台企业开放式服务创新风险评价指标体系117
9.3基于云模型的平台企业开放式服务创新风险评价模型构建118
9.3.1风险评估方法—云模型118
9.3.2基于层次分析法的指标权重确定119
9.3.3指标的云模型转换119
9.3.4MATLAB云图转换121
9.4实证研究121
9.4.1数据处理过程122
9.4.2结果分析与讨论126
9.5结论与启示127
9.5.1研究结论127
9.5.2研究启示128
9.5.3研究展望130
9.6本章小结130
第10章网络平台企业开放式服务创新风险仿真131
10.1系统动力学的基本概念131
10.2开放式服务创新风险建模132
10.2.1相关假设132
10.2.2开放式服务创新风险子系统因果关系图133
10.2.3开放式服务创新绩效子系统因果关系图133
10.2.4开放式服务创新风险控制策略子系统因果关系图134
10.3开放式服务创新风险系统流图与相关方程135
10.3.1系统流图135
10.3.2模型参数设定及相关方程135
10.4模型仿真与结果分析136
10.4.1案例选取与模型检验136
10.4.2结果分析138
10.5本章小结141
第11章网络平台企业开放式服务创新风险治理能力142
11.1理论基础143
11.1.1理论分析143
11.1.2研究假设144
11.2研究设计147
11.2.1数据来源147
11.2.2变量测量147
11.2.3统计分析148
11.3结果分析与讨论150
11.3.1企业家特质对网络风险治理能力的正相关关系的检验150
11.3.2战略创新系统和组织动态能力在企业家特质与网络风险
治理能力之间中介作用效果的检验151
11.3.3结果讨论155
11.4结论与启示157
11.5不足与展望158
11.6本章小结158
第四篇网络平台企业开放式服务创新绩效提升
第12章网络平台企业开放式服务创新风险治理绩效163
12.1文献综述164
12.1.1平台企业的开放式服务创新164
12.1.2平台企业创新面临不确定性164
12.1.3开放式服务创新的战略柔性与动态能力分析164
12.1.4开放式服务创新的环境动态性分析165
12.1.5简要评述165
12.2研究假设166
12.2.1战略柔性和动态能力166
12.2.2战略柔性和风险治理绩效166
12.2.3动态能力和平台企业风险治理绩效166
12.2.4环境动态性的调节作用167
12.3研究设计168
12.3.1研究方法及数据来源168
12.3.2变量测度168
12.3.3信度与效度分析169
12.4结果分析与讨论170
12.4.1研究结果170
12.4.2讨论174
12.5结论与启示176
12.6本章小结177
第13章动态能力与网络平台企业价值共创绩效178
13.1理论基础179
13.2研究假设与理论框架182
13.2.1研究假设182
13.2.2理论框架185
13.3研究设计186
13.3.1样本与数据186
13.3.2变量测量186
13.3.3同源偏差检验188
13.3.4整合检验188
13.4研究结果188
13.4.1问卷的信度与效度检验188
13.4.2验证性因子分析190
13.4.3假设检验191
13.5结论与启示195
13.5.1研究结论195
13.5.2管理启示197
13.6本章小结198
第14章跨界搜索与网络平台企业开放式服务创新绩效200
14.1网络平台企业开放式服务创新跨界搜索模式研究200
14.1.1网络平台企业开放式服务创新分析201
14.1.2网络平台企业的跨界搜索203
14.1.3研究设计207
14.1.4案例分析207
14.1.5主要结论与启示210
14.2跨界搜索与开放式服务创新绩效研究211
14.2.1理论回顾与研究假设211
14.2.2研究设计216
14.2.3讨论与结论219
14.3本章小结222
第15章治理机制与网络平台企业开放式服务创新绩效223
15.1理论基础与研究假设224
15.1.1网络嵌入224
15.1.2治理机制225
15.1.3治理机制与创新绩效226
15.1.4网络嵌入和治理机制的交互效应228
15.2研究设计230
15.2.1方案设计230
15.2.2信度、效度分析231
15.3实证结果分析232
15.3.1描述性统计分析232
15.3.2多元回归分析结果233
15.3.3结果分析与讨论234
15.4结论与启示236
