市场调查与预测

**章 市场调查概述
**节 市场调查的历史与现状
第二节 市场调查的涵义与作用
第三节 市场调查的类型与实用领域
第四节 市场调查的原则与步骤
第五节 市场调查机构和人员
本章小结

第二章 市场调查组织方式
**节 全面市场调查方式
第二节 非全面市场调查方式
第三节 抽样市场调查方式
本章小结

第三章 市场调查方案策划
**节 市场调查方案策划概述
第二节 调查课题的确定
第三节 市场调查方案策划的内容
第四节 调查方案的可行性研究
本章小结

第四章 市场调查问卷设计
**节 问卷的类型和结构
第二节 问卷设计的原则和步骤
第三节 问卷设计技术
本章小结

第五章 传统市场调查方法
**节 文案调查法
第二节 邮寄问卷调查法
第三节 面访调查法
第四节 小组座谈法
第五节 电话调查法
第六节 观察法
第七节 实验法
本章小结

第六章 现代市场调查方法
**节 计算机辅助电话调查
第二节 网络调查
本章小结

第七章 市场调查数据的处理与分析方法
**节 市场调查数据的处理与分析概述
第二节 市场调查数据的处理技术
第三节 市场调查数据分析方法
本章小结

第八章 市场预测概述
**节 市场预测的涵义和种类
第二节 市场预测的基本原理和原则
第三节 市场预测的内容和基本步骤
本章小结

第九章 定性市场预测法
**节 直观判断预测法
第二节 德尔菲法
第三节 情景预测法
本章小结

第十章 时间序列市场预测法
**节 长期趋势预测法
第二节 移动平均法
第三节 指数平滑法
第四节 季节指数法
本章小结

第十一章 回归市场预测法
**节 回归预测法概述
第二节 线性回归预测法
第三节 非线性回归预测法
本章小结

第十二章 市场调查分析报告
**节 市场调查分析的书面报告
第二节 市场调查分析的口头报告
本章小结
参考文献