数字服务创新

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作者：黄斌，任国威，戚伟川著

出版社：企业管理出版社

本类榜单：经济

分类：经济 > 各部门经济 > 其他各部门经济

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ISBN：9787516423790
装帧：一般纯质纸
册数：暂无
重量：暂无
开本：24cm
页数：12,287页
出版时间：2021-05-01
条形码：9787516423790 ; 978-7-5164-2379-0

本书特色

人类社会正在进入以数字化生产力为主要标志的新阶段，许多公司都在以达到数字化为目标进行重组治理，数字服务创新也开始成为新的热门话题。但在创新模式实施切入维度的选择上、敏捷实施的方式上、持续开展的规模上，以及开放式创新和数字人才体系构建的理解深度上，都还有许多工作要做。本书正是基于作者多年的数字化实践和创新理论研究，对数字服务创新进行了全面的分析与探讨，提出了数字服务创新的完整理论体系，为企业家、研究者以及开发者从容面对数字化浪潮提供了有力的支撑。

内容简介

本书基于作者多年的数字化实践和创新理论研究, 对数字服务创新进行了全面的分析与探讨, 提出了数字服务创新的完整理论体系, 为企业家、研究者以及开发者从容面对数字化浪潮提供了有力的支撑。

第二章从人到技术——数字服务经济的增长要素转移 / 15
**节传统服务经济增长的局限及其根源 / 15
第二节数字服务经济的概念与基本内容 / 18
第三节数字技术是数字服务经济增长的核心要素 / 22
第四节从感知到连接再到分析——数字服务经济的基础技术变革 / 30
第五节人工智能（AI）——数字服务经济的制高点 / 33

第三章组织、资源与思维——影响数字服务经济发展的非技术性因素 / 36
**节数字服务经济的基础条件 / 37
第二节人们的数字素养 / 42
第三节政府及公共服务的数字化战略 / 45

第二篇数字服务创新理论篇

第四章数字服务创新——数字服务经济发展动力之源 / 51
**节数字化——与信息化不同的发展状态 / 51
第二节数字化转型——数字化初期的企业选择 / 55
第三节超越转型——数字化创新是数字服务经济的核心 / 60
第四节数字服务创新的定义与内涵 / 64
第五节重点还是在于“数字化服务” / 71

第五章再结晶——数字服务创新的发展观 / 76
**节模式再结晶——数字服务创新的变革观 / 76
第二节制造再结晶——制造业生产与制造过程的数字孪生 / 83
第三节产品再结晶——数字服务创新中的制造品服务化 / 89
第四节数据再结晶——数字服务创新中的数据挖掘 / 95

第六章钻石模型——数字服务创新的方法论 / 104
**节数字化创新的钻石模型 / 104
第二节数字中台——数字服务创新的主要基础技术架构 / 111
第三节制造品API——数字服务创新中的界面维度创新 / 122
第四节 RPA——数字服务流程创新的亮点 / 124
第五节订阅——互联网数字服务模式的新变革 / 128

第七章全程增值——数字服务创新的价值来源 / 131
**节不变的创新原则 / 131
第二节数字服务创新为企业带来的价值增值 / 133
第三节共创价值——数字服务创新的价值实现方式 / 138
第四节全维度成本降低——数字服务创新对于产业发展的价值 / 144

第三篇数字服务创新管理篇

第八章深度变革——数字服务创新对企业能力与机制的要求 / 149
**节数字服务创新的一般实施过程 / 149
第二节成熟度分析——企业走向数字服务创新之前 / 153
第三节数字服务创新与企业架构 / 160
第四节数字化创新中的企业文化变革 / 167

第九章平台化——企业走向数字服务经济的当前战略 / 171
**节数字平台——企业走向数字服务经济的中枢 / 171
第二节所有与所用——企业数字化创新方式的选择 / 179
第三节企业数字平台技术体系的构建 / 186
第四节企业数字中台的构建策略与趋势 / 189
第五节规避陷阱——企业数字化创新实施的五大警示 / 202

第十章数字服务生态体——数字服务经济的主体进化 / 204
**节创新生态系统 / 204
第二节数字服务生态体 / 206
第三节从供应链开始构建数字服务生态共同体 / 211
第四节构建面向数字服务生态共同体的企业架构 / 216

第十一章生态中台与物块链——数字服务创新引擎3.0 / 222
**节数字服务生态中台 / 223
第二节区块链——数字服务生态体建设的新路线 / 225
第三节物块链——统一协议实现数字化两大关键使能 / 233
第四节产业物链网——基于生态的数字平台架构新趋势 / 239

