从零开始学社群营销(第2版)

第1章 社群营销概述
1．1 如何理解社群及社群营销
1．1．1 什么是社群
1．1．2 互联网社群的形成与发展
1．1．3 如何解读“社群营销”
1．2 互联网时代的主流营销方式
1．2．1 社群营销与传统营销的区别
1．2．2 社群营销的优点是什么
1．2．3 社群营销是新型的行业形态
1．3 培养社群思维做营销
1．3．1 什么是社群思维
1．3．2 社群的粉丝即客户
1．3．3 打造社群场景，促成消费
1．4 社群营销的运作模式剖析
1．4．1 聚集粉丝是社群营销的基础
1．4．2 打造核心价值是重点
1．4．3 保持社群活力是关键
1．4．4 建设社群自己的文化

第2章 营销从建立一个优质的社群开始
2．1 无规则不成方圆，为社群设定规则制度
2．1．1 加入规则，设定门槛
2．1．2 入群规则，统一要求
2．1．3 交流规则，互动前提
2．1．4 淘汰规则，优胜劣汰
2．1．5 分享规则，提高社群价值
2．2 精准的定位为社群发展的核心
2．2．1 用户画像找寻目标群体
2．2．2 了解客户的需求痛点
2．2．3 结合自身的优势
2．2．4 升华社群的定位
2．3 建立明确的分工，做好管理
2．3．1 好的群主是成功的一半
2．3．2 管理员的职责内容
2．4 制定合理的激励机制
2．4．1 物质激励与精神激励相结合
2．4．2 正面激励与负面激励相结合
2．4．3 短期激励与长期激励相结合
……

第3章 社群营销一定要重视粉丝
第4章 持续性内容输出保证社群价值
第5章 玩转社群要掌握的基本技巧
第6章 QQ社群，*早期的网络社群
第7章 微信社群，社群营销的基础阵营
第8章 微博社群，高覆盖率的营销平台
第9章 短视频，一条新兴的社群营销渠道
第10章 网络论坛也可以做社群营销
第11章 引发社群裂变的快速传播法
第12章 懂得变现获利才是硬道理