高情商表达

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作者：肖祥银著

出版社：天津人民出版社

本类榜单：成功/励志

分类：成功/励志 > 情商/情绪管理 > 情绪管理

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图文详情

ISBN：9787201170947
装帧：一般轻型纸
册数：暂无
重量：暂无
开本：21cm
页数：181页
出版时间：2021-03-01
条形码：9787201170947 ; 978-7-201-17094-7

本书特色

1、你有没有因为情商低而在与人沟通上吃过苦头？你是否曾因为说了不合时宜的话而令他人不快？你是否曾直言不讳地揭他人的短？你是否曾因不知如何化解尴尬而羞愧难当？ 2、有趣、有料、有效的表达技巧，让每个人都能成为高效沟通者。 3、与人交流是一门学问，更是一门艺术。在职场上、家庭中、社交活动中，如何与人沟通，什么话该说，什么话不该说，在什么场合应该说什么话，在什么时机应该说什么话，都是有一定要求的。高情商的人不仅会说话，而且更懂说话，他们知道在什么情况下说什么样的话。 4、解密说话之道，秒变社交达人，跟着高情商的人学习如何说话。

内容简介

本书教给你说话的技巧, 让你在与人沟通时说好礼貌话、社交话、幽默话、赞美话、批评话、拒绝话、说服话、分寸话, 不犯他人的忌讳, 避免陷入谈话的禁区。内容包括: 掌握高情商沟通技巧, 每个人都能赢得人心 ; 与人沟通, 以礼相待是不可或缺的基本素养等。

节选

　　沟通是人人都必须掌握的一项本领有关研究表明，善于沟通的人通常具有以下特征：聆听多于表达，尊重他人的隐私，不过于谦虚，犯错误时勇于承认并坦诚道歉，不给自己的不当行为找借口，不过分讨好他人，珍惜自己和他人的时间。而不善于沟通的人主要具有以下几个特征：不懂得尊重他人，以自我为中心，过于看重功利，过于依赖他人，忌妒心强，自卑，偏激，退缩，内向，不合群，对外界充满敌意等。在生活中，沟通离不开语言这个有力的工具，熟练掌握语言的艺术，有助于你获得好人缘，助你走向成功之路。经典案例有一位女士，她的性格偏内向，不怎么爱说话。可每当有人就某件事情向她征求意见时，她说出来的话总是特别"刺"人。有一回，办公室的同事穿了一件颜色鲜亮的新衣服，别人都说"漂亮""合适"之类的话。但当人家问她感觉怎样时，她却直接回答说："你身材太胖，这件新衣服不适合你，并且颜色太艳了，跟你的年纪很不相配。" 这"直爽"的话一说出口，弄得当事人十分生气，并且其他称赞衣服好看的人也感到很尴尬。这使得当事人和周围的同事在以后的场合里，都不由自主地把这位女士排除在集体之外，很少有人再就某件事情去征求她的意见。但这位女士仍旧没有觉察到这种状况，经常把他人*不愿意听的话说出来。以至于到现在，全公司里几乎没有人愿意主动搭理她。可见，在我们的日常工作与生活当中，不讲究谈话技巧就直截了当地指出别人的不足之处，这种做法明显是不受人欢迎的。要知道，这个世界上没有任何人是完美无缺的，所有人都或多或少存在某些缺陷与短处。当你想"如实"揭别人短的时候，要反求诸己地想想自己的短处，这样在说话时就会适当有所保留。给他人留一分面子，就等于给自己留一条后路，也就是给自己创造良好的人缘。经典案例小兰是个很热情的人。前些天，她参加了一次同学聚会，一个同学无意间向她提起，某商场正在准备设立一个饰品柜台，具体工作由他负责。说者无心，听者有意，小兰偷偷到商场看了一下，预计设立柜台的地方在商场的位置极佳，可谓寸土寸金。小兰立即找到自己的同学，告诉他自己想承租。小兰的同学不放心，因为在此之前小兰从来没有做过饰品行业，更没有那么雄厚的家底。小兰告诉同学，其实自己是一个饰品厂家的代理人，铺货是免费的。同学勉强同意让小兰试试，小兰立即联系了精通饰品生意的好朋友，说自己已经找到了一个很不错的商场，销售绝对没有问题，只要免费铺货，她保证业绩会很好。好朋友对小兰非常信赖，不但答应给她免费铺货，还给她推荐了几个很有经验的销售人员。柜台开张后，业绩果然不错，小兰这个饰品生手也成了一个响当当的小老板。学会沟通，善于沟通，是我们生存**的本领。假如你懂得将这种本领融会贯通，得心应手地将其运用在你的生活与工作之中，你会发现你原来也是颇受他人欢迎的人。更为奇妙的是，从此以后，原来你感到束手无策的诸多问题，现在轻易就可以得到他人的热心相助。你的生活将处处充满灿烂的阳光，事业将更加顺心如愿。事实上，你的社交活动越频繁，你成功的概率就越高。若能与各种人物广交朋友，并让他们乐意为你提供各种帮助，你还有什么事情办不成呢？沟通箴言在当代社会，学会与人沟通是我们每个人都应掌握的一项本领。善于与他人沟通，你会收获更多的友谊，得到更多的帮助；而不善于与人沟通，你会被孤立、被排挤，从而影响自己的工作与生活。