第四篇数字服务创新政策篇

第十二章区域数字服务经济促进的着力点 / 247
**节数字化城市治理体系建设——区域数字服务创新促进的先行者 / 248
第二节产业数字化公共服务平台——区域数字服务创新促进的升级范式 / 253
第三节数字孪生园区——各类园区的数字化发展之道 / 257
第四节建设区域开放数据创新服务新业态 / 260

第十三章优势与方向——中国数字服务经济发展的比较优势与突破点 / 265
**节中国数字服务经济发展的比较优势 / 265
第二节面向民生的深度数字服务创新重点领域 / 270
第三节从数字服务创新激励看数字经济创新发展试验区建设 / 275

第十四章终章与序幕——数字服务经济将为第四次工业革命奠定新基础 / 278
**节趋势是产品数字服务化而不是制造SaaS化 / 278
第二节 M2M——数字服务创新的未来趋势 / 280
第三节拉开第四次工业革命序幕——数字服务经济新趋势 / 282
第四节新冠肺炎疫情、数字服务创新与第四次工业革命 / 285

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节选

**篇数字服务经济概论篇在人类经济发展史上，由制造业为主导的工业经济向以服务业为主导的服务经济演进，符合经济结构转型和变革的规律。当今世界，农业、工业和制造业的增加值在GDP中的占比下降，服务业增加值在GDP中的占比上升，正在成为一种不可逆转的潮流和趋势。中国已经开始进入服务经济时代，但是这并不意味着要一味提高服务业占比，追求服务业规模扩张。根据全国不同地区工业化进程差异较大的实际情况，我们需要在继续高水平推进整体工业化的同时，积极发展新型服务业。近年来，随着信息技术革命的深化，人类社会正在逐步进入数字经济时代。由信息技术进化而成的数字化技术已经开始向社会经济生活全面渗透，并成为经济增长的新动能。世界各国为了抢占数字经济时代的制高点，纷纷制定战略推动经济社会向数字化发展。数字经济发展先进的中国、美国等国家和地区更是进入了全新层面。著名调查机构高德纳（Gartner）对全球89个国家的3000多名首席信息官（CIO）进行了调研，形成了《2019高德纳首席信息官议程》（2019 Gartner CIO Agenda ）报告，该报告显示：2018年，17%的企业数字化业务达到了成熟阶段；2019年则会有33%的企业数字化成熟度达到成熟阶段。全球的企业数字化转型正进入爆发阶段。在亚太地区，2019年有31％的亚太区首席信息官已经将其数字化计划推进到了扩展阶段，高于2018年的19％；有47％的亚太地区首席信息官表示，其所在企业已经改变或者正在改变自己的商业模式。该报告认为亚太地区数字化转型正进入临界点，正在从初期实验的探索走向大规模广泛应用。这种数字技术的深化应用，形式上表现为将移动互联网、云计算、物联网等与传统产业深度融合，从而创造出新型的服务经济模式以及新的服务组织模式，因而被称为“数字服务经济”或“数字化服务经济”。

作者简介

黄斌，高级程序员、科技哲学硕士、技术经济学博士，曾就职于科学技术部、北京市科学技术委员会和北京航空航天大学等单位。著有《云创新》《块创新》《权威与魅力》《科技新概念》《沃客：从创意到财富》。译著《共创未来：打造自由软件神话》。论文《关于知识－机器互动机制的可能性的探讨》率先提出人工智能突破算法思想。拥有大数据、物联网和区块链等领域多项国家授权发明专利。主持或参与《区域创新体系建设比较研究》《区域创新能力与活力比较研究》《创新服务信息平台建设》《高新区“二次创业”研究》《北京区域创新能力比较研究》等国家和省部级科研项目及课题十余项。任国威，河北农业大学海洋学院信工系讲师。毕业于东北师范大学计算机科学专业，多年来致力于计算机和信息学的教学与研究。曾多次带领学生参加数字化大赛并获得优异成绩，发表过多篇有关数字化服务的论文，并参与秦皇岛数字化英语导游系统等多个项目。戚伟川，毕业于清华大学精密仪器系，曾任广州电视台经济频道主持人，广东音像城集团副总裁，广东东西部扶贫协作交易市场总裁，现为周日早茶会创始人，任广东省城镇化发展研究会会长。著有《好导购就应该这样说》。

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