医疗健康产业创新实践案例集:第一辑

　　《医疗健康产业创新实践案例集》：　　杭州上城区有座“安乐桥”，同一条河上还有并排三座“豆腐桥”（谐音斗富桥）。这四座桥都是南宋年间建造，到如今已经有八百多年历史了。彩虹鱼康复护理医院依河而建，位于始建于南宋年间御花园的杭州上城区建国南路斗富二桥古街，和周围社区居民零距离贴近，同时毗邻浙江大学医学院附属**医院、浙江大学医学院附属第二医院、浙江省中医院等杭州具有*丰富的公共医疗资源的医院。　　建设初期，选址地点周围的群众很难接受一家医院建在紧挨自家的地方，纷纷投诉和上访，阻止项目进行。彩虹鱼团队和政府相关人员挨家挨户去沟通，一场场的项目介绍会，让居民们逐渐感受到这是一个有温度、有责任心的康复护理团队，康复医院没有传染或污染等问题，同时也能为当地百姓特别是急症之后的患者康复护理带去更多便利。原本“固执”的居民们*终都签字同意彩虹鱼康复护理院落户斗富二桥。现如今，很多居民经常来医院参加彩虹鱼免费为他们定期组织的健康讲座，还在自嘲当年的不懂事，差点耽搁了政府和彩虹鱼为百姓办的大实事。　　彩虹鱼康复护理院由高度分别为两层、三层、四层的三栋历史建筑组成，三栋建筑相对独立，由小巷连接，总建筑面积达4000多平方米，分为接待管理区、康复中心区和住院门诊区。在各个建筑之间的小巷上空架起天窗与连廊，将三栋互不连通的建筑连接成一个交往便利的整体。在这样的老街里动土施工建医院，空间狭窄紧凑，需要考虑的是老街如何铺设污水管道和如何解决消防隐患，在内部设计上除了满足医疗机构要求的同时，还要考虑康复患者行动不便的特殊要求，外部建筑风格又不能影响古街风貌，等等，这些成了彩虹鱼团队建院初期反复讨论的问题。李培英一直很庆幸自己在上海和睦家医院创办和管理过程中累积的经验，她带领团队从容地解决了医院的设计和施工建设问题，递交了一份让政府和百姓都放心的医院建设项目书。*终耸立在大家眼前的这家医院，不仅功能完善、极具人性化，而且和这条南宋古街建筑特色相映成趣，成了杭州上城区健康民生工程的一张金名片。　　看着进入施工的医院，李培英感到莫大的欣慰。与此同时，还有一个又一个让旁人看似非常棘手的问题，需要这个创业团队去解决。行医资质审批、人才招聘、管理体系建立、专业人员培训、市场开拓、后勤保障……任何一环问题解决不了，这家新医院的运营都会受到很大的阻碍。　　办医院首先得拿到康复护理医院营业执照，虽然之前李培英在上海和睦家医院创立过程中积累了很多与政府审批部门打交道的经验，但是在国内康复护理医院专科医院审批流程上还处于开荒期，很多政策流程还不够成熟完善。每次去拜访相关资质审核部门时，李培英都会备上好多份国内外康复护理医院的评估标准文案，希望能按照自己团队的筹备规划让医院顺利开张。“在医院开张前期的执照资质审批过程中，我们特别感谢杭州市各职能部门的实干和高效。由于是市政府的重点招商引资项目，区里领导也非常重视。上城区领导甚至好多次把医院所在街道的各职能部门负责人拉在一起现场办公，把一些现场就能解决的问题当场拍板，这让我们团队节约了很多跑腿的时间。作为一个创业团队落户杭州，深切地感受到了归宿感，杭州确实是块适宜创业的肥沃土壤。”　　李培英一边筹建医院拿营业执照，一边紧锣密鼓地招兵买马。在创立彩虹鱼护理医疗团队时，李培英承诺不会从老东家和睦家医院挖一个人。凭着自己多年在医疗管理界的口碑和人脉，她在国内外康复护理领域，通过互联网和朋友圈展开了“人才招募计划”。凭着她想在康复医疗领域干一番事业的激情，很快吸引到一群业内专业人士加盟，大部分还是有着相同价值观和先进国际康复理念的海归人士。这些海归有国际*新的医疗健康理念，非常清楚康复护理领域国内外的差距和国内的问题点，明白未来几年国内康复界将会发生翻天覆地的变化，很希望回国大干一番事业。就这样，一批优秀人才开始加入彩虹鱼创业团队：香港理工大学物理治疗专业创始人之一、受聘国家体育总局担任奥运冠军康复专家的李志端博士加盟；有26年康复医学临床经验，中国奥委会特聘康复医疗专家，长期为许多奥运冠军、世界冠军以及中国男子篮球职业联赛（CBA）、中国足球协会甲级联赛等运动队提供运动康复服务的林轩弘，出任首席康复专家；被新加坡政府授予“国家*佳医生”的王然；为多名冠军运动员及国家运动员进行运动康复的专家张小波，出任彩虹鱼康复治疗部主任；有25年三级公立康复医院从业经验的资深康复专家李轲，出任医疗部主任……　　……