15.4.1研究结论236
15.4.2管理启示238
15.5本章小结240
参考文献241
后记264
前言
**篇总论
第1章绪论3
1.1研究背景及意义3
1.2国内外研究现状6
1.2.1网络平台企业6
1.2.2开放式服务平台7
1.2.3开放式服务创新7
1.2.4网络平台企业创新特征8
1.2.5网络平台企业创新风险9
1.2.6待进一步研究的新问题10
1.3研究内容及框架11
1.4研究方法及技术路线13
1.4.1研究方法13
1.4.2技术路线16
第二篇网络平台企业开放式服务创新生成机理
第2章网络平台企业开放式服务创新理论21
2.1网络平台企业开放式服务创新21
2.1.1开放式服务创新21
2.1.2服务创新21
2.1.3开放式创新23
2.1.4网络平台企业开放式服务创新必要性分析24
2.2网络平台企业商业生态系统25
2.2.1商业生态系统25
2.2.2网络平台企业商业生态系统内涵26
2.2.3网络平台企业商业生态系统必要性分析27
2.3网络平台企业开放式服务创新风险与绩效28
2.3.1网络平台企业开放式服务创新风险28
2.3.2网络平台企业开放式服务创新绩效29
2.4本章小结30
第3章网络平台企业商业生态系统31
3.1网络平台企业商业生态系统的内涵、结构与特征31
3.1.1网络平台企业商业生态系统的内涵31
3.1.2网络平台企业商业生态系统的结构32
3.1.3网络平台企业商业生态系统的特征34
3.2商业生态系统下网络平台企业创新生成特征34
3.2.1网络平台企业创新生成特征34
3.2.2商业生态系统下网络平台企业开放式服务创新生成特征36
3.3网络平台企业开放式服务创新生成机理研究框架37
3.4本章小结38
第4章个体层面网络平台企业开放式服务创新生成机理39
4.1理论回顾39
4.1.1平台型领导39
4.1.2自组织理论40
4.2研究设计41
4.2.1研究方法41
4.2.2案例选取42
4.2.3资料收集42
4.3数据分析43
4.3.1开放式编码43
4.3.2主轴式编码44
4.3.3选择式编码45
4.3.4理论饱和度检验46
4.4模型解释47
4.5主要结论51
4.6本章小结52
第5章组织层面网络平台企业开放式服务创新生成机理53
5.1理论回顾53
5.2组织层面影响因素语义网络分析56
5.2.1语义网络分析56
5.2.2概念联结归纳57
5.2.3组织层面影响因素类别58
5.3组织层面影响因素社会网络分析66
5.3.1关联分析66
5.3.2矩阵分析67
5.4主要结论70
5.5本章小结71
第6章网络层面网络平台企业开放式服务创新生成机理73
6.1理论回顾73
6.1.1合同治理73
6.1.2关系治理74
6.1.3关系治理与合同治理整合分析75
6.2研究假设75
6.3实证分析78
6.4结论与启示82
6.5本章小结83
第三篇网络平台企业开放式服务创新风险管控
第7章网络平台企业开放式服务创新风险形成机理87
7.1研究方法与研究设计87
7.1.1研究方法与案例选择88
7.1.2研究实施88
7.2研究数据分析89
7.2.1开放式编码89
7.2.2主轴式编码90
7.2.3选择式编码91
7.3实证研究92
7.3.1信度与效度分析95
7.3.2假设检验95
7.4结论与启示97
7.4.1主要结论97
7.4.2实践启示97
7.5本章小结99
第8章网络平台企业开放式服务创新风险辨识100
8.1风险辨识研究背景100
8.2网络平台企业开放式服务创新研究101
8.3网络平台企业开放式服务创新风险分析102
8.3.1创新风险识别方法102
8.3.2开放式服务创新风险HHM框架103
8.4网络平台企业开放式服务创新风险过滤105
8.5辨识结果分析108
8.6本章小结111
第9章网络平台企业开放式服务创新风险评价112
9.1文献综述112
9.1.1平台企业的开放式服务创新112
9.1.2开放式服务创新的多样化风险114
9.2平台企业开放式服务创新风险评价指标体系构建115
9.2.1平台企业开放式服务创新风险来源115
9.2.2平台企业开放式服务创新风险因素分析115
9.2.3平台企业开放式服务创新风险评价指标体系117
9.3基于云模型的平台企业开放式服务创新风险评价模型构建118
9.3.1风险评估方法—云模型118
9.3.2基于层次分析法的指标权重确定119
9.3.3指标的云模型转换119
