TO B革命(企业级服务商业场景落地实操)

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作者：乔杨

出版社：电子工业出版社

本类榜单：经济

分类：经济 > 经济学理论 > 其他经济学理论

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图文详情

ISBN：9787121409332
装帧：一般胶版纸
册数：暂无
重量：暂无
开本：16开
页数：238
出版时间：2021-06-01
条形码：9787121409332 ; 978-7-121-40933-2

本书特色

布局B端领域市场，挖掘趋势红利融合多个实战案例，赋能企业成长产品、营销、运营B端红利、企业赋能、多领域多赛道决胜B端、企业级产品打造这是中小企业是一个国家的整体稳定器，是社会和国家的*大希望。美国有3千万左右的小企业，贡献了美国GDP的一半，也雇佣近半的私有企业员工。中国经济的健康发展也不可避免地越来越依赖于小型企业，目前我国有几千万小企业，虽然国家政策一直在扶植小企业，可是小企业平均寿命只有2.9年。如何更好地服务小企业是关系到国计民生的国家策略，多年我们一直在做着艰难的探索，同时这中间也隐藏着巨大的商机，谁能抢先攻克这个难题，谁就摸到了成功的钥匙。这本专著系统地回顾了多年的To B的经验教训，对To B企业的发展，经营，成败做了详细的分析。此专著对To B企业的成长途径，发展成熟做了顶层设计，对其成功和失败的案例进行了解剖诊断，即指出了宏观发展模式，也提供了具体的实战策略和路线图。是一本值得珍藏的实用手册。 ————前花旗银行中国信用运营部总裁，前通用电气金融印尼首席风险官(CRO)，通用电气金融亚洲决策科学研究中心总裁陆显成在中国当前时代，传统企业需要升级到数字化运营，数据化运营公司需要进一步升级到智能化运。本书作者在美国和中国都有着丰富的工作经历，结合自身的工作经历，在本书中比较全面得覆盖了制造业，零售业，金融业，餐饮，医疗，文创，农业，旅游业，教育，和互联网等行业，书中所详细阐述的案例具体典型的代表性，为中国在数字化转型过程中的企业提供了很好的参考价值。 ————前红杉资本中国投资合伙人胡启林如今，TO B领域产业升级，产业和互联网，是大时代的新变量。抓住趋势就有机会。To B的服务方法和 To C 截然不同。对B端产品如何切入，如果抓住客户的痛点，市场上有哪些值得借鉴的成功案例，To B服务的方向和关键点在哪里？本书收录了各个TO B行业主要参与方的实战案例，对于每一位想更多了解TO B行业未来发展趋势的读者来说，是必读书。 ————前复星金服CEO，现上海聚均科技有限公司执委及首席大数据官(CDO)申志华中国处在经济转型升级的历史性转折点，在企业互联网化，数字化，智能化，全球化的发展背景下，乔杨深入浅出地阐述了To B的本质和要点，并在多个领域提供了优秀的案例，及时地给政策制定者和像我这样立足To B服务的企业领导者带来很高的借鉴价值。 ————前百度集团副总裁、前百度金融首席风险官(CRO)，现融慧金科董事长兼CEO王劲业界一直认为，过去在中国一直缺乏培育2B企业的土壤，优秀的2B企业数量也的确较少。但目前情况正在发生变化。在本书中，乔总结合国内外大环境，详细分析了2B企业的未来的生存环境，分析了2B企业未来获得高速发展的机会。作者结合不同行业的具体情况，分析了很多国内外成功的2B企业的具体案例。作为国内十分稀缺的分析2B企业的书籍，本书对有志于从事2B行业的创业者以及投资人，都是非常好的参考材料！ ————百融云创董事长兼CEO张韶峰推进数字经济与实体经济深度融合，需要数据驱动、场景驱动、知识驱动。乔杨先生深耕企业数字化转型服务领域多年，有一线操作的实践，还对TO B 服务现状、类型、趋势进行了深入研究和思考，提出了很多前瞻性的观点，对数字经济与实体经济深度融合很有参考价值。 ————中国经济信息社董事、副总裁匡乐成

内容简介

当前，C端受人口红利减少、C端流量价高等因素的影响，其红利已逐渐被消耗殆尽，TO C这条路已经越来越难走了。在这种情况下，TO B得到了更多的关注，在国家政策支持、资本流入、技术发展、市场需求不断扩大的大环境下，TO B迎来发展的春天。那么TO B企业应如何抓住发展的良机、可以在哪些场景中落地哪些服务？本书将针对这一核心问题对TO B的相关知识进行详细讲解，同时详细讲解TO B企业在入局各领域时应如何发力。此外，本书还对TO B的发展进行了展望。TO B的发展不仅是大势所趋，其还在未来拥有广阔的发展前景，在这种情况下，TO B企业越早入局，越能够抢占先机，而本书能够为TO B企业的发展提供有效的方法论指导。

第1章 TO B革命：市场刚需与国家意志的双重结果 1
1．欧美市场概述 1
2．国内巨头争相布局 4
3．产业互联网全面爆发 7
4．人工智能等技术迅速发展 10
5．人口红利的消失 13
6．供给侧改革 15
第2章与TO C相比，TO B的逻辑截然不同 19
1．输出综合服务体系，产品与服务打磨期长 20
2．获客成本居高不下，决策周期加长 23
3．价值不易体现，需要部署、实施、使用 26
4．无法指数型增长，只能线性增长 28
5．缺乏大众和媒体的关注度，推广难 31
6．倾向于生态合作，形成优势互补 34
7．落地难，但有厚积薄发之力 37

