对坐之间:心理咨询实务工作者须知

**章心理咨询师的立场与觉察 实际上，关于心理咨询工作，我无法以一种有趣的方式娓娓道来。当咨询者将一个个与此专业相关的问题摆在我面前时，我所面对的*大的问题不是如何满足他们对于答案的需求，而是自己所给出的答案是否能够被充分地理解。 作为一门与人类意识息息相关的专业，我相信无论你以什么方式学习它，关于“觉察”或“了解自我”这样的课题似乎总会被有意无意地强调——觉察某些情绪经验，感受它们、表达它们。但“觉察”究竟是什么，该如何使用它，用法不当又会发生些什么呢？这是个不错的议题。关于了解自我，这里我将强调一个核心的先决要素——立场，我也相信这个要素将在你成长为一名合格的心理咨询师的历程中起到关键性的作用。 一、解决问题，还是培养能力 医生有医生的立场，护士有护士的立场，彼此亦有各自的界限、权利和职责。 人们站在自己所属职业的立场上说话自然会显得更为专业。比如，当你以心理咨询师的角色进行实务工作时，你势必会以心理咨询师的立场、视角看待问题。记得一次咨询实务演练过后，扮演来访者的学生给出了这样的总结：“呃，怎么说好呢，我能够感受到心理咨询师很专业，每一项技术都很好，但总觉得人不见了。” 另外，我也听到过一名心理咨询师分享说：“我在生活中有意避免把专业的技术带回家，用在自己周围的人身上。” 想象你面前坐着的是一名极为专业的心理咨询师，而她正使用着那些冷冰冰的专业技术，按照书本上的要求，让自己尽可能地与你建立起平等的关系，尊重你、接纳你，无论在你身上发生过多么难堪的事情，她都不会评价你，只会关切地注视着你，倾听你的喜怒哀乐，回应你，简述你的语意。当然，她也会专业地称之为同理心，这也可以叫作共情。她会在你毫无察觉的时候悄悄在心里告诫自己：“要共情！要共情！上次进行实务演练的时候，老师所指出的问题，正是共情能力不足。” 而当我询问她何谓心理咨询的时候，她若有所思地告诉我：“心理咨询就是解决问题呀！帮助来访者解决他们所遇到的问题。当然，培养来访者解决问题的能力也是极为重要的。” 事实上，我们都知道能力是一个相对的概念。相较于那些瘫痪在床的人们，一个健康的人即使是拿起一双筷子，也是一种能力。 因此，对来访者而言，所应培养的能力，实际上就是解决问题的能力。根据每一个来访者的具体情况，针对他所面临的困境培养其能力，这无疑是一件极为重要的事情。对心理咨询师来说，使来访者获得这种能力则是一段咨询工作的完美收尾。 若你的来访者在接受能力培养后具备了解决某类问题的能力，此后又借助使用能力解决问题时所获得的成就感，积极解决人生所遇到的其他问题，进而挖掘出自身更多的能力，这对你的咨询工作而言无疑是莫大的认可。就理论而言，咨询工作到此就结束了。只是作为心理咨询师，无论你是否有拖延治疗时长之嫌，为了避免对来访者造成二次伤害，我都建议各位适时评估自己那套为来访者量身定制的治疗方案，判断其是否偏离解决实际问题这一根本目的，即是否与事先拟定的同盟目标相去甚远。 而就能力培养这项议题而言，作为心理咨询师我也有义务让来访者明白一个简单的道理：并非成就大业才叫有能力。如同前文所提到的那样，对一个瘫痪在床的人而言，能拿起一双筷子，便已经是很不得了的能力啦。 二、需要被澄清的议题 心理咨询工作就是帮助来访者解决他们所遇到的问题，于是我对前来培训的心理咨询师提出了以下问题：心理咨询过程中所指的解决问题究竟是解决什么问题呢？ 如果你在课堂上没有因为沉湎于自己的情绪世界而忽略其他，那么我相信你会留意到老师口中的一个关键词：跟随。来，让我们暂且记住这个词。 现在，我们将心理咨询工作的基本架构简单依次排序为：找到信念、解除防卫、澄清模式、发现真相、重新开始。 那么需要解决的问题无疑是发现真相这一步骤中所指的真相。就真相而言，其对应的问题，真的就是来访者一开始提出的问题吗？ 事实上，来访者提出的大部分问题在解除防卫的步骤结束之后，不会再被提及，取而代之的，则是被澄清出来的那些新的问题。 “天哪！那么假使按照这个步骤一直探讨下去的话，指不定还能澄清出多少个问题呢！” 放心吧我的朋友，要知道这一切就跟写文章似的，如果把来访者走进咨询室到完成发现真相这一过程当作一篇文章的话，那么我会给它添上一个个人化技术的标题。在心理咨询学中，我们将个人化技术定义为：持续努力将焦点引导至来访者身上，从而找到解决其困难的个性化的方法。