消费心理学(第5版)/杨海莹 姜晓琳 杨洁

项目一 消费心理学入门 职业能力目标 知识链接 科技，以人为本 任务一 心理学概述 任务二 消费心理学的研究对象和研究内容 任务三 消费心理学的研究原则与方法 任务四 消费心理学的研究意义 项目小结 案例拓展 能力训练 实训与情境模拟 项目二 消费者购买行为的心理活动分析 职业能力目标 知识链接 消费者产生不满情绪的主要表现 任务一 分析消费者对商品的认识过程 任务二 分析消费者的情感过程 任务三 分析消费者的意志过程 项目小结 案例拓展 能力训练 实训与情境模拟 项目三 个性心理因素对消费行为的影响 职业能力目标 知识链接 心理学家马斯洛对你说 任务一 分析能力对消费者行为的影响 任务二 分析气质对消费者行为的影响 任务三 分析性格对消费行为的影响 任务四 消费者的需要分析 任务五 消费者的购买动机分析 任务六 消费者的兴趣分析 项目小结 案例拓展 能力训练 实训与情境模拟 项目四 消费者的购买决策分析 职业能力目标 知识链接 波士顿咨询公司揭示顾客购买真相 任务一 分析购买决策的内容和类型 任务二 分析消费者购买决策的过程及影响因素 项目小结 案例拓展 能力训练 实训与情境模拟 项目五 群体与社会阶层对消费心理的影响 职业能力目标 知识链接 中国十大社会阶层的划分标准 任务一 分析社会群体因素对消费心理的影响 任务二 分析社会阶层因素对消费心理的影响 项目小结 案例拓展 能力训练 实训与情境模拟 项目六 社会环境因素对消费心理的影响 职业能力目标 知识链接 社会环境对奢侈品消费心态的影响 任务一 分析政治因素对消费心理的影响 任务二 分析经济因素对消费心理的影响 任务三 分析文化与消费流行对消费心理的影响 项目小结 案例拓展 能力训练 实训与情境模拟 项目七 商品设计心理分析 职业能力目标 知识链接 “红豆”品牌，诗意盎然 任务一 商品命名的心理分析 任务二 商标设计与消费心理的分析 任务三 商品包装的心理功能分析 项目小结 案例拓展 能力训练 实训与情境模拟 项目八 价格心理分析 职业能力目标 知识链接 价格心理分析 任务一 分析价格的心理功能 任务二 消费者的价格心理分析 任务三 商品定价的心理策略分析 项目小结 案例拓展 能力训练 实训与情境模拟 项目九 广告心理分析 职业能力目标 知识链接 好广告助力营销 任务一 广告的心理功能分析 任务二 分析广告媒体的心理效应 任务三 增强广告效果的心理策略分析 任务四 分析广告心理效果测定的方法 项目小结 案例拓展 能力训练 实训与情境模拟 项目十 新产品设计、销售与消费心理分析 职业能力目标 知识链接 尊重人才，助力5G 任务一 新产品设计心理分析 任务二 新产品销售的心理策略分析 任务三 新产品促销模式分析 项目小结 案例拓展 能力训练 实训与情境模拟 项目十一 营销沟通与消费心理分析 职业能力目标 知识链接 白金法则 任务一 营销沟通的概念与沟通形式分析 任务二 营销沟通技巧分析 任务三 市场营销沟通组合分析 项目小结 案例拓展 能力训练 实训与情境模拟 项目十二 营销人员心理分析 职业能力目标 知识链接 高效能人士的7个习惯与职场人士的不良习惯 任务一 分析营销人员心态与素质要求 任务二 营销人员管理与培训 任务三 营销主管心理素质的训练与提高 任务四 营销决策者心理素质的训练与提高 任务五 怎样运用心理效应做好营销工作 项目小结 案例拓展 能力训练 实训与情境模拟 主要参考文献