9.3.4MATLAB云图转换121
9.4实证研究121
9.4.1数据处理过程122
9.4.2结果分析与讨论126
9.5结论与启示127
9.5.1研究结论127
9.5.2研究启示128
9.5.3研究展望130
9.6本章小结130
第10章网络平台企业开放式服务创新风险仿真131
10.1系统动力学的基本概念131
10.2开放式服务创新风险建模132
10.2.1相关假设132
10.2.2开放式服务创新风险子系统因果关系图133
10.2.3开放式服务创新绩效子系统因果关系图133
10.2.4开放式服务创新风险控制策略子系统因果关系图134
10.3开放式服务创新风险系统流图与相关方程135
10.3.1系统流图135
10.3.2模型参数设定及相关方程135
10.4模型仿真与结果分析136
10.4.1案例选取与模型检验136
10.4.2结果分析138
10.5本章小结141
第11章网络平台企业开放式服务创新风险治理能力142
11.1理论基础143
11.1.1理论分析143
11.1.2研究假设144
11.2研究设计147
11.2.1数据来源147
11.2.2变量测量147
11.2.3统计分析148
11.3结果分析与讨论150
11.3.1企业家特质对网络风险治理能力的正相关关系的检验150
11.3.2战略创新系统和组织动态能力在企业家特质与网络风险
治理能力之间中介作用效果的检验151
11.3.3结果讨论155
11.4结论与启示157
11.5不足与展望158
11.6本章小结158
第四篇网络平台企业开放式服务创新绩效提升
第12章网络平台企业开放式服务创新风险治理绩效163
12.1文献综述164
12.1.1平台企业的开放式服务创新164
12.1.2平台企业创新面临不确定性164
12.1.3开放式服务创新的战略柔性与动态能力分析164
12.1.4开放式服务创新的环境动态性分析165
12.1.5简要评述165
12.2研究假设166
12.2.1战略柔性和动态能力166
12.2.2战略柔性和风险治理绩效166
12.2.3动态能力和平台企业风险治理绩效166
12.2.4环境动态性的调节作用167
12.3研究设计168
12.3.1研究方法及数据来源168
12.3.2变量测度168
12.3.3信度与效度分析169
12.4结果分析与讨论170
12.4.1研究结果170
12.4.2讨论174
12.5结论与启示176
12.6本章小结177
第13章动态能力与网络平台企业价值共创绩效178
13.1理论基础179
13.2研究假设与理论框架182
13.2.1研究假设182
13.2.2理论框架185
13.3研究设计186
13.3.1样本与数据186
13.3.2变量测量186
13.3.3同源偏差检验188
13.3.4整合检验188
13.4研究结果188
13.4.1问卷的信度与效度检验188
13.4.2验证性因子分析190
13.4.3假设检验191
13.5结论与启示195
13.5.1研究结论195
13.5.2管理启示197
13.6本章小结198
第14章跨界搜索与网络平台企业开放式服务创新绩效200
14.1网络平台企业开放式服务创新跨界搜索模式研究200
14.1.1网络平台企业开放式服务创新分析201
14.1.2网络平台企业的跨界搜索203
14.1.3研究设计207
14.1.4案例分析207
14.1.5主要结论与启示210
14.2跨界搜索与开放式服务创新绩效研究211
14.2.1理论回顾与研究假设211
14.2.2研究设计216
14.2.3讨论与结论219
14.3本章小结222
第15章治理机制与网络平台企业开放式服务创新绩效223
15.1理论基础与研究假设224
15.1.1网络嵌入224
15.1.2治理机制225
15.1.3治理机制与创新绩效226
15.1.4网络嵌入和治理机制的交互效应228
15.2研究设计230
15.2.1方案设计230
15.2.2信度、效度分析231
15.3实证结果分析232
15.3.1描述性统计分析232
15.3.2多元回归分析结果233
15.3.3结果分析与讨论234
15.4结论与启示236
15.4.1研究结论236
15.4.2管理启示238
15.5本章小结240
参考文献241
后记264
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