第3章 TO B的基因：科技型企业具体特征 40
1．TO B的发展速度已经被严重低估 40
2．TO B时代，中美独角兽企业的差异究竟在哪里 42
3．阿里巴巴：围绕数字时代创造新生态 44
4．腾讯：金融、云计算、人工智能，逐个击破 46
5．百度：TO B基因赢在起跑线 47
6．京东数科：为数字化服务而生 50
7．Zeta Global：CRM系统+多渠道营销 51
8．Medallia：致力于反馈信息解决方案 53
9．SurveyMonkey：为500强企业提供服务 55
10．Zoom：主打中小型企业和教育市场 56
11．Anaplan：预测、追踪、分析全面覆盖 58
第4章 TO B的商业形态：究竟是作局还是作势 60
1．解密TO B的价值链条 60
2．供应链产品vs流量产品 64
3．TO B背后的创业机会 67
4．深度挖掘原有客户价值 71
5．TO B供应链的前景如何 74
6．营销是不可忽视的关键点 76
7．技术不能脱离应用场景 79
第5章金融：做精做细，尽力填补当前空白 82
1．金融+科技=两相情愿 82
2．TO B解决金融的痛点 86
3．由“流量模式”转为“接口模式” 88
4．路线：“卖地”vs“收租”vs“送水” 90
5．信贷：基于大数据严格控制风险 94
6．资产管理：固定的核心架构，前景广阔 97
7．保险：“保险+健康”是发展方向 100
8．供应链金融：对“规模上限”的思考 102
第6章零售：入局“TO B+零售”该如何发力 105
1．零售的TO B热潮真的来了吗 105
2．新零售崛起，我们需要怎样的SaaS 107
3．个性化定制：按需设计、自主选择 110
4．无人零售：RFID技术+传感器识别 112
5．库存管理：盘点+信息追踪 115
6．渠道拓展：充分打通线上和线下 118
7．物流：自动分拣、高速度配送 120
8．智能化服务：真正实现“拟人化”沟通 123
9．自助支付：指引方式必须多样化 126
第7章互联网：从主业务入手打造TO B产品 129
1．TO B与互联网结合的主要方式 129
2．“TO B+互联网”的投资机会有多大 132
3．程序开发：更加迅速、简洁、易上手 135
4．产品测试：**时间找出并消灭漏洞 137
5．新媒体宣传：策划+文案+内容+美工 139
6．运营维护：SEO优化 142
7．Atlassian：一家特立独行的TO B企业 144
第8章制造业：TO B成为高质量发展的加速器 148
1．DT时代，制造业出现了“四新” 148
2．品质经济下的制造业有大不同 151
3．研发：与大数据完美结合 153
4．生产：提供全自动化的工具 155
5．运输：把控产品的位置和动态 157
6．营销：不断提升经济效益 160
7．制造业的终局是走向服务化 162
8．TO B企业如何帮助制造企业升级 164
第9章六大综合：享受TO B赋予的各种优待 167
1．TO B其实无处不在 167
2．餐饮：充分挖掘“无限场景”的可能 169
3．医疗：身体的小船不再说翻就翻 171
4．文创：“小确丧”治愈心法 174
5．农业：更加高效和轻松的劳动 176
6．旅游：以性价比和口碑为主要标准 178
7．教育：多方面、全方位协同发展 180
第10章 TO B猜想：未来商业进化 183
1．TO B有多少“钱”途 183
2．数字化工作环境，赋能人与空间 185
3．共享经济形成新的消费增长点 187
4．一切“上云”以后，安全性愈发重要 189
5．产品进入深水区，需提高自身竞争力 190
6．从交流到预测，体验被不断重塑 193
7．垂直细分可以催生多个独角兽 196
8．TO B是一场需要耐心和专心的长征 198
9．RPA+AI：TO B领域的新兴风口 200

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作者简介

乔杨中国大数据风控及人工智能领域专家。曾任ZRobot首席执行官（CEO）（京东数科旗下金融科技子公司）及京东数科信用管理部总经理，负责京东数科金融科技赋能业务及“小白信用”体系建设。曾任国内知名互联网公司联合创始人兼首席风险官（CRO），建立全线上自动信审系统及决策分析架构。曾参与美国通用电气公司（GE）财务管理领导力项目（FMP），研究商品期货和货币的对冲策略。曾就职于世界500强企业美国发现金融（Discover Financial Services）芝加哥总部，担任风险策略及模型业务高级经理。后外派发现金融位于上海的全球决策中心，担任风控策略及大数据模型业务负责人，管理全球770亿美金、5500万信贷客户的信用卡及消费信贷产品的风险策略及模型业务。美国爱荷华大学经济学及工商管理（MBA）双硕士，芝加哥大学计算机科学硕士，SAS高级认证师，Teradata认证SQL专家，微软认证系统工程师（MCSE）。主要个人著作《数据化风控-信用评分建模教程》并参与撰写《数字金融-数字科技创造金融服务新价值》。目前同时担任上海高金金融研究院特许全球金融科技师项目专家顾问委员会委员，北京市社会信用标准化技术委员会委员，深圳市信用专业人才库评审委员会委员等职位。

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