项目质量管理

**章 项目质量管理导论
主要内容
学习目标及要求
本章知识路线图
模块一 认识项目、质量与项目质量
一、项目
二、项目质量
模块二 质量管理及项目质量管理
一、项目质量管理
二、质量管理发展史概略
模块三 项目质量管理原则
本章小结
本章知识点
思考与练习
案例分析

第二章 项目质量策划
主要内容
学习目标及要求
本章知识路线图
任务一 认识项目质量策划
一、项目质量规划的概念
二、项目质量策划的含义
三、项目质量策划的内容和过程
四、项目质量策划的依据
任务二 分析项目质量策划的内容
一、项目质量目标的策划
二、项目实施过程的策划
任务三 学习项目质量策划的工具和技术
一、质量功能展开技术
二、流程图
三、质量成本分析技术
四、优胜基准法
五、实验设计
六、成本／收益分析法
七、质量策划技术的应用
任务四 输出项目质量策划的成果
一、项目质量计划的概念
二、项目质量计划的编制
三、项目质量计划的实施、检查与调整
四、总结与沟通
本章小结
本章知识点
思考与练习
案例分析
……

第三章 项目质量分析技术与方法
第四章 项目质量保证
第五章 项目质量控制
第六章 项目质量精益管理

附录A 《项目质量管理》教学建议
参考文献