非常心理短谈与咨询

第三节　非常时期公众关注的心理问题及其解析 一、疫情中普通人*关注的心理问题 北京林业大学学生心理健康教育中心开展的１３讲“疫情防控期心理健康讲座”，每次讲座都有听众提问环节。在对８００多个问题进行整理后，我们将问题归纳为四大类。 概括起来为：**类是为什么会出现造谣者，人们又为什么会信，即造谣者为何种心理；第二类是关于疫情中大家存在的压力，如何缓解压力以及过度的焦虑反应；第三类是隔离期的自我反思与成长；第四类是家长们关心较多的，如何面对家庭封闭式生活，如何应对疫情对孩子的负面影响。关于第三个问题，本书前面已经有许多相关的讲解，这里我们就不做陈述了。 在这里我们不仅要感谢热心听众的积极参与，同时他们提出的问题也会让我们进一步了解疫情时期，普通人更关心什么问题。 这一讲学习内容的教育意义如下： **，通过学习，我们能清楚理解和应对那些自认为无法处理的心理困惑，实际上是你、我、他都关心的共性心理问题。第二，通过学习，我们能进一步理解和消化原本已经思考过的问题，这对于我们来说很重要，因为我们对问题的朴素思考和专业解析，两者之间有机结合才能够取得良好的学习效果。 二、造谣生事者为何心理？ 疫情期间谣言四起，比如，微信群经常会出现，“政府会在下午三点实行空中喷洒消毒水，大家请不要出门了”“***说话了”等，为此，关于疫情的权威网站专门设置了一个“辟谣专栏”。 １．谣言的传播主体 谣言的传播由三个关键词组成：造谣者、传播平台、信谣者。 信息化时代，各种媒介使得信息传播的速度之快，是我们无法想象的。这也是谣言为什么这么多的主要原因之一。 网络、电视、广播、报纸、杂志等，这些媒介给我们的生活提供便利的同时，也为谣言的快速传播搭建了平台。谣言止于智者。这种与实际不相符的信息为什么会有人相信呢？信谣者的核心心理其实是安全感较低。抛开文化因素，只谈安全感，之前大家对疫情发展普遍不了解，信心不足，所以安全感比较低，随着疫情加重而安全感降低、随着疫情减轻安全感增加，这是一种正常反应。如果一个个体本身安全感比较低，那就会容易信谣，所以谣言会流传也是由于这类特殊群体的附和，被广泛传播。 ２．造谣生事的心理 谣言从概念上，指没有事实依据的谎言，还指非科学、非理性思维的主观臆想。 谣言是以自己的期待编制的主观说辞，抛开心理不谈，谣言有很大部分是出于利益，包括经济利益、出名的利益等。 下面我们再看一下造谣者的心理状态：一类造谣者相信自己的谣言；另一类造谣者不信谣，而是以利益为出发点。对于这类以追逐利益为目的的造谣者，我们在此就不做详细分析，这更多的是法律方面的问题。 自己造谣且相信，这类人的心理究竟是一 种怎样的反应呢？ 图 5-4详尽列举了5个方面的原因。 **，利益因素还是有的。可能是经济利益，也可能是想出名，这些都不排除。 第二，他们的思考方式。朴素的、感性的、直接的思考方式很容易臆想出非事实的东西，谣言是他们非科学的、非理性的思维方式导致的。 第三，由于造谣且信谣者将自己的主观想象与客观世界相混淆，没有办法梳理清楚主观臆想的东西与客观存在的东西，也正基于此，他们很“真诚”地传播谣言，别人也容易相信。 第四，此类群体从小到大有一些经验获利，即从小到大的成长经历不断“验 证”自己的信念，比如感觉老师会批评自己，然后不想上学，在妈妈的要求下去学校了，结果老师真的批评了自己。归因的时候不去考虑作业完成情况、课堂注意力集中情况，只考虑先前“感觉”到了老师会批评自己。这种从自身经验出发的习惯，也是造谣且信谣群体的重要特质。 第五，具有表演性人格特质。这类人群非常渴望吸引别人注意，然后就编造一些浮夸但不存在的东西获取别人的关注度，当关注引起的喜悦与满足感增加，又会激励自己编造更多的谎言，久而久之，这种表演性的特质让人产生越来越多的谎言。 三、如何应对焦虑过激反应人群？ 我们在本书**章**节中，根据人在非常时期，自身与物理距离关联度和心理反应强弱程度两个纬度，将人群划分为Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄ四类人群。本章针对物理距离远而心理情绪反应及行为上的反应非常激烈，即Ｂ类焦虑易感人群进行心理机制解析与应对。 １．非常时期焦虑过激人群的表现 我们来举两个例子，**个是一名２３岁的女孩说，妈妈对疫情反应过度敏感，焦虑不安的状态让人无法正常生活，比如妈妈经常在被子上喷消毒水然后晒，频繁地清洗外出的衣服，并常常失眠等。第二个是一名在读研究生，疫情期间出现一系列躯体化反应，先是失眠、感到头痛发烧而实际体温正常，紧接着出现饮食上的问 题，经常怀疑自己被传染了新冠肺炎。 这两例就是焦虑易感人群比较典型的两个案例。现在疫情开始好转，大多数人的焦虑感随之下降，而此类人群的焦虑过激反应丝毫不受疫情背景的影响。 ２．焦虑过激反应者的心理特点 如何解析此类人群的心理呢？他们的心理机制可以从三个层面分析：一是从他们的心理特质层面；二是从他们的焦虑反应特质层面；三是从他们的情绪和行为表现层面进行分析。