现代管理信息系统(第4版)

第1章 管理信息系统的基础
1．1 信息
1．1．1 数据与信息
1．1．2 信息的基本特征
1．1．3 管理信息
1．2 管理信息系统的概念
1．2．1 系统的概念
1．2．2 管理信息系统
1．2．3 管理信息系统的功能
1．3 管理信息系统的结构
1．3．1 管理信息系统的基本结构
1．3．2 基于管理层次的系统结构
1．3．3 基于组织功能的系统结构
1．4 管理信息系统的发展
1．4．1 诺兰的阶段模型
1．4．2 今后发展的趋势
1．5 组织与信息系统
1．5．1 组织的概念
1．5．2 管理信息系统与组织的相互影响
1．6 管理信息系统的应用
1．6．1 制造资源计划系统
案例1．1 美的集团MRPII实施方案
1．6．2 企业资源计划系统
案例1．2 用友助恒安迈向数字制造开启新的三十年
1．6．3 客户关系管理系统
案例1．3 OracleCX云：数字化时代如何提升客户体验
1．6．4 电子商务系统
案例1．4 中国民航旅游电子商务系统应用案例
思考题

第2章 管理信息系统的技术基础
2．1 计算机系统的组成
2．1．1 计算机硬件系统
2．1．2 计算机软件系统
2．2 数据库技术基础
2．2．1 数据库的相关概念
2．2．2 数据模型及数据库模式结构
2．2．3 数据仓库和数据挖掘
案例2．1 数据挖掘技术在商业银行中的应用
2．2．4 大数据管理
案例2．2 纸牌屋探秘：Netflix的大数据炼金术
2．3 数据通信和网络技术
2．3．1 数据通信
2．3．2 网络技术
2．3．3 网络应用模式的发展
案例2．3 迈出**步——大连钢铁集团企业网络管理系统
案例分析
思考题
……
第3章 管理信息系统的开发方法与开发方式
第4章 管理信息系统规划
第5章 管理信息系统的系统分析
第6章 管理信息系统的系统设计
第7章 管理信息系统的实施
第8章 管理信息系统的评价与维护
第9章 管理信息系统案例
